一位经销商的弃牌之痛

来源 :销售与市场 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhouxiaoqing1003
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  5年品牌品的辛苦经营,王总最终还是作出了弃牌的决定。王总的选择令人惋惜,但是惋惜的不是结果而是他直到放弃,也没有找到自己真正放弃的原因。
  “择”牌是每个代理商每年必须谈到的话题,选对牌子,运作市场就成功了一半,而“弃”牌也一样,需要代理商经过慎重的分析和判断才能作出决定。
  
  艰苦创业,面临困境
  
  F牌鞋业北京区域总代理王总就经历了一次艰难的“弃”牌过程。王总今年已是48岁,是商场上的老江湖了,同温州其他商人一样,凭借天赋的经商能力,已经完成了最初的原始积累。在北京行商近二十年,凭资格和做人的魅力,被推荐为行业协会的副会长,可以说是功成名就。
  王总在2005年初时还经营着16个鞋业品牌,包括4个低档品牌,2个中高档品牌,其中1个中高档国际品牌2005年下半年已“弃”牌,正作善后处理。F品牌是仅存的一个中档品牌了,但是2006年春节刚过,王总就开始考虑是否继续经销F品牌的问题了。
  王总运作F品牌已经5年了,5年前为F品牌创业的时候,北京市场鞋业品牌没有现在多,竞争也不是那么激烈,再加上F牌产品适合北京区域文化和穿着特点,虽然新进北京市场的时候有“新牌难创牌”的难度,但是凭借王总的交际魅力,不断融通“塞内”与“塞外”的客情。F牌产品入市相对还算顺利,客户加盟也有如“花香蝶来”,北京区域渐渐有了一定基础框架。F牌成为王总手上的畅销王牌,F牌产品也被北京市场同行刮目相看甚至仿效。
  但2003年以后,王总却感到运作F品牌越来越吃力,主要原因是竞争激烈,营销成本与“年”俱增,为了化解风险,一些鞋企相继以经营品牌的理念去运作市场。而王总手上的牌子也不少,再加上经常参加各种社交活动,生意上一大摊子事全交给老板娘管理,下市场的时间也少了。到了2005年,F品牌就出现了危机,不良库存增大,欠款难收,产品似乎也“不对路”起来,客户一个个流失,一年下来,经营上出现了负利润。
  
  思前虑后,举棋不定
  
  对F品牌,经营还是放弃?王总非常矛盾。
  如果放弃,5年的辛苦经营将付诸东流。而且F品牌终端零售商这块已有一定的基础,厂里对自己的支持一直也不错,加上F品牌的产品具备较大的竞争力,有它一定的市场潜力。重新择牌,不见得择得比F品牌更好的产品,而且又要重新建设市场,重新适应其他企业的思维方式。现在大牌子人家已各区域稳定,不会给你做;中小牌子市场支持有限:国际品牌打假打得历害,国际品牌自己正在作善后处理;选择擦边国际品牌,没有长远性。因此,重新择牌会面临更大的投入。
  如果继续经营,王总也有很多顾虑:
  1.F品牌目前在整个市场的知名度还不够高,要让这个品牌有起色,还需要一个长期的过程。另外,F品牌属于中档品牌,经营中高档产品是需要较强的管理能力的,而王总因各种原因,参与F品牌的管理非常少,这与F品牌持续经营构成矛盾。2006年许多强势品牌都把北京区域作为重点区域操作,到时市场壁垒增高,如果管理跟不上,弱势品牌的细分市场空间将变得更小。
  2.从市场占有率的角度而言,F品牌在北京区域的零售客户网络并不健全。由于以前王总“换牌”非常快,零售商信心也不够,对王总的中高档产品,也不敢投入,只是抱着试试的态度卖卖。赢利大客户非常少,这也成为王总开拓北京区域市场的不利因素。
  3.F公司也知道了北京区域市场的非良性发展,为了恢复市场,2004年F公司在天津设置了总代理,天津总代理全心地投入,经过两年的努力,经营F品牌的年销售收入在2005年底已经达到500万元,如今F品牌在天津区域建立了牢牢的客户基础,天津代理商随即向F公司提出了重划区域的建议。于是,F公司决定2006年重新划分区域,北京下面所属的区域缩小了,原来沧州、唐山、秦皇岛的客户不可以再从北京进货,这样很多大客户流失了。公司还给王总规定了任务额,经营F品牌的压力比2005年增大。
  
  寻求支持,重拾信心
  
  真是“剪不断,理还乱”,王总明白,必须冷静分析后才能作决断,不能留遗憾,不然后遗症会很多。
  2006年2月底,王总找到了F品牌公司负责营销的张经理,把自己的经营状况告诉了他(但没有透露“弃”牌的想法)。经过与F公司的协商,F公司向王总提出了2006年必须配合的工作如下:
  1.王总必须要配合总部的思路,用档口“单店”管理经营F品牌,让客户感觉到F品牌的信心。
  2.王总必须亲自管理,本人必须亲临档口,追踪客户,服务市场,如果聘用非家族人才,总部可以考虑配合王总招一个熟悉北京区域的营销经理,协助王总管理F品牌。
  3.王总要及时反馈市场信息,以便使总部的资源有效地进入市场,不断树立F品牌形象。
  4.在聘用人员的安排上,王总必须拥有独立的管理队伍,一个人不能参与“多牌”管理,这样才能有效地把握F品牌在北京经销区域的发展方向。
  5.王总要配合总部按“2006年区域协议”解决区域重复建设的无序状态,树立品牌形象。
  针对厂家要求的上述配合事项,王总也向F公司提出要求:“总经销合同我现在签下来(合同对北京区域进行了重新划分),但是得派张经理去北京协助我一个月,并且要协助我完成区域重新划分后的老客户收款、新品上市,以及新形象店的装修工作。把市场初步整理起来,让我看到希望。”
  
  权衡利弊,弃而了之
  
  在张经理随王总一起回到北京后,按王总的计划,王总带着张经理一同下市场,用了7天时间,驱车1000多公里,走访了北京经销区域下18个地区。
  然而这次市场走访,却使王总重新拾起的信心又遭受了打击。
  1.工厂实力不够,没有逐步建立起大中型鞋业品牌的主要元素(广告、形象代言人等),造成F牌知名度不高,客户整体上只是看着王总的面子去做市场的,并不是看着企业的发展方向去运作F品牌。
  2.像密云、赤峰、敖汉、张家口这几个地方的大客户,都是做F牌好几年的老客户了,因为F品牌没有跟进市场,市场没有被提升,王总的管理也没有跟上,原来销量很好的,现在也因竞争者的快速跟上,销量在缩水,库存很大。
  3.一些F品牌新开发的中小客户,也只是看中了F品牌的产品和价格优势,抱着试试看的心态去运作市场。
  4.市场上竞争对手对客户大都实行“铺货制”,而且客户如果不欠款,生意没得做。畅销或知名的品牌能够从其他方面分散这些风险,但F品牌除了产品、价格的优势,化解风险的能力很弱,这样长期运作,风险很大。
  市场分析之后,王总继续做F品牌的信心已经减弱了一半,自己虽然有做中高档品牌的实力,但这个钱不能投在自己没有把握的品牌上,或者押在激烈市场竞争的风险上。
  再从财务方面分析,三楼形象档口2006年年租金13万之多,加之市场竞争使营销费用支出日增,F品牌知名度和支持力度有限,如果继续做,管理成本将会飙升。自己已有的客户定位(低档牌子的客户居多)目前不能和F品牌吻合,也会增加服务成本。这样下去,乐观估计,是保本的生意,从库存等风险系数来考虑,有亏本的可能,就是有赚,赚头也不大,F品牌北京区域发展会很艰难。
  几天后,新品陆续上市,三楼形象档口也到位了,但一个很麻烦的事出现了,唐山、秦皇岛、沧州等地今年已经划归其他区域,但原来经销F品牌的大客户找王总要求上新货,发货吧,这可是窜货,不发货吧,不仅流失客户,王总的部分钱款尚欠在这些客户身上,同时有呆账的可能,怎么办?
  最终,王总还是发了货,但一下子天津的客户那里起了反应,电话打到厂里,要求严肃处理窜货,不然,天津客户就要放弃F品牌。当时身在北京的张经理两头为难,但是天津客户做得好啊,并按企业的发展方向共进共退,所以只能责令王总安排对窜货的区域收货……这个事件的爆发,王总心头已冷,大客户的流失让他经营F品牌的信心全无了。
  经过了一个月的心理斗争,权衡了利弊,王总终于作了弃“牌”决定。
其他文献
2005年,对于中国日化企业来说,是喜忧参半的一年。本土企业波澜不惊,几乎没有什么新的亮点,经历了2004年原料上涨,企业的成本依然居高不下,在一轮高歌猛进之后,本土企业迎来了属于自己的漫长的调整期。外资企业自宝洁公司夺取标王之后,风头一时无双。然而在收获的同时,外资企业也经历了一些突如其来的风波,在一定程度上受到了进入中国市场后第一次全面的打击。  2005年的一切已经成为历史,我们更关注的是新
期刊
北京时间6月16日晚上8:50左右,世界杯小组赛C组阿根廷队和塞黑队正列队准备走向球场,一位工作人员走上去,将两队队长手中阿迪达斯交换纪念用球上的“团队之星”标志转向正面,使之面对电视镜头。这一刻,全球超过8亿观众目睹了阿迪达斯。这种在“最佳的时刻用最佳的方法”去做品牌宣传的强烈意识,表现得淋漓尽致。  尽管我们的球队无缘去德国参赛,但我们的企业同样也在演绎一场“世界杯经济”。    这个时候有我
期刊
事件    中移动挺进即时通讯市场  日前,中移动表示将推出自己的即时通讯软件“飞信”。它具备免费短信、语音聊天、手机在线速配等功能。此前,很多聊天软件不能实现互通,而中移动推出“飞信”后,将可望实现手机用户的聊天互通功能。据悉.中移动从6月起不再新增移动梦网的聊天类sP业务,对现存的即时通讯业务也不再开展推荐.手机卡内置、手机内置等合作,而对于同时在互联网和移动梦网上开展即时通信的SP(如腾讯、
期刊
当我们的文化越来越关注个体的时候,我们也许越来越失去了工作的方向。营销的目的到底是什么,了解消费者行为的目的又是什么,消费者行为研究者不是孤立地在封闭的科研机构中思考,而是要面对现实市场的复杂现象,在形形色色的活动面前保持清醒和冷静。  中国时下市场,滔天的广告、震撼的活动、大笔的资金投入引发一个又一个的热潮、亮点,企业竞相争夺大众的注意力和他们口袋里有限的消费资金。因此,针对消费者行为的营销出现
期刊
2004年3月,受集团公司任命,我担任了石家庄城市经理一职。从那一刻起,沉甸甸的担子落在了我的肩上。在现代渠道大行其道的大的市场环境下,如何管理经营现代渠道使其业绩稳步提升呢?对此,我思忖良久。常言道:人才是市场的创造者。我想创造现代渠道(指大卖场、超市)业绩的“人才”必是促销员了。那又如何管理这些“人才”呢?毋庸置疑,这至关重要。  工作数日后,我发现促销员的组织松散,人浮于事。我心里焦急,马上
期刊
联想营销小罗的品牌误区  (金错刀)  单纯从世界杯赛事而言,一场战役的失败,并不能说一场战争就失败了。但是,联想签约小罗一案的确有不少品牌误区,给中国企业也带来诸多启示:  面对世界杯营销,联想是一定不能缺席的,但是,进不了世界杯主场的联想,选择了一个聪明的方式,即营销世界杯的MOT(关键点)——小罗无疑是合适的人选。  关键是,联想把最大的牌压在小罗身上,而没有在足球精神上进行相关的延伸,这是
期刊
问题1:如何引导大经销商精耕细作  问题2:如何与大经销商的操盘手打交道    提问:我公司现有几个广域覆盖的大经销商,规模大、网络广、实力雄厚,但运作深度不够,难以达到公司要求的区域精耕细作,请问该如何引导他们做好渠道精耕和区域深度开发。  解答:  在传统渠道发展与整合过程中,一批善经营、懂管理的经销商迅速发展起来,形成了较完善的分销网络和管理能力,同时规模实力确实较大,能进行广域覆盖,销售收
期刊
编者的话:前些时间,一位做营销总监的读者朋友向我们讲述了他的烦恼。由于种种原因,他不得不面对离职的选择,同时对离职后的去向却难以取舍。他希望我们能够提供一些建议,并且说,自己的经历并不是个别现象。  职业发展中的每一次选择,都是机会与风险并存,也的确难免举棋不定。联想到每逢年初,都是经理人流动的一个高峰期,我们在本期特意组织了一个相关的真实案例来讨论,希望能给彷徨中的经理人一点启发。    最近,
期刊
在数字技术的推动下,媒体将融合为一个跨越一切的网络;  营销传播将以大众传播、窄众传播、个体传播三大类别存在:  营销方法将从被动式营销变成主动式和互动式的营销,营销将更加娱乐化。  那么,企业应如何迎接未来的变化?    企业应当如何改变,才能够迎接数字化掀起的营销变革巨浪?对这个问题的回答是:改变思维方法,改变市场营销的内部架构,唯有这样,才能做到真正的高效。    反省传统的企业市场部功能 
期刊
亮点一:农村市场开发条件成熟    一、经济发展:农村人口众多,消费总量巨大,水平不断提高,实际购买力显著增强  农村市场,是一个从消费能力及地域范围来看的广义的概念,既包含了“地域农村”,即土生土长的乡镇村:还包含了“经济农村”,即经济水平以及消费能力较低的县、县级市和城郊。这样算来,农村市场所覆盖的人口有11亿多,占人口总数的90%,这是一个庞大的市场基础。  随着经济的不断发展,农村地区呈现
期刊