内涵深深深几许

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  真正意义上的深度游,是在旅游目的地“安营扎寨”,熟悉那里的一花一草,能简单使用当地方言,哪怕它是一门外语,甚至,可以用几种语汇描述当地金色阳光带来的光影变幻。当那些提着大包小包的同胞,在海南、在成都,或者在巴黎、在佛罗伦萨拍照留念、疯狂购物时,自己却坐在艳阳普惠的树荫下,安静惬意地吃一顿自制的、长达两三个小时的丰盛大餐,然后,再回屋来个意式的夏日午睡……
  很难考证深度游这个概念是从什么时候走进国人心里的。西方旅游界,把一次外出只选择一个地方,而不是在一个相对有限的时段内跑数个景点的旅游,叫深度旅游。深度旅游不只是时间长短的问题,更重要的是有机会自觉、自主地与当地社会和民众进行接触和交
  流,而不需要或者尽可能少地让导游介入。
  深度旅游的特点是,去之前,对旅游目的地的情况了解比较透彻,到那里主要是为了踏踏实实地多待些天,尽可能地融进去了解异地的风土人情,增长知识,缅怀历史。避免“知其然不知其所以然”的“走马观花”式的肤浅感知。随着人们旅游观念的转变,深度游越来越受关注。记者采访发现,目前国内外深度游市场正处在上升阶段,但个中环节和学问颇多,是需要认真了解和体会的。
  深度游是旅游产品深度开发的必然
  确切地说,深度游只是一个相对的概念。旅行社提供的所谓深度游行程,只是相对于传统的观光性旅游而言。因为目前我国深度旅游还只是处于萌芽状态,娱乐型旅游占主导地位。娱乐型旅游主要是出于暂时性摆脱日常工作所带来的巨大压力,去外地寻求身心的放松与调节的目的。人们到沙滩、高山,享受阳光和大自然的赐予,纯粹追求娱乐与放松,并不要求旅游地的文化展示是百分之百原汁原味。因此娱乐型旅游者所要求的只不过是一个“到此一游”的转移过程,真实性在他们那里就是亲身经历的“客观性真实”,至于旅游地是否上演了最真实的传统文化他们并不计较,甚至不在乎被“愚”了一把,因为只要能高兴就行。
  如果说,公元3世纪晋太元年间那个幸运的“武陵捕鱼人”在桃花源“停数日辞去”的游历,还有18世纪梭罗在瓦尔登湖畔长久阅读、访客、种豆的游居是旅游的原生状态和本质存在的话,那么,“在乞里马扎罗山的雪消融前快去登顶”“在你死之前快去参观西斯庭教堂”等催命式的旅游口号,20天游览20个国家、数万人于同一时间拥堵在同一景区的现象则体现了旅游的另一种极端。
  旅游是人们放松自我、调节紧张工作生活的重要途径和方式,越是繁忙,旅游越是凸现魅力。而今天,快餐式旅游往往让人忘记了享受旅游过程中最本真的快乐,来不及体味情感的含蓄与细腻。在这样的背景下,旅游成了拍照、购物和迫不及待炫耀的代名词。旅游,不存在此情可待成追忆的故事,只有数码相机留下的缺少情趣与细节的机械影像。
  随着娱乐旅游对人的身心休息和放松要求的满足,深度旅游便成了人们旅游追求的更高层次。因为对当代文化旅游者来说,旅游不仅是一种物质享受,更重要的是满足精神上的需求,物化世界使他们产生了“疏离感”,他们要“返璞归真”,回归传统文化的怀抱,去经历一番文化与心灵之旅。只有这样才能体验到不同文化所带来的“文化震撼”。两相比较,深度旅游者必须拿出一定的时间和精力,通过观光、走访、体验来了解某地、某一景区或景区群体所拥有的历史文化、山水风光、民俗艺术等元素,深层次、全方位感受旅游地所特有的文化底蕴。
  对游客来讲,深度游能细致游览、深入探知、深刻体验,从而留下深刻印象;而对于景区而言,深度游游客停留时间更长,游览景点更多,消费能力相对也更高,对提升景区人气、增加餐饮业收入都有利。因此,开发深度游产品,对旅游地、旅行社和旅游者来说,都是有利的。业内人士预测,伴随国家法定休假、带薪休假等制度的成熟,深度游将成为行业内新的利润增长点和各旅游景区新的竞争点。
  深度游是体验经济和阅历产业
  著名旅游研究者谭小芳告诉记者,真正的旅游应该是体验经济和阅历产业。旅游者花费了时间、精力和金钱,增长的是阅历,得到的是体验。体验经济会刺激体验消费。如果客人到一个地方旅游,回来能够跟别人讲一些感触很深的细节,这就是成功。旅游体验经济就是通过各个方面的努力使游客达到深度体验,让他们永生难忘。谭小芳举了新加坡的实例。
  新加坡旅游局认为慢游就是深度游,这种不着急走的形式是认识新加坡最好的方法。他们请本土明星做为活动代言人,推出“非常乐活新加坡”活动,以“慢游在地奇文化”及“慢游在地好味道”为主线。华人文化的代表是“牛车水”,马来文化则是“芽笼士乃”和“甘榜格南”,印度文化有“小印度区”,“加东区”则以娘惹文化闻名,这些新加坡知名的旅游点,也许大家都已耳熟能详或曾经造访,但多点时间,细细品味,才能融入当地文化,挖掘其特色,这就是“深度游”的意义。
  以“慢游在地奇文化”来说,新加坡国立博物馆、牛车水原貌馆、马来文化馆,都是新加坡特色的精华介绍,配合专人解说,可以看得仔细深入,还有私人的加东古董店,展出店主由马来西亚及新加坡辛苦收集的古物件也值得一游。
  谭小芳还举例说,近年来,到访安大略的中国游客数量一直呈稳步增长之势,很多中国游客更倾向于在一个目的地做长时间停留,为了满足中国游客需求的变化,安大略开始积极倡导“深度游”的消费理念,让中国游客真正从深度旅游中体验到度假休闲的乐趣,取得了很好的成绩。
  除了熠熠如画的风景,安大略省贯穿全年的庆典活动特别吸引中国游客。加拿大的郁金香节上,游客可以踏上绵延15公里的郁金香之路,沉醉在绚丽的花海里,几十场品酒节、狂欢节、冰雪节、文化艺术节、音乐节、美食节、电影节、土著节等,不仅招揽了众多游客,还吸引着大批的社会名流、体育和演艺明星云集于此。安大略的游乐宫还主办罗杰斯中国彩灯节,使中国的文化点亮多伦多的夜空。中国游客出境旅行,不仅欣赏到了异国的自然风光,更领略到不同的文化和历史,这些深度项目才是深度的真正内涵。
  深度游将快速发展
  现在人们对旅游产品的选择和以前有着很大不同,以前大部分人报名时先问价格,认为只要价格合适,其他诸如自费项目、小费、进店多少等都是次要的。而现在,越来越多的人开始关注行程细节,这种转变说明人们的自我保护意识明显增强,出游理念也正在发生改变。   采访时一些游客表示,以前一提起旅游总觉得是奢侈的事情,一家人需要先攒钱、再下决心,才能出去玩一次。另外,因为出门的机会少,所以人们在旅游时,总是希望尽可能多看一些景点并拍照留念,而对于旅游品质则并不关注。一位游客还告诉记者,以前一说出去旅游,心理首先就做好了吃苦的准备。现在不一样了,随着收入的提高,花在旅游上的费用也随之增大,有资本精挑细选出游线路了。
  “与下车拍照,上车睡觉”的旅游方式比,我们其实更愿意近距离感受一下当地的风土人情,对不同地域的文化进行深入了解。”这位游客说。从目前的市场情况看,未来深度游市场的需求量还会加大,所以像以往红火的欧洲10国、12国这种踩点式路线在今后会减少,取而代之的是越来越多的特色深度游产品。这些产品将更加注重游客的感受和游览的内容,比如带游客在当地自驾旅行;去看一些常规线路看不到的景点;安排游客像当地人一样生活两天;入驻特色酒店等,这些亮点都对消费者有着极大的吸引力。
  旅游专家表示,消费者旅游观念的转变是推动深度游发展的助燃剂。一方面,随着休闲游、自驾游、自由行等多种旅游方式的流行,让消费者真正享受到了旅游的乐趣,放松了身心,从而加深了对旅游的理解;另一方面,随着深度游产品的不断丰富,其产品层次也越来越分明,受众范围更为广泛。同时,对不同地域深度游产品的认可程度也不一样。比如国内线路中,云南、广西、贵州、新疆、西藏等地区;国外线路带有浓郁当地民族特色的国家,其民族文化特点突出,游客们都希望能深入进去充分感受,将其玩透,所以这些地区的深度游产品发展很快,也容易被消费者接受。
  消费者旅游观念的转变体现出我国旅游业在快速发展的同时也正日趋成熟,这无论是对旅游市场还是旅游经营者来说都是利好的,将有助于旅游业良性发展。
  深度游更需配套环境
  国家旅游局副局长祝善忠认为,开发深度游市场,需要多方努力。对于景区来说,应深入挖掘旅游资源及其文化内涵,不断丰富旅游项目,提高服务质量,提升旅游文化品位,使游客真正停留下来,细细体会、享受旅游地的优美风光、丰富古迹和深厚文化,从而达到深度游的目的。对于旅行社而言,要细分目标市场,有针对性地设计长线型、体验型旅游产品,满足对深度游有较高期望的消费者的需要。此外,相关部门还要加强导游人才队伍的培养,从而保证深度游产品真正令游客满意。深度游不但对景区建设有严格的要求,更对导游人员有很高的要求。常规导游词和解说词已经很难满足深度游游客的需要。知识、阅历丰富并深谙景区风土民情的专家型导游,才是发展深度游所需要的专门人才。
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