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在企业班组中,班组长作为一个基层管理者,是要求不同风格的员工尽量适应自己,还是采用不同的方式对待不同员工,让他们发挥各自的优势呢?
我认识一位企业的班组长,他自学过一些管理课程,特别崇尚军队式的管理方式。他认为,管理班组就得像管理士兵一样,要有权威令行禁止。想法虽好,可在执行中却碰了壁。老员工认为,他是以权压人,不尊重大家;年轻人则觉得他盛气凌人,不易亲近。班组长却认为大家是偷懒耍滑,结果班组里的火药味十足。
我给他讲了一个小故事:在海上,一艘载有不同国籍游客的游船正在航行,突然触了礁。眼看船很快就要沉没了,船长必须要引导游客穿上救生衣跳海逃生。不过,船长意识到,如果在甲板上马上宣布这个消息,一定会引起极大的恐慌,船反而会沉得更快。船长灵机一动,将不同国籍的游客分别召集到船舱的不同位置,然后发布了不同的命令。
船长对德国游客说,我以船长的名义命令你们,立即跳海求生,否则以军法论处。德国游客果真一一跳海。来到中国人面前,船长说你们家里有父母妻儿等着照顾,快点逃生吧!中国游客也跳了海。到英国人面前,船长说你们看,那么多妇女儿童都落水了,可爱的绅士们快点救救他们吧。英国人也纷纷跳下了海……
班组长听完摇头说,这个故事一听就是编出来的,有太多不合逻辑的地方。我笑着说没错,但里面也有合理的部分,这就是像变色龙一样的管理风格。按照人们的日常理解,变色龙似乎是趋炎附势之徒,见人说人话,见鬼说鬼话。但如果从管理角度审视,变色龙在不同人群面前,展示不同的风格,反而更能达到管理目的。班组长听完,若有所悟。
摒弃一成不变的呆板管理,像变色龙那样灵活多变的管理,这样的班组才能更加顺利高效。W撰文 /明人
我认识一位企业的班组长,他自学过一些管理课程,特别崇尚军队式的管理方式。他认为,管理班组就得像管理士兵一样,要有权威令行禁止。想法虽好,可在执行中却碰了壁。老员工认为,他是以权压人,不尊重大家;年轻人则觉得他盛气凌人,不易亲近。班组长却认为大家是偷懒耍滑,结果班组里的火药味十足。
我给他讲了一个小故事:在海上,一艘载有不同国籍游客的游船正在航行,突然触了礁。眼看船很快就要沉没了,船长必须要引导游客穿上救生衣跳海逃生。不过,船长意识到,如果在甲板上马上宣布这个消息,一定会引起极大的恐慌,船反而会沉得更快。船长灵机一动,将不同国籍的游客分别召集到船舱的不同位置,然后发布了不同的命令。
船长对德国游客说,我以船长的名义命令你们,立即跳海求生,否则以军法论处。德国游客果真一一跳海。来到中国人面前,船长说你们家里有父母妻儿等着照顾,快点逃生吧!中国游客也跳了海。到英国人面前,船长说你们看,那么多妇女儿童都落水了,可爱的绅士们快点救救他们吧。英国人也纷纷跳下了海……
班组长听完摇头说,这个故事一听就是编出来的,有太多不合逻辑的地方。我笑着说没错,但里面也有合理的部分,这就是像变色龙一样的管理风格。按照人们的日常理解,变色龙似乎是趋炎附势之徒,见人说人话,见鬼说鬼话。但如果从管理角度审视,变色龙在不同人群面前,展示不同的风格,反而更能达到管理目的。班组长听完,若有所悟。
摒弃一成不变的呆板管理,像变色龙那样灵活多变的管理,这样的班组才能更加顺利高效。W撰文 /明人