【摘 要】
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本文通过转变服务理念、提高服务意识,加强培训、提高服务能力、优化服务环节、提供精细化护理服务举措,总结分析特需病房实施精细化护理的效果,为患者提高优质服务。发现精
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本文通过转变服务理念、提高服务意识,加强培训、提高服务能力、优化服务环节、提供精细化护理服务举措,总结分析特需病房实施精细化护理的效果,为患者提高优质服务。发现精细化护理的开展可提高护理质量,融洽护患关系,提高患者对治疗的依从性,减少并发症,提高患者的满意度。提示精细化护理是一项系统工程,在整个护理过程中体现精心的态度、精细的过程和精品的质量,全面落实护士的职责及义务,提高了患者的满意度,提升了护士的整体素质,有效提高了护理质量,实现医院的经济、社会双赢。
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