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摘要：本文主要研究新形势下石化客运企业的思想政治工作，如何从实际出发，把思想政治工作融入到企业经营发展中是目前的重要问题，本文旨在为国企改革提供参考。
关键词：新形势；石化客运；思想政治
中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2011)02-0036-01
近年来，随着国企改革的不断深化，石化客运企业员工的政治工作面临新情况、新问题，如何从实际出发，把思想政治工作融入企业的生产经营，用扎实有效的工作为企业发展增加动力、增添活力，全面提升企业的凝聚力和竞争力，是一个迫切需要研究的课题。
一、新形势下石化客运企业思想政治工作面临的难题
1.企业快速发展对员工素质的新要求与员工技能水平的差距，导致员工工作压力渐增。石油石化企业作为国有骨干企业，国家赋予政治责任、社会责任和经济责任，为了参与国内外的激烈的竞争，急需提高企业的整体实力和核心竞争力，为此一大批国外先进技术的引进和吸收，以及自主创新成果的加速应用，使企业的技术水平日新月异，随之要求有高素质的员工与之相适应，但由于历史的原因，企业员工的文化程度、年龄等因素不容乐观，学习和适应新技术的压力越来越大，员工产生一定的焦虑感和紧迫感。
2.员工住房、子女就业、多种用工、物价上涨等生活负担的增加与收入的有限，导致员工生活压力渐增。近年来，在国家快速发展，改革开放的成果更多地惠及全体员工的同时，员工的物质文化生活的需求也不断增加，员工队伍结构呈现出新变化、新特点，住房、子女就业和物价等社会问题越来越多地影像员工的心理状况，而石化客运企业单人单机的操作特征与交通状况的日益恶化，对员工的要求越来越高，稍有不慎，就对自身或他人的生命财产造成重大的损失。如何引导员工正确对待改革中存在的问题，理性看待面对的情况，思想政治工作者责任重大。
3.员工获取信息的渠道多样化和思想多元化与传统思想政治工作的方式方法，导致思政工作的作用衰减。信息技术的普及和企业厂务公开的大力推进，员工对企业政策了解渠道越来越多、越来越便捷和快速，员工的民主意识、维权意识日益浓厚，各种新的管理方式、管理理念，对职工的思想带来了前所未有的巨大冲击，对新形势下企业职工的思想工作提出了新的挑战。因此，如果政工干部不学习、不创新，固步自封，用老方法、老思路开展思想政治工作，很难有效果，而且严重影响政工干部的整体形象，形势逼人，思想政治工作能不能进发出它原有的生命力，政工干部使命艰巨。
二、新形势下石化客运企业思想政治工作对策
1.做好石化客运企业思想政治工作，要倾注于“情”。员工是企业发展的动力，人是生产力第一要素。人有七情六欲，需要他人特别是组织和领导的关爱，犹如鱼离不开水。企业思想工作要重视员工的感情，要让员工对企业有感情，首先要对员工付出真情。在一个人心所向的环境中，员工急企业所急，想企业所想，为企业发展出谋划策，都源自对工作的热爱和对企业的责任。做思想政治工作，要坚持情与理的结合，不仅要理说在点子上，更要将情融合在理上，真正做到情理交融。要将以理服人贯穿于情中，及时把握员工的情绪，抓住能打动人感情的细节，用真诚和诚恳的感情去引导和疏导对方。员工有点滴进步时，要真诚给予鼓励；员工有新的闪光点时，要真诚给予表扬；员工有过错时，要真诚给予呵护。以情激情，必然能够催生员工工作的积极性，为企业发展做出更大的贡献。
2.做好石化客运企业思想政治工作，要立足于“实”。要与基层一线员工近距离接触、零距离沟通，了解他们的所思所想所盼。坚持融入实际、融入群众、融入员工，让思想政治工作从解决基层员工最关心的实际问题开始，从一点一滴的小事做起，扎扎实实地为员工办实事，办好事，让员工感受到企业的关怀爱护，从而达到化解各类矛盾、为企业发展创造良好环境的目的。要避免把企业员工的思想工作当成讲话稿里的套话官话，一说了事，只说不做。工会和思想工作干部，在员工生病、住院、或遇天灾人祸，应该及时进行安抚慰问；员工生日、结婚乔迁，可以表示祝贺。诸如此类事情，并非一定需要多少投入，润物细无声，但是员工感受到的是企业的重视和关怀，可激发员工的工作热情，有利于思想工作的开展。员工的问题解决了，生活条件好了，心情舒畅，没有后顾之忧，干劲也就足了，企业的向心力、凝聚力也就体现出来了。
3.做好石化客运企业思想政治工作，要关注于“异”。政工干部，要善于讲究做思想工作的策略，注意思想工作的开展要因人而异，区分对象，区分方法，了解员工思想上问题和规律，对症下药。员工的年龄结构、文化层次、知识水平和技能、政治觉悟高低参差不齐，认知程度各异。这就要求首先要了解员工思想和行为活动规律，有的放矢地做好员工的思想工作。有的员工要用晓之以理的方法，摆事实，讲道理，以理服人；有的员工用动之以情的方法，对员工施以关怀、体贴、尊重、信任，与员工建立感情，以情感人，使思想政治工作取得良好效果；有的员工要用榜样示范的方法，用企业内先进模范事迹来宣传、教育员工，充分调动员工的积极性，以推动企业各项工作的开展；有的员工要用打预防针的方法，在日常工作中发现员工思想和行为的不良倾向，防止各种不良行为的发生，防患于未然。
4.做好石化客运企业思想政治工作，要注重于“公”。公生明，如果员工感受到受到了公正地、一视同仁地对待，即使是受到批评和处理，也一样会心服口服，在这种情况下的思想工作，则容易顺利开展，员工也能够很快自觉地认识到自己的问题，并能积极纠正。如果员工受到的是不公正的处理和对待，则会对企业产生消极对抗的想法，思想工作将难以有效开展。所以，做员工的思想工作，要秉持一颗公心。俗话也说“正人先正己”，其身正，不令则行；其身不正，虽令不从，做好企业员工的思想工作，要身体力行，要以身作则。要有耐心，有耐心倾听员工的诉说，面对员工的纠结之处，有耐心做细致的劝导解说；要做员工的知心朋友，以朋友的身份学会聆听、学会引导。要与员工沟通时刻都要抱有信任、友善、尊重的态度，只有正确的沟通才能使员工与工作干部处于互相信任的和谐状态，思想工作才容易被员工接受，有利于解决问题，化解矛盾。做员工思想工作，对任何人都要平等相待，拿出一颗真心和员工交流，充分尊重员工的人格，以诚相见，将心比心。
关键词：新形势；石化客运；思想政治
中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2011)02-0036-01
近年来，随着国企改革的不断深化，石化客运企业员工的政治工作面临新情况、新问题，如何从实际出发，把思想政治工作融入企业的生产经营，用扎实有效的工作为企业发展增加动力、增添活力，全面提升企业的凝聚力和竞争力，是一个迫切需要研究的课题。
一、新形势下石化客运企业思想政治工作面临的难题
1.企业快速发展对员工素质的新要求与员工技能水平的差距，导致员工工作压力渐增。石油石化企业作为国有骨干企业，国家赋予政治责任、社会责任和经济责任，为了参与国内外的激烈的竞争，急需提高企业的整体实力和核心竞争力，为此一大批国外先进技术的引进和吸收，以及自主创新成果的加速应用，使企业的技术水平日新月异，随之要求有高素质的员工与之相适应，但由于历史的原因，企业员工的文化程度、年龄等因素不容乐观，学习和适应新技术的压力越来越大，员工产生一定的焦虑感和紧迫感。
2.员工住房、子女就业、多种用工、物价上涨等生活负担的增加与收入的有限，导致员工生活压力渐增。近年来，在国家快速发展，改革开放的成果更多地惠及全体员工的同时，员工的物质文化生活的需求也不断增加，员工队伍结构呈现出新变化、新特点，住房、子女就业和物价等社会问题越来越多地影像员工的心理状况，而石化客运企业单人单机的操作特征与交通状况的日益恶化，对员工的要求越来越高，稍有不慎，就对自身或他人的生命财产造成重大的损失。如何引导员工正确对待改革中存在的问题，理性看待面对的情况，思想政治工作者责任重大。
3.员工获取信息的渠道多样化和思想多元化与传统思想政治工作的方式方法，导致思政工作的作用衰减。信息技术的普及和企业厂务公开的大力推进，员工对企业政策了解渠道越来越多、越来越便捷和快速，员工的民主意识、维权意识日益浓厚，各种新的管理方式、管理理念，对职工的思想带来了前所未有的巨大冲击，对新形势下企业职工的思想工作提出了新的挑战。因此，如果政工干部不学习、不创新，固步自封，用老方法、老思路开展思想政治工作，很难有效果，而且严重影响政工干部的整体形象，形势逼人，思想政治工作能不能进发出它原有的生命力，政工干部使命艰巨。
二、新形势下石化客运企业思想政治工作对策
1.做好石化客运企业思想政治工作，要倾注于“情”。员工是企业发展的动力，人是生产力第一要素。人有七情六欲，需要他人特别是组织和领导的关爱，犹如鱼离不开水。企业思想工作要重视员工的感情，要让员工对企业有感情，首先要对员工付出真情。在一个人心所向的环境中，员工急企业所急，想企业所想，为企业发展出谋划策，都源自对工作的热爱和对企业的责任。做思想政治工作，要坚持情与理的结合，不仅要理说在点子上，更要将情融合在理上，真正做到情理交融。要将以理服人贯穿于情中，及时把握员工的情绪，抓住能打动人感情的细节，用真诚和诚恳的感情去引导和疏导对方。员工有点滴进步时，要真诚给予鼓励；员工有新的闪光点时，要真诚给予表扬；员工有过错时，要真诚给予呵护。以情激情，必然能够催生员工工作的积极性，为企业发展做出更大的贡献。
2.做好石化客运企业思想政治工作，要立足于“实”。要与基层一线员工近距离接触、零距离沟通，了解他们的所思所想所盼。坚持融入实际、融入群众、融入员工，让思想政治工作从解决基层员工最关心的实际问题开始，从一点一滴的小事做起，扎扎实实地为员工办实事，办好事，让员工感受到企业的关怀爱护，从而达到化解各类矛盾、为企业发展创造良好环境的目的。要避免把企业员工的思想工作当成讲话稿里的套话官话，一说了事，只说不做。工会和思想工作干部，在员工生病、住院、或遇天灾人祸，应该及时进行安抚慰问；员工生日、结婚乔迁，可以表示祝贺。诸如此类事情，并非一定需要多少投入，润物细无声，但是员工感受到的是企业的重视和关怀，可激发员工的工作热情，有利于思想工作的开展。员工的问题解决了，生活条件好了，心情舒畅，没有后顾之忧，干劲也就足了，企业的向心力、凝聚力也就体现出来了。
3.做好石化客运企业思想政治工作，要关注于“异”。政工干部，要善于讲究做思想工作的策略，注意思想工作的开展要因人而异，区分对象，区分方法，了解员工思想上问题和规律，对症下药。员工的年龄结构、文化层次、知识水平和技能、政治觉悟高低参差不齐，认知程度各异。这就要求首先要了解员工思想和行为活动规律，有的放矢地做好员工的思想工作。有的员工要用晓之以理的方法，摆事实，讲道理，以理服人；有的员工用动之以情的方法，对员工施以关怀、体贴、尊重、信任，与员工建立感情，以情感人，使思想政治工作取得良好效果；有的员工要用榜样示范的方法，用企业内先进模范事迹来宣传、教育员工，充分调动员工的积极性，以推动企业各项工作的开展；有的员工要用打预防针的方法，在日常工作中发现员工思想和行为的不良倾向，防止各种不良行为的发生，防患于未然。
4.做好石化客运企业思想政治工作，要注重于“公”。公生明，如果员工感受到受到了公正地、一视同仁地对待，即使是受到批评和处理，也一样会心服口服，在这种情况下的思想工作，则容易顺利开展，员工也能够很快自觉地认识到自己的问题，并能积极纠正。如果员工受到的是不公正的处理和对待，则会对企业产生消极对抗的想法，思想工作将难以有效开展。所以，做员工的思想工作，要秉持一颗公心。俗话也说“正人先正己”，其身正，不令则行；其身不正，虽令不从，做好企业员工的思想工作，要身体力行，要以身作则。要有耐心，有耐心倾听员工的诉说，面对员工的纠结之处，有耐心做细致的劝导解说；要做员工的知心朋友，以朋友的身份学会聆听、学会引导。要与员工沟通时刻都要抱有信任、友善、尊重的态度，只有正确的沟通才能使员工与工作干部处于互相信任的和谐状态，思想工作才容易被员工接受，有利于解决问题，化解矛盾。做员工思想工作，对任何人都要平等相待，拿出一颗真心和员工交流，充分尊重员工的人格，以诚相见，将心比心。