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[摘 要]近年来，随着社会经济的持续发展，社会对用电需求也在不断提升。在电力市场繁荣发展时期，电力技术也迅速提高，智能抄表与核算便产生了。因此，文章先对供电企业采用智能化抄表与核算的必要性作了分析，然后对电力抄表核算智能化问题进行论述，并对智能化抄表与核算的具体应用及应用效果作了详细的阐述与研究。
[关键词]供电企业；智能化；抄表；核算
中图分类号：F426.61；TM933.4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）06-0347-01
1 供电企业采用智能化抄表与核算的必要性
1.1 满足和完善大营销体系的要求
随着供电企业大营销体系得形成，抄表与核算工作开始走向专业化和集约化。现在许多供电企业依旧采用的是传统人工抄表与核算的方式，即派工作人员去现场抄录数据、人工核算和收费等。这样做不但浪费了大量的人力资源和时间外，而且工作效率也不高，使得供电企业服务的质量不能满足社会大众的需求。因此，供电企业采用智能化的抄表与核算方式可以满足大营销体系的要求。
1.2 提高电费抄表与核算的业务水平
目前，供电企业的管理水平和技术水平都偏低，大多数业务仍然是人工操作，工作环节多，信息化水平低，供电企业收费标准不一，工作人员业务水平不一，电费抄表与核算过程耗时较长，效率低下，再加上没有对电费抄表与核算得监控体系，存在风险较大。供电企业采用智能化的抄表与核算方式，可以加强对抄表核算工作的监管，提高供电企业的业务水平。
1.3 顺应新时期的发展需要
近些年来，供电企业的运行方式由传统化向集约化转变，再加上建立了新型的信息采集系统，这就要求提高专业自动化的水平，加强对供电企业的监管力度，应用智能化的抄表与核算方式就成为了时代潮流。
2 电力抄表核算智能化问题
2.1 大营销体系落实方面
供电公司实行“大营销”体系的建设使得管理具有了集约化和专业化的特点。以往所适用的工作人员现场抄表、人工核算以及传统收费的模式已经无法在现在存活，当前的业务需求较以往相比增加巨大，若是沿用，则会造成电力营销方面许多资源的大量浪费，无法高效灵活的服务于社会和人民大众。
2.2 关于解决抄核电费业务方面的问题
一直以来，由于存在管理水平不够高和技术手段不够强的问题的干扰，人工抄表及核算占据了电力核算业务的大部分，所以整体而言，在信息化程度方面存在较多不足，再加之业务的环节较多且标准多样，直接导致了此种人工的方式耗时耗力，且错误率高，效率欠差。在此过程中，现有的电表体系中未建立科学有效的防范措施，对于存在和潜在的风险未进行规定，因而无法对抄表核算过程中的各个环节进行严谨有效的监测，无法提前预知可能发生的风险隐患和针对其而实行的处理方式，所以在加强风险防控的管理方面存在许多的问题要迫切处理。
2.3 转变工作方式过程中需要适应的方面
抄表核算的工作方式往往随着很多方面的发展而发展，集约化的运作方式和采集用电信息系统的建成及应用亦促进了其发展，工作方式的自动化和专业化的程度越来越高。如何解决传统过程中存在的问题累积下来的诸多累赘，例如业务过于分散、效率过于低下的问题，弥补在人工工作的过程中存在的风险问题，充分有效的利用抄核业务系统的集成应用成果，实现供电企业的抄表核算业务的智能化，顺应当代营销业务发展的趋势。
3 智能化抄表与核算的具体应用
智能化抄表与核算就是根据用电信息系统中的数据，将传统人工的环节进行智能化处理，从而有效提高员工的工作效率和供电企业的服务水平。
3.1 完善用电信息采集系统
采用统一的智能电表及终端代替传统的电表。各个地方的供电企业都要有一套统一的工作标准和工作要求，有秩序地安装智能电表和终端，这样可以方便信息采集系统的推广，有效实现智能化。同时，还需要进一步扩大集中远程抄表的覆盖面，这不仅有利于信息采集方式向现代化转变，还有利于集中采集覆盖范围内的用电信息，提高供电企业信息采集的效率和质量。
3.2 完成智能化数据系统对接
将用电信息采集系统中的数据与企业营销业务管理系统中的数据进行实时而高效的对接，首先，在不更改供电企业营销业务管理体系中的主要业务流程以及工作内容的前提下，增加一定的智能化模块，从而完成抄表与核算的智能化。通过这种智能化的抄表与核算可以弥补人工操作过程中可能出现的错误。
3.3 应用智能化技术报警系统
电力智能化技术具备自动报警功能，在抄表与核算的各个环节都设有报警系统，并且在时间上限制了抄表、核算和审核的各个环节。一旦在某个环节上出现差错或超出时间限制，自动报警系统就会向相关工作人员发出提示，以便工作人员及时进行调整。如果是智能电表出现故障，当报警系统发出提示后，相关工作人员就可以快速地找到问题所在并在最短的时间内将问题解决，这有利于提高供电企业的服务质量，和树立良好的企业形象。
3.4 创新计算机智能化应用管理模式
首先，在提高信息采集效率方面，要实现数据准备和抄表的自动化。其次，在信息准确率方面，要采用智能化抄表与核算的方式，获取准确的基础数据和客户档案信息。最后，改变传统的初核与审核的模式，采用智能的审核和复核，全面提高抄表与核算的智能化。
4 供电企业智能化抄表与核算的应用效果
4.1 提高抄表与核算的工作效率
智能化的抄表与核算代替传统人工的抄表核算工作，能够巧妙的融合企业营销业务系统和用电信息采集系统，从而减轻供电企业员工的工作负担，切实提高工作效率以及减少对时间和人力资源的浪费。
4.2 提升抄表与核算的工作质量
通过档案层防火墙、示数防火墙和电量电费防火墙这三层信息防火墙，能有效提升抄表与核算的工作质量。档案层防火墙控制了数据信息的来源；示数防火墙保证了数据的准确性；电量电费层防火墙可以避免计算错误。因此，这在提高工作质量的同时，也可以降低核算的风险。
4.3 提高业务复核的准确性
采用智能化的抄表与核算可以减少错误发生。工作人员可以通过一些智能化的模块对信息进行校对，按照统一的标准来处理各种问题，并且可以利用管理模块对相关工作人员的业务进行全过程监管，进而达到规范工作人员行为的目的。
4.4 强化电力营销业务的管控能力
供电企业智能化抄表与核算可以实时监控工作的各个环节，保证问题得以及时解决，还可以使员工工作规范化。各环节的数据资料都会通过该系统显示在监控中心的屏幕上，系统会自动分析可能存在的问题，从而发出提示，再经过工作人员的确认就可以开始准备如何解决问题了。
5 结束语
综上所述，供电企业采用智能化的抄表与核算可以切实提高工作效率和质量，减轻相关工作人员的工作负担和压力，弥补传统人工抄表与核算的弊端，優化工作流程，加强监管，切实规范员工行为和工作流程，从而提高供电企业的服务水平和质量，使我国的供电企业可以持续健康的向前发展。
参考文献
[1] 郭萍.电力企业智能化抄表核算的浅析[J].科技视界，2015（18）.
[2] 张秋荣.供电企业抄表核算收费中存在问题与策略[J].科技与创新，2014（17）.
[3] 黄宁，孙贝贝.自动抄表核算与电费异常智能诊断技术应用的初探[J].中国电业（技术版），2014（12）.
[4] 彭志威.计算机智能化在电力抄表核算业务中的应用探讨[J].科技展望，2015（18）：109.
[5] 王丽云.电力抄表核算业务智能化应用[J].价值工程，2015（23）：50-51.
[关键词]供电企业；智能化；抄表；核算
中图分类号：F426.61；TM933.4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）06-0347-01
1 供电企业采用智能化抄表与核算的必要性
1.1 满足和完善大营销体系的要求
随着供电企业大营销体系得形成，抄表与核算工作开始走向专业化和集约化。现在许多供电企业依旧采用的是传统人工抄表与核算的方式，即派工作人员去现场抄录数据、人工核算和收费等。这样做不但浪费了大量的人力资源和时间外，而且工作效率也不高，使得供电企业服务的质量不能满足社会大众的需求。因此，供电企业采用智能化的抄表与核算方式可以满足大营销体系的要求。
1.2 提高电费抄表与核算的业务水平
目前，供电企业的管理水平和技术水平都偏低，大多数业务仍然是人工操作，工作环节多，信息化水平低，供电企业收费标准不一，工作人员业务水平不一，电费抄表与核算过程耗时较长，效率低下，再加上没有对电费抄表与核算得监控体系，存在风险较大。供电企业采用智能化的抄表与核算方式，可以加强对抄表核算工作的监管，提高供电企业的业务水平。
1.3 顺应新时期的发展需要
近些年来，供电企业的运行方式由传统化向集约化转变，再加上建立了新型的信息采集系统，这就要求提高专业自动化的水平，加强对供电企业的监管力度，应用智能化的抄表与核算方式就成为了时代潮流。
2 电力抄表核算智能化问题
2.1 大营销体系落实方面
供电公司实行“大营销”体系的建设使得管理具有了集约化和专业化的特点。以往所适用的工作人员现场抄表、人工核算以及传统收费的模式已经无法在现在存活，当前的业务需求较以往相比增加巨大，若是沿用，则会造成电力营销方面许多资源的大量浪费，无法高效灵活的服务于社会和人民大众。
2.2 关于解决抄核电费业务方面的问题
一直以来，由于存在管理水平不够高和技术手段不够强的问题的干扰，人工抄表及核算占据了电力核算业务的大部分，所以整体而言，在信息化程度方面存在较多不足，再加之业务的环节较多且标准多样，直接导致了此种人工的方式耗时耗力，且错误率高，效率欠差。在此过程中，现有的电表体系中未建立科学有效的防范措施，对于存在和潜在的风险未进行规定，因而无法对抄表核算过程中的各个环节进行严谨有效的监测，无法提前预知可能发生的风险隐患和针对其而实行的处理方式，所以在加强风险防控的管理方面存在许多的问题要迫切处理。
2.3 转变工作方式过程中需要适应的方面
抄表核算的工作方式往往随着很多方面的发展而发展，集约化的运作方式和采集用电信息系统的建成及应用亦促进了其发展，工作方式的自动化和专业化的程度越来越高。如何解决传统过程中存在的问题累积下来的诸多累赘，例如业务过于分散、效率过于低下的问题，弥补在人工工作的过程中存在的风险问题，充分有效的利用抄核业务系统的集成应用成果，实现供电企业的抄表核算业务的智能化，顺应当代营销业务发展的趋势。
3 智能化抄表与核算的具体应用
智能化抄表与核算就是根据用电信息系统中的数据，将传统人工的环节进行智能化处理，从而有效提高员工的工作效率和供电企业的服务水平。
3.1 完善用电信息采集系统
采用统一的智能电表及终端代替传统的电表。各个地方的供电企业都要有一套统一的工作标准和工作要求，有秩序地安装智能电表和终端，这样可以方便信息采集系统的推广，有效实现智能化。同时，还需要进一步扩大集中远程抄表的覆盖面，这不仅有利于信息采集方式向现代化转变，还有利于集中采集覆盖范围内的用电信息，提高供电企业信息采集的效率和质量。
3.2 完成智能化数据系统对接
将用电信息采集系统中的数据与企业营销业务管理系统中的数据进行实时而高效的对接，首先，在不更改供电企业营销业务管理体系中的主要业务流程以及工作内容的前提下，增加一定的智能化模块，从而完成抄表与核算的智能化。通过这种智能化的抄表与核算可以弥补人工操作过程中可能出现的错误。
3.3 应用智能化技术报警系统
电力智能化技术具备自动报警功能，在抄表与核算的各个环节都设有报警系统，并且在时间上限制了抄表、核算和审核的各个环节。一旦在某个环节上出现差错或超出时间限制，自动报警系统就会向相关工作人员发出提示，以便工作人员及时进行调整。如果是智能电表出现故障，当报警系统发出提示后，相关工作人员就可以快速地找到问题所在并在最短的时间内将问题解决，这有利于提高供电企业的服务质量，和树立良好的企业形象。
3.4 创新计算机智能化应用管理模式
首先，在提高信息采集效率方面，要实现数据准备和抄表的自动化。其次，在信息准确率方面，要采用智能化抄表与核算的方式，获取准确的基础数据和客户档案信息。最后，改变传统的初核与审核的模式，采用智能的审核和复核，全面提高抄表与核算的智能化。
4 供电企业智能化抄表与核算的应用效果
4.1 提高抄表与核算的工作效率
智能化的抄表与核算代替传统人工的抄表核算工作，能够巧妙的融合企业营销业务系统和用电信息采集系统，从而减轻供电企业员工的工作负担，切实提高工作效率以及减少对时间和人力资源的浪费。
4.2 提升抄表与核算的工作质量
通过档案层防火墙、示数防火墙和电量电费防火墙这三层信息防火墙，能有效提升抄表与核算的工作质量。档案层防火墙控制了数据信息的来源；示数防火墙保证了数据的准确性；电量电费层防火墙可以避免计算错误。因此，这在提高工作质量的同时，也可以降低核算的风险。
4.3 提高业务复核的准确性
采用智能化的抄表与核算可以减少错误发生。工作人员可以通过一些智能化的模块对信息进行校对，按照统一的标准来处理各种问题，并且可以利用管理模块对相关工作人员的业务进行全过程监管，进而达到规范工作人员行为的目的。
4.4 强化电力营销业务的管控能力
供电企业智能化抄表与核算可以实时监控工作的各个环节，保证问题得以及时解决，还可以使员工工作规范化。各环节的数据资料都会通过该系统显示在监控中心的屏幕上，系统会自动分析可能存在的问题，从而发出提示，再经过工作人员的确认就可以开始准备如何解决问题了。
5 结束语
综上所述，供电企业采用智能化的抄表与核算可以切实提高工作效率和质量，减轻相关工作人员的工作负担和压力，弥补传统人工抄表与核算的弊端，優化工作流程，加强监管，切实规范员工行为和工作流程，从而提高供电企业的服务水平和质量，使我国的供电企业可以持续健康的向前发展。
参考文献
[1] 郭萍.电力企业智能化抄表核算的浅析[J].科技视界，2015（18）.
[2] 张秋荣.供电企业抄表核算收费中存在问题与策略[J].科技与创新，2014（17）.
[3] 黄宁，孙贝贝.自动抄表核算与电费异常智能诊断技术应用的初探[J].中国电业（技术版），2014（12）.
[4] 彭志威.计算机智能化在电力抄表核算业务中的应用探讨[J].科技展望，2015（18）：109.
[5] 王丽云.电力抄表核算业务智能化应用[J].价值工程，2015（23）：50-51.