家乐福绞杀青后的品牌危局

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  商场如战场,近期日化行业一阵腥风血雨。先是作为全球最大日用消费品公司之一的宝洁,在进入中国20多年后首次购地置业,其全球最大的研发中心正式落户北京顺义天竺工业园,而最近让一众本土日化企业非常郁闷的事情就是,他们被家乐福告知要想继续上架,就要缴纳8%~15%的额外费用,这部分加价足以抵消其卖场利润,甚至被迫退出卖场,而退出卖场就等于将大块市场拱手让人,因为宝洁、联合利华就不会遇到这个问题。
  看起来,本土日化企业的生存环境越来越恶劣,生存空间越来越小了,问题到底出在哪里呢?
  我认为,站在营销的层面来讲,“家乐福绞杀”背后,展示给我们无品牌不生存的商战铁律。
  中国企业做了几十年市场经济,我们说了,中国没有品牌,只有标牌,所谓的品牌其实不经一击。当外资进入的时候,他们是没有力量渗透到所有领域的,虽然本土企业感受到外资的品牌力量,但是仍然可以找到一块生存空间,做做代工,做做搬运工,小日子也过得不错,就专门捡人家吃剩的市场,你价格高一点,你赚你的,我便宜一点行不?行啊!
  但是,没有品牌的本土企业随时都面临着被清洗的命运。对本土品牌来说,不是忍,而是残忍,因为苟延残喘从来不会长久的,市场的竞争只会越来越残酷。想捡人家吃剩的,现在人家不肯把吃剩的给你了,你就没办法,只能饿死。
  早在2003年,宝浩就发动了一系列的价格战,宝洁的玉兰油、舒肤佳、激爽平均分别降价20%、25%、30%。在洗发水市场,宝洁推出9.9元的飘柔洗发水。洗衣粉领域,汰渍一度降到3.5元的底线,竞争对手雕牌和奇强等品牌遭遇重压。
  宝洁的价格战收效甚佳。宝洁中国2001~2003年连续3年销售增长率超过了25%,利润以平均每年140%的速度增长。其三大品牌——飘柔、海飞丝和潘婷重新占据市场的大半江山。除了价格战,宝洁更擅长收购战,宝洁的主流产品,只有少数系自己研发,大多来自并购。
  从利益链条上来说,其实渠道商和厂商天生就是天敌。当天敌都变成庞然大物的时候,天敌之间会有和谐的相互让步,但是夹在中间的中小企业,一定就是被屠杀的对象。假道灭国的现象屡见不鲜,一有机会,就可能被对峙的一方消灭,原因就是你太弱小。进场费只是一个借口。对于弱小的本土品牌来说,这些庞然大物,哪个都是嗜血的怪兽,但是能拯救本土品牌的奥特曼在哪里呢?
  市场走到今天这一步,就逼着你去学习品牌,按照品牌的规律去操作,而不是粗放式的价格战。你以为我品牌不行没关系,我便宜一点,就有生存的机会,问题是时至今日,外资品牌在不断地增长,不断地扩大胃口,当胃口大到要把你盘子里的利润也拿走的时候,你只能向隅哭泣,抱怨苍天不公。
  品牌是什么?品牌是在消费者心中的那个位子,是六寸空间的攻心战。
  那么,本土企业出路何在?我认为,仍然在渠道商和厂商这对天敌的较量手段上。大厂商凭借什么?就是品牌。
  今天,除了做好研发、做好产品、做好服务之外,在营销层面,如何打造品牌呢?正如学者阿尔里斯和劳拉里斯所著的书名一样,品牌打造,公关第一,广告第二。我们的企业只会砸广告狂轰滥炸,夺标王,一股脑地向消费者灌输和硬销,广告的可信度已经降到冰点,而广告成本则飞一般地倍增。
  以往浅层次理解品牌的公关传播,只是发发稿子,企业把公关当成广告来做,很难想象,在外资企业群的步步进逼中,如何弱中求胜?国产日化需要正确理解公关、理解品牌,才能在打造品牌的路上前进一步。
  我想,是时候中国企业要重视公关了。
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