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相比传统的呼叫中心,云呼叫中心具有分布式部署、数据安全性好、低成本、建设周期短、系统伸缩性强的技术优势,云呼叫中心已经成为一种趋势.随着云呼叫中心的发展,软电话开发也面临着新的挑战,本文介绍基于云呼叫中心基础上软电话的技术变革.
云呼叫中心下软电话的技术变革
【摘 要】
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相比传统的呼叫中心,云呼叫中心具有分布式部署、数据安全性好、低成本、建设周期短、系统伸缩性强的技术优势,云呼叫中心已经成为一种趋势.随着云呼叫中心的发展,软电话开发
【机 构】
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200433,万达信息股份有限公司 上海
【出 处】
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数字化用户
【发表日期】
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2019年17期
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