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摘要：随着国家医疗保险制度改革的迅速发展和全面实施，医疗保险的覆盖范围越来越广，怎样才能有效地做好医保管理工作，使医疗保险制度的推广和实施更加的顺利？本文结合“精益化管理”对这个问题展开探讨。
关键词：医保；管理；精益化管理
1为了满足市场经济的发展需要，“精益化管理”应运而生
1.1“精益化管理”的起源
20世纪五十年代，美国通用、福特、克莱斯勒三家汽车公司几乎垄断了整个汽车市场，整个汽车界呈现出一种三国鼎立的局面。为了改变这种市场局面，解决自身的生存危机，丰田汽车公司建立了一种以最小投入创造最大价值的生产体系——精益生产。随着这种生产模式的投入使用，丰田公司不仅改变了市场，而且最终一跃成为了世界汽车之王。在创造出如此卓越的成绩后，丰田公司被视为世界范围劳动生产率的领先者，精益生产这种生产体系逐渐被应用于各个领域，而能够适应经济发展需要的管理模式——精益化管理，由此而诞生。
1.2精益化管理存在的意义
全球经济飞速发展，为了适应经济发展形势的需要，在“效益”上做文章，发掘其上升空间，是很多企业家们为提升和发展自己会选择的举措。那么，如何从“效益”中找到上升和发展的空间呢，很多人将眼光投向了“精益化管理”。
作为一种全新的管理和经营理念，精益化管理将“最低投入，最高产出”作为其核心思想，通过精细化、高效益的管理过程达到价值最大化、效益最大化的结果。
“精益化管理”其关键点在一个“精”和一个“益”字上面。“精”代表的是投入少、消耗少，而“益”则是通过实现高产出的经济效益，以达到企业提高自身竞争力的目标。具体到实践工作中就是要求我们在实际工作中“正确地做事”、“做正确的事”，目标明确、杜绝浪费、省时省力，从而降低成本、提高质量，使企业达到效益最大化。
那么，能创造出如此良好的经济效益的管理理念如果被采纳进医保管理工作中，将会擦出怎样的火花呢？
2“精益化管理”让医保管理工作精益求精
2.1精益化管理应用于医保管理工作中的必要性
随着“精益化管理”运用范围的不断扩增，近几年来，这种管理模式逐渐被引进门诊部、手术室等相关医学部门。与此同时，随着医疗保险的普及，医保工作已成为医疗工作中必不可少的一部分。为了将医保工作做到更好，“精益化管理”被引入运用当然是非常有必要的。
“精益化管理”不仅注重过程的控制，还注重“投入”与“产出”之间的关系，更加注重高效益的结果。在这种管理模式的施行影响下，医保工作既能将人力、设备、资金、材料、时间与空间等进行合理的分配、安置，又能以高效的医疗质量和优质的服务质量面向广大参保人员，给参保人员、定点医疗机构、医疗保险机构三方都上交一份满意的答卷，最终实现三赢的目的。
2.2如何将精益化管理融入医保管理
“能力、合力、耐力、执行力”是精益化管理的核心支持点，即“四个力支持”。为了能在医保管理中有效地实现精益化管理工作，必然少不了对这个“四个力支持”，有一个比较透彻的了解。进而才能将这四个支持点贯彻入日常的社保管理工作中，让四力合一，让管理工作更加高效，达到低投入，高效益的管理目标。
能力是“精益化管理”的基础和保证，而能力往往来源于管理者本身。作为一个“精益化管理”的推行者，首先，思想上应该引起高度的重视，认识到精益化管理的重要性，并树立精益管理的理念。然后，通过开展丰富的学习活动、个性化的宣传活动，让医务人员能够更加深入地了解这一理念的核心思想，并逐步将这一理念贯彻入日常工作中。
所谓“合力”就是在精益化管理工作的开展中，集全体医保人员的力量，协同合作、共同推进，群策群力。对于每一个医保工作人员来说，患者是其服务的对象，工作的中心和重心。每个医护人员在深入理解精益化管理理念的基础上，正确的做事——将患者作为工作的中心和重心，做正确的事——全心全意为患者服务，通过实战工作让这一理念得到贯彻与实施。
很多时候，我们做一件事情，必须不断地坚持，才能慢慢看到效果，比说锻炼，又比如说学习一门语言。其效果并不是一蹴而就的，而是需要我们具备足够的耐力去不断地坚持，才能逐渐达到我们想要的结果。精益化管理工作同样如此。作为一项系统化的工程，它所创造的成效并不能“立竿见影”。它是要在不断地总结、改进、更新、完善中才能看到效果。对管理者来说，它就是一场针对“耐力”进行的大考验。它考验医保管理者的决心、恒心、信心，只有各级管理者坚定信念不动摇，持之以恒，才能达到预期目标。
一项管理工作的“执行力”就是落实管理决策、完成管理任务的能力，同时它也是管理决策得到贯彻落实，任务目标被高效完成的重要途径。由此可见，“执行力”对精益化管理在医保管理工作中的实施来说，是必不可少的。“执行力”的实现过程实质上就是管理者与执行者双向互动的过程，只有医保管理人员与医护人员相互之间进行良性互动，才能将低投入、高收益的精益化管理意图有效的贯彻实施，从而顺利达到管理目标。在日常工作中，医保管理人员作为精益化管理施行的核心人员，除了不断提高自身的业务水平和职业道德，树立良好的“精益工作”意识，成为普通医护人员的榜样力量之外，还应当引进5s、价值流转图等一些高端的管理工具，让医护人员在减少浪费、节约成本的同时，保证优质的服务质量。医护人员作为精益化管理的执行者，除了将“精益化工作”的理念牢记于心外，还应该不断地学习、不断进步以提高自身的业务水平、职业道德、精神素养，真正领会“精”、“益”二字的含义，在高效的完成工作的同时保证工作质量。实现精益化管理的管理目标。
2.3实行“精细化管理”将面临的问题
通过上文我们知道，为了能在医保管理中有效地实现精益化管理工作，少不了其四个支持点的支持。实际工作中，让这四个支撑力发挥各自的功效，四力合一，使“精益化管理”达到其高效的管理目标，将会碰到一些难题。
2.3.1“能力”有限。
医保工作中的各级管理人员的业务水平和管理素质参差不齐。有些领导工作者在管理水平或者业务能力方面或多或少有些欠缺，还有个别的一些管理人员不为大局着想，坚持实行自己的一些个人主义思想和理念。领导者往往是一项理念的推行者，也是这些理念能够被顺利执行的基础。而执行力度大小直接影响结果的好坏。没有一个好的执行效果，“精益化管理”的贯彻与实施势必会受到影响。
2.3.2“合力”不足
很多人在适应了一种生活或者工作模式后，不希望被改变。他们更希望继续遵循原来的生活和工作习惯。在这种思想观念的影响下，即使“精益化管理”的理念被很好的宣传和推广，医保工作人员也很难能够严格的按照新管理模式下的规章制度办事。全体医保工作人员的力量得不到统一和集中，这对“精益化管理”工作的开展进度的影响是显而易见的。
2.3.3“耐力”不够
耐力考验的是一个人的决心、恒心、信心，只有各级管理者和其他医保工作人员坚定信念不动摇，持之以恒，才能达到预期目标。可是现实生活中，真正能做到坚定信念，持之以恒的人能有多少，这项考验的可行性又有多少。
2.3.4“执行力”不强
施行人和执行人与执行力的实施效果都有着密不可分的关系，他们各自的观念意识、道德素质都会对执行力的實施产生影响。他们之间的相互配合、协同合作关系同样会对执行力产生不容忽视的影响。而如何提高施行者和执行者的素质、协调他们之间的合作关系本身就是一个很难的课题。而如果这个课题有任何一点没有处理好，势必会产生执行力不强的结果。
结束语
“低投入、高产出”是医保管理工作乃至其他很多项目管理工作所追求的目标，为了实现这种目标，“精益化管理”应运而生。然而，时代正在飞速的发展，没有片刻的停息。为了紧随时代的发展步伐，响应“全民参保”重要国策的号召，“精益化管理”在医保工作中的应用任重而道远。
参考文献：
[1]张蓓蓓，李勇，杨波等.精益化管理在医保管理工作中的应用[J].西南国防医药，2013，23（11）：1245-1246.
[2]许建，向昌国.企业实施精益化管理研究[J].商业研究，2009，（11）：27-29.
关键词：医保；管理；精益化管理
1为了满足市场经济的发展需要，“精益化管理”应运而生
1.1“精益化管理”的起源
20世纪五十年代，美国通用、福特、克莱斯勒三家汽车公司几乎垄断了整个汽车市场，整个汽车界呈现出一种三国鼎立的局面。为了改变这种市场局面，解决自身的生存危机，丰田汽车公司建立了一种以最小投入创造最大价值的生产体系——精益生产。随着这种生产模式的投入使用，丰田公司不仅改变了市场，而且最终一跃成为了世界汽车之王。在创造出如此卓越的成绩后，丰田公司被视为世界范围劳动生产率的领先者，精益生产这种生产体系逐渐被应用于各个领域，而能够适应经济发展需要的管理模式——精益化管理，由此而诞生。
1.2精益化管理存在的意义
全球经济飞速发展，为了适应经济发展形势的需要，在“效益”上做文章，发掘其上升空间，是很多企业家们为提升和发展自己会选择的举措。那么，如何从“效益”中找到上升和发展的空间呢，很多人将眼光投向了“精益化管理”。
作为一种全新的管理和经营理念，精益化管理将“最低投入，最高产出”作为其核心思想，通过精细化、高效益的管理过程达到价值最大化、效益最大化的结果。
“精益化管理”其关键点在一个“精”和一个“益”字上面。“精”代表的是投入少、消耗少，而“益”则是通过实现高产出的经济效益，以达到企业提高自身竞争力的目标。具体到实践工作中就是要求我们在实际工作中“正确地做事”、“做正确的事”，目标明确、杜绝浪费、省时省力，从而降低成本、提高质量，使企业达到效益最大化。
那么，能创造出如此良好的经济效益的管理理念如果被采纳进医保管理工作中，将会擦出怎样的火花呢？
2“精益化管理”让医保管理工作精益求精
2.1精益化管理应用于医保管理工作中的必要性
随着“精益化管理”运用范围的不断扩增，近几年来，这种管理模式逐渐被引进门诊部、手术室等相关医学部门。与此同时，随着医疗保险的普及，医保工作已成为医疗工作中必不可少的一部分。为了将医保工作做到更好，“精益化管理”被引入运用当然是非常有必要的。
“精益化管理”不仅注重过程的控制，还注重“投入”与“产出”之间的关系，更加注重高效益的结果。在这种管理模式的施行影响下，医保工作既能将人力、设备、资金、材料、时间与空间等进行合理的分配、安置，又能以高效的医疗质量和优质的服务质量面向广大参保人员，给参保人员、定点医疗机构、医疗保险机构三方都上交一份满意的答卷，最终实现三赢的目的。
2.2如何将精益化管理融入医保管理
“能力、合力、耐力、执行力”是精益化管理的核心支持点，即“四个力支持”。为了能在医保管理中有效地实现精益化管理工作，必然少不了对这个“四个力支持”，有一个比较透彻的了解。进而才能将这四个支持点贯彻入日常的社保管理工作中，让四力合一，让管理工作更加高效，达到低投入，高效益的管理目标。
能力是“精益化管理”的基础和保证，而能力往往来源于管理者本身。作为一个“精益化管理”的推行者，首先，思想上应该引起高度的重视，认识到精益化管理的重要性，并树立精益管理的理念。然后，通过开展丰富的学习活动、个性化的宣传活动，让医务人员能够更加深入地了解这一理念的核心思想，并逐步将这一理念贯彻入日常工作中。
所谓“合力”就是在精益化管理工作的开展中，集全体医保人员的力量，协同合作、共同推进，群策群力。对于每一个医保工作人员来说，患者是其服务的对象，工作的中心和重心。每个医护人员在深入理解精益化管理理念的基础上，正确的做事——将患者作为工作的中心和重心，做正确的事——全心全意为患者服务，通过实战工作让这一理念得到贯彻与实施。
很多时候，我们做一件事情，必须不断地坚持，才能慢慢看到效果，比说锻炼，又比如说学习一门语言。其效果并不是一蹴而就的，而是需要我们具备足够的耐力去不断地坚持，才能逐渐达到我们想要的结果。精益化管理工作同样如此。作为一项系统化的工程，它所创造的成效并不能“立竿见影”。它是要在不断地总结、改进、更新、完善中才能看到效果。对管理者来说，它就是一场针对“耐力”进行的大考验。它考验医保管理者的决心、恒心、信心，只有各级管理者坚定信念不动摇，持之以恒，才能达到预期目标。
一项管理工作的“执行力”就是落实管理决策、完成管理任务的能力，同时它也是管理决策得到贯彻落实，任务目标被高效完成的重要途径。由此可见，“执行力”对精益化管理在医保管理工作中的实施来说，是必不可少的。“执行力”的实现过程实质上就是管理者与执行者双向互动的过程，只有医保管理人员与医护人员相互之间进行良性互动，才能将低投入、高收益的精益化管理意图有效的贯彻实施，从而顺利达到管理目标。在日常工作中，医保管理人员作为精益化管理施行的核心人员，除了不断提高自身的业务水平和职业道德，树立良好的“精益工作”意识，成为普通医护人员的榜样力量之外，还应当引进5s、价值流转图等一些高端的管理工具，让医护人员在减少浪费、节约成本的同时，保证优质的服务质量。医护人员作为精益化管理的执行者，除了将“精益化工作”的理念牢记于心外，还应该不断地学习、不断进步以提高自身的业务水平、职业道德、精神素养，真正领会“精”、“益”二字的含义，在高效的完成工作的同时保证工作质量。实现精益化管理的管理目标。
2.3实行“精细化管理”将面临的问题
通过上文我们知道，为了能在医保管理中有效地实现精益化管理工作，少不了其四个支持点的支持。实际工作中，让这四个支撑力发挥各自的功效，四力合一，使“精益化管理”达到其高效的管理目标，将会碰到一些难题。
2.3.1“能力”有限。
医保工作中的各级管理人员的业务水平和管理素质参差不齐。有些领导工作者在管理水平或者业务能力方面或多或少有些欠缺，还有个别的一些管理人员不为大局着想，坚持实行自己的一些个人主义思想和理念。领导者往往是一项理念的推行者，也是这些理念能够被顺利执行的基础。而执行力度大小直接影响结果的好坏。没有一个好的执行效果，“精益化管理”的贯彻与实施势必会受到影响。
2.3.2“合力”不足
很多人在适应了一种生活或者工作模式后，不希望被改变。他们更希望继续遵循原来的生活和工作习惯。在这种思想观念的影响下，即使“精益化管理”的理念被很好的宣传和推广，医保工作人员也很难能够严格的按照新管理模式下的规章制度办事。全体医保工作人员的力量得不到统一和集中，这对“精益化管理”工作的开展进度的影响是显而易见的。
2.3.3“耐力”不够
耐力考验的是一个人的决心、恒心、信心，只有各级管理者和其他医保工作人员坚定信念不动摇，持之以恒，才能达到预期目标。可是现实生活中，真正能做到坚定信念，持之以恒的人能有多少，这项考验的可行性又有多少。
2.3.4“执行力”不强
施行人和执行人与执行力的实施效果都有着密不可分的关系，他们各自的观念意识、道德素质都会对执行力的實施产生影响。他们之间的相互配合、协同合作关系同样会对执行力产生不容忽视的影响。而如何提高施行者和执行者的素质、协调他们之间的合作关系本身就是一个很难的课题。而如果这个课题有任何一点没有处理好，势必会产生执行力不强的结果。
结束语
“低投入、高产出”是医保管理工作乃至其他很多项目管理工作所追求的目标，为了实现这种目标，“精益化管理”应运而生。然而，时代正在飞速的发展，没有片刻的停息。为了紧随时代的发展步伐，响应“全民参保”重要国策的号召，“精益化管理”在医保工作中的应用任重而道远。
参考文献：
[1]张蓓蓓，李勇，杨波等.精益化管理在医保管理工作中的应用[J].西南国防医药，2013，23（11）：1245-1246.
[2]许建，向昌国.企业实施精益化管理研究[J].商业研究，2009，（11）：27-29.