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事件
中移动挺进即时通讯市场
日前，中移动表示将推出自己的即时通讯软件“飞信”。它具备免费短信、语音聊天、手机在线速配等功能。此前，很多聊天软件不能实现互通，而中移动推出“飞信”后，将可望实现手机用户的聊天互通功能。据悉．中移动从6月起不再新增移动梦网的聊天类sP业务，对现存的即时通讯业务也不再开展推荐．手机卡内置、手机内置等合作，而对于同时在互联网和移动梦网上开展即时通信的SP(如腾讯、微软MSN)，中移动将仅允许其无线服务延续到今年底。微软MSN在中国本土的PC注册用户为950万，腾讯QQ的用户总数约为1．4亿，两大即时通讯软件的盈利来源都是通过在手机上提供无线聊天，并借助中移动的移动梦网获得sP分成。业内人士普遍认为，拥有3亿手机用户的中移动进入即时通讯市场后，将成为最大的即时通讯提供商，进而主导即时通讯市场。
酷鹏网打造精准营销新平台
继楼宇电视、电梯媒体。窄告、点告等精准营销媒体之后，日前，北京酷鹏网技术有限公司启动了“iCoupon·精准营销新平台”。目前酷鹏网拥有2万多家商家会员，已发布日万多张具有零成本。增加新客户、提高老客户的忠诚度、效果可见和方便快捷五大好处的电子优惠券。据悉，酷鹏网不仅是一个电子优惠券的发布平台，还能基于商家会员的各种促销需求，提供从促销需求分析，电子优惠券促销方案制订、电子优惠券设计、实施和监控，甚至后端的接收终端安装、消费者关系管理等等一整套的基于电子优惠券的营销解决方案服务。据悉，美国电子优惠券的使用率高达17％，远远高于纸质优惠券的1％。对于拥有1．4亿网民和4亿多手机用户的中国市场，电子优惠券市场才刚刚起步。
Google推出广告计费新模式
日前，Google公司正在测试其新的在线广告系统，它可让广告主只为导致购买行为或销售意向的广告买单。google公司发言人称，这种依购买行为计算费用的新系统将是一种独立的广告拍卖系统，与当前按点击次数结算的方法不同。依照购买行为付费的模式将给广告主更多的灵活选择，并向发布者提供了通过AdSense盈利的另类方法。由于用户试图购买商品，这种新广告方式有望比按点击次数付费方法要价更高。因为后者只要点击后广告主就必须支付每次点击费用，而不论广告是否会导致销售行为。新方法还可减少没有任何购买意识的误点击。
闪联扩容
日前，号称全球最大的互动电子杂志制作和发行公司智通无限正式加入闪联，成为加入闪联的第一个内容服务提供商。据悉，国内第二大白电厂商——美的也已同闪联组织秘密接洽，并即将成为加入闪联的第一家白电厂商。闪联目前还只是提供网络、数字及小格式文件下载等内容服务。智通无限加盟闪联后，将为闪联直接带来1700万注册用户和月超过3000万次的发行量。闪联可以依靠如此庞大的用户量，最终为贴有闪联标识的3C终端提供巨大的增值空间。另悉，国内电视厂商康佳，长虹和创维，基于闪联标准开发出的闪联电视也将量产上市。闪联电视的最大特点是能够与所有贴有闪联“IGRS”标志的3C设备互相无线联通。随着闪联电视的量产，其成本也大大降低，预计量产后的成本只有去年的50％左右。
联想建成国内最大电脑售后服务体系
日前，联想在京正式宣布，建成目前国内覆盖面最广的电脑售后维修体系。据悉，从即日起，联想台式电脑在全国范围内一年365天将做到2小时响应，同时向1250个城市的用户承诺第2个工作日修复。就算顾客买的是2999元的电脑，享受这一服务也不另外收费。联想内部人士透露，联想服务中心已经全面升级，目前可以满足日接待2．8万人次电话咨询、50万次的网上服务以及5000次的上门调度，同时为了实现第2个工作日修复的承诺，联想专门在售后部门配备了5700名通过国家认证的工程师。
英特尔启动“简逸商务”计划
日前，英特尔启动了“简逸商务”(SMB Essentials)计划，将整合自身核心优势和包括主流OEM制造商、软件和服务提供商、电信运营商等在内的全产业链资源，为中小企业客户提供丰富的IT应用和配套服务。长城、点击科技、方正、豪杰软件、金山、联想、TCL、用友和中国电信等众多企业都参加了英特尔的“简逸商务”计划。据悉，英特尔在将“简逸商务”计划与政府的中小企业信息化工程相结合的同时，力图引导产业发展方向、整合产业资源，全面部署中小企业市场。
沃尔玛拟在华推出信用卡
据悉，全球最大的零售商美国沃尔玛计划在中国推出自己的信用卡。信用卡将由该公司与美国GE Money和中国深圳发展银行联合推出。沃尔玛信用卡将是第一种由外资零售商在中国发行的信用卡。沃尔玛此举表明，沃尔玛欲扩张其在华业务。目前，沃尔玛正把在中国的网络从沿海地区向外铺开，使之向二线内陆城市延伸。沃尔玛目前经营着57家门店，计划今年新开18至20家。
中国邮政全国推广直复营销中心
中国邮政在全国范围内推广直复营销中心的计划迈出于实质性的一步。日前，《中国邮政直复营销中心规范》已下发到各地，对建设直复营销中心确立了统一标准。其总体指导原则是：东部发达地区每个城市建设一个，大城市要建2～3个；中西部地区每个省会城市建设一个。《规范》要求，新建的直复营销中心面积必须在200平方米以上，分为展示区，洽谈区，查询区和设计区等4个功能区。《规范》甚至还对户外招牌的颜色、内外部装修的材料等方面提出了要求。目前包括北京，西安，郑州等20余个城市已明确表示要建，7月底，各地方局将上报建设进度给国家(邮政)局。对于国家邮政来说，在电子邮件、手机。短信、电话等现代通讯设备抢占传统信函市场，中国邮政信函业务逐年下降的背景下，在全国推广直复营销无疑是邮政发展的重要举措。
格兰仕欲售“期权家电”
日前，格兰仕正与苏宁和国美紧急协商，欲共同推广期权家电。据悉，由于原材料年年上涨；不少中小经销商与团购单位纷纷要求国美、苏宁、格兰仕接受预购订单，在微波炉，小家电及空调等方面实施预售，然后按约定的时间(一般半年以后)与地点送货，就这一新的消费需求，格兰仕提出了“期权销售”的概念。对此，苏宁方面认为，家电业原材料占成本的比例高达90％以上，在原材料价格大幅上涨的全球态势下，低价不能维持太久，因此愿与格兰仕合作。国美比较担心格兰仕的库存能力，同时双方在财务政策上也存在协调的难度。对合作不大乐观。业内人士认为，实施期权销售，厂家和商家之间的协调倒是小问题，关键是消费者能不能认同。 中国第一本“先行电子书”问世日前，由作家出版社编辑出版的中国第一本“先行电子书”《不是天使、不是魔鬼》正式在互联网诞生。它是中国第一本由出版社选题策划，先出版电子书，再出版纸书的正式出版物，不同于以往在纸质图书出版一段时间后，再把图书内容转化为电子书的模式。这本书在网上销售价格是6元，而一个半月后出版的纸质图书定价约为19元。作家出版社副总编潘宪表示，希望电子版图书和纸介图书的销售能形成互动。另据北大方正电子有限公司和《中国计算机报》联合发布的“2006互联网时代的读者阅读调查报告”显示，有六成读者从互联网获取图书，便宜、节省时间是主要原因。
动 态
世界杯广告不精彩
据央视—索福瑞媒介研究公司(CMS)世界杯期间发布的调查，无论是世界杯的赞助商，还是广告商，多数电视观众对其印象均显得模糊，有约70％的电视观众表示不记得谁是世界杯的赞助商或广告商。业内分析表示，在赛事期间．电视观众的目光几乎完全与滚动的足球粘连在一起．几乎无暇分心注意足球场边赞助商的广告条幅；而在比赛间隙插播电视广告时，电视观众们则忙于上厕所、补充饮食，回顾赛事等，一般也不太注意广告内容。这是导致电视观众对世界杯赞助商．广告商记忆模糊的重要原因。
跨国巨头抢滩2007年中国婴儿市场
2007年是60年一遇的金猪年，为了赶上这个出生档期，一波结婚潮已于2006年第一季度出现，相应的，一波婴儿潮也将在2006-2007年产生。跨国巨头已对这些“具有中国特色”的商机作出了积极的反应。在纸尿裤。婴儿食品以及婴儿护理产品方面，宝洁、惠氏、美赞臣、雀巢、汉高、飞利漓、日本贝亲等国际知名品牌，在广告投放、营销推广、人才招聘等方面都展开了激烈的竞争。据悉，我国的纸尿裤市场每年保持60％的高增长率，其中高档纸尿裤的增长率达到270％；这一市场每年有40亿元的商机；中国目前是仅次于美国的全球第二大婴幼儿奶粉消费大国，2004年中国婴幼儿奶粉市场容量为9亿美元，预计近5年内还将以15％的速度增长；另外，2004年中国婴幼儿市场护理产品的销售额为10．7亿元人民币，近3年的统计数据显示这个市场每年的增幅几乎都在8％左右。
中日将成为全球娱乐及媒体业增长最快的市场 据普华永道日前发布的《全球娱乐及媒体行业展望：2006～2010年》显示，未来5年，全球娱乐及媒体行业的总消费额将增长5000亿美元，达到1．8万亿美元。中国将成为未来5年发展最快的市场之一，而互联网领域的增长将最为强劲。尽管亚太区内大部分国家的增长步伐都超过全球平均水平，但主导亚太区市场的将仍旧为中国和印度，其综合年均增长率将分别是18％及15.1％。到2009年，中国将取代日本成为亚太区最大市场。相关人士认为，随着宽带的日益普及和电视网络基础设施的不断完善，互联网广告和接入市场，以及电视网络和传输市场将成为中国娱乐和媒体行业增长的最重要推动力。
《零售商与供应商进货交易管理办法》即将实施
据悉，去年10月由商务部与公安部、税务部、工商总局等部门联手制定出台的《零售商与供应商进货交易管理办法》，将于近期实施．以规范市场中供应商与零售商行为。商务部部长助理黄海表示，将要执行的管理办法会在国务院的统筹下，由多部门协助实施，针对大型连锁企业恶意拖欠供货商货款的行为， 以及合同上对货款延期支付时间上限，都会作出明确规定，具体延期时间目前仍在商定层面。相关人士认为，《零售商与供应商进货交易管理办法》的市场可行性还有待观望，因为市场中具体的交易及不同商品间的属性差异太大，制定一个统一、具体的欠款期限很难。零供关系矛盾的最终解决，仍有赖于双方在平等的市场地位中协商解决。
文 摘
让消费者去做主
很多公司都说要倾听顾客的意见，而现在有些新兴公司，则是直接把顾客的想法作为他们的商业基础。例如：在某网络T一恤商场，购物者可以对其他消费者给出的T-恤设计提出建议、进行估价并购买。网上零售店Etsy给消费者提供了一个可以出售自己手工艺品的平台，并让消费者投票选出哪一件工艺品可以放在主页上进行展示。显然，这些公司是通过消费者的参与，卖给消费者真正想要的东西。这是开放源码软件概念在产品行销中的应用。开放源码的概念是指，只要有足够的测试员及共同开发者，所有问题都会在很短时间内被发现，而且能够很容易被解决。与开放源码程序参与者贡献编码可以获得名声相比，消费者贡献想法则可以获得公司的现金奖励。电子产品商5lim的技术官DeanB，ackketter相信，更多的消费者参与将最终增加其产品销量
保持与顾客需求相关
任何一个行业都不是独特的，独特的是我们生活的这个时代以及能够满足当今顾客需求的灵活性。你需要不断从顾客的需求角度更新自己，保持与顾客的相关性。全球竞争、沟通技术、下一代人的价值观等，这些都是决定你的业务是否与未来市场相关的因素。为了让公司的营销战略与顾客能够产生共鸣，必须找到使自己变得与未来市场相一致的动力要素，这就意味着公司要重塑自我。
GeneraI Pencil是一家成立于1 889年，位于新泽西的家族企业，现在仍然沿用着20世纪初开始使用的机器，生产高端铅笔。20世纪90年代中期，当铅笔可以在中国等市场更便宜地生产的时候，GeneraI Pencil的顾客开始流失。陷入危机中的GeneraI Pencil审时度势，冷静思考，这个行业的趋势是什么?这个世界的趋势是什么?这个社会发生了怎样的变化?我们如何适应？
重新定义市场；当低廉、有效的技术充斥基本书写工具市场时，GeneralPencil意识到必须重新定义它的客户。什么样的顾客还在寻找高质量的铅笔？答案是艺术家和艺术系的学生。General Pencil于是抛开了他们最大的生产线(2号铅笔)．只专注于高端铅笔市场。
成为行业先锋：GeneraI PenciI现在专注于向他们忠实的客户提供最好的产品，他们甚至可以根据顾客的需要将铅笔弯曲变形成任何形状。最近，一个零售商需要一种小版本的艺术家铅笔包，他们只用了一周，就将这种想法变成了成品。现在，他们还有至少30种的新产品处于研发中。
找到问题，反思自己，重塑自我，全力以赴，你将拥有美好的未来。
行业领导者的艰难时期
做行业第一的好处是不言自明的。但研究发现，近年来，规模不再像人们所期望的那样，能给公司带来竞争优势。据统计，1999～2004年，行业领导者的平均股东收益为1．8％，而非行业领导者为9．5％。研究者指出．通过收购和合并壮大的公司，在上个世纪八九个年代可以从生产规模中盈利，但这种盈利在过去5年中已经减缓了。随着消费者市场的不断细分，服务大多数的顾客已经不如10年前那样有竞争力了，通常都会变成一个个很大的教训。
肥胖美国：巨大商机
超过60007的美国人体重超重，而1 980年时只有2300万，预计201 3年之前将另有2800万人加入这个行列。目前，针对这一趋势的主要商业反应是490亿美元的减肥市场，但现在它被视为驱动一系列消费者需求的潜在力量。就像婴儿潮带动过去半个世纪的商业和经济发展一样，“加大号”顾客群很可能引领21世纪的市场趋势。
不断增长的腰围，已经迫使美国商业重新思考他们设计和销售产品的方式，从香皂到卫浴设备，到服装。新的ToyotaRev4设计了比以前车型长了3英寸的座位；Select Comfort，高端床垫生产商，正在生产一种比常规大30％的豪华床垫。
市场调研公司Mintel估计，美国妇女加大号服装市场，在过去5年增加了50％，达到320亿美元。Dana Buchman、Tommy Hilfiger和R8，Ph Lauren正为大号女性生产服装，甚至连JessicaSimpson也推出大号新品牌牛仔服。不仅仅是财富500强公司在行动，而且小企业家们也正在拼抢这个巨大的商业机会。(金智慧)
(编辑：贾秋良)
中移动挺进即时通讯市场
日前，中移动表示将推出自己的即时通讯软件“飞信”。它具备免费短信、语音聊天、手机在线速配等功能。此前，很多聊天软件不能实现互通，而中移动推出“飞信”后，将可望实现手机用户的聊天互通功能。据悉．中移动从6月起不再新增移动梦网的聊天类sP业务，对现存的即时通讯业务也不再开展推荐．手机卡内置、手机内置等合作，而对于同时在互联网和移动梦网上开展即时通信的SP(如腾讯、微软MSN)，中移动将仅允许其无线服务延续到今年底。微软MSN在中国本土的PC注册用户为950万，腾讯QQ的用户总数约为1．4亿，两大即时通讯软件的盈利来源都是通过在手机上提供无线聊天，并借助中移动的移动梦网获得sP分成。业内人士普遍认为，拥有3亿手机用户的中移动进入即时通讯市场后，将成为最大的即时通讯提供商，进而主导即时通讯市场。
酷鹏网打造精准营销新平台
继楼宇电视、电梯媒体。窄告、点告等精准营销媒体之后，日前，北京酷鹏网技术有限公司启动了“iCoupon·精准营销新平台”。目前酷鹏网拥有2万多家商家会员，已发布日万多张具有零成本。增加新客户、提高老客户的忠诚度、效果可见和方便快捷五大好处的电子优惠券。据悉，酷鹏网不仅是一个电子优惠券的发布平台，还能基于商家会员的各种促销需求，提供从促销需求分析，电子优惠券促销方案制订、电子优惠券设计、实施和监控，甚至后端的接收终端安装、消费者关系管理等等一整套的基于电子优惠券的营销解决方案服务。据悉，美国电子优惠券的使用率高达17％，远远高于纸质优惠券的1％。对于拥有1．4亿网民和4亿多手机用户的中国市场，电子优惠券市场才刚刚起步。
Google推出广告计费新模式
日前，Google公司正在测试其新的在线广告系统，它可让广告主只为导致购买行为或销售意向的广告买单。google公司发言人称，这种依购买行为计算费用的新系统将是一种独立的广告拍卖系统，与当前按点击次数结算的方法不同。依照购买行为付费的模式将给广告主更多的灵活选择，并向发布者提供了通过AdSense盈利的另类方法。由于用户试图购买商品，这种新广告方式有望比按点击次数付费方法要价更高。因为后者只要点击后广告主就必须支付每次点击费用，而不论广告是否会导致销售行为。新方法还可减少没有任何购买意识的误点击。
闪联扩容
日前，号称全球最大的互动电子杂志制作和发行公司智通无限正式加入闪联，成为加入闪联的第一个内容服务提供商。据悉，国内第二大白电厂商——美的也已同闪联组织秘密接洽，并即将成为加入闪联的第一家白电厂商。闪联目前还只是提供网络、数字及小格式文件下载等内容服务。智通无限加盟闪联后，将为闪联直接带来1700万注册用户和月超过3000万次的发行量。闪联可以依靠如此庞大的用户量，最终为贴有闪联标识的3C终端提供巨大的增值空间。另悉，国内电视厂商康佳，长虹和创维，基于闪联标准开发出的闪联电视也将量产上市。闪联电视的最大特点是能够与所有贴有闪联“IGRS”标志的3C设备互相无线联通。随着闪联电视的量产，其成本也大大降低，预计量产后的成本只有去年的50％左右。
联想建成国内最大电脑售后服务体系
日前，联想在京正式宣布，建成目前国内覆盖面最广的电脑售后维修体系。据悉，从即日起，联想台式电脑在全国范围内一年365天将做到2小时响应，同时向1250个城市的用户承诺第2个工作日修复。就算顾客买的是2999元的电脑，享受这一服务也不另外收费。联想内部人士透露，联想服务中心已经全面升级，目前可以满足日接待2．8万人次电话咨询、50万次的网上服务以及5000次的上门调度，同时为了实现第2个工作日修复的承诺，联想专门在售后部门配备了5700名通过国家认证的工程师。
英特尔启动“简逸商务”计划
日前，英特尔启动了“简逸商务”(SMB Essentials)计划，将整合自身核心优势和包括主流OEM制造商、软件和服务提供商、电信运营商等在内的全产业链资源，为中小企业客户提供丰富的IT应用和配套服务。长城、点击科技、方正、豪杰软件、金山、联想、TCL、用友和中国电信等众多企业都参加了英特尔的“简逸商务”计划。据悉，英特尔在将“简逸商务”计划与政府的中小企业信息化工程相结合的同时，力图引导产业发展方向、整合产业资源，全面部署中小企业市场。
沃尔玛拟在华推出信用卡
据悉，全球最大的零售商美国沃尔玛计划在中国推出自己的信用卡。信用卡将由该公司与美国GE Money和中国深圳发展银行联合推出。沃尔玛信用卡将是第一种由外资零售商在中国发行的信用卡。沃尔玛此举表明，沃尔玛欲扩张其在华业务。目前，沃尔玛正把在中国的网络从沿海地区向外铺开，使之向二线内陆城市延伸。沃尔玛目前经营着57家门店，计划今年新开18至20家。
中国邮政全国推广直复营销中心
中国邮政在全国范围内推广直复营销中心的计划迈出于实质性的一步。日前，《中国邮政直复营销中心规范》已下发到各地，对建设直复营销中心确立了统一标准。其总体指导原则是：东部发达地区每个城市建设一个，大城市要建2～3个；中西部地区每个省会城市建设一个。《规范》要求，新建的直复营销中心面积必须在200平方米以上，分为展示区，洽谈区，查询区和设计区等4个功能区。《规范》甚至还对户外招牌的颜色、内外部装修的材料等方面提出了要求。目前包括北京，西安，郑州等20余个城市已明确表示要建，7月底，各地方局将上报建设进度给国家(邮政)局。对于国家邮政来说，在电子邮件、手机。短信、电话等现代通讯设备抢占传统信函市场，中国邮政信函业务逐年下降的背景下，在全国推广直复营销无疑是邮政发展的重要举措。
格兰仕欲售“期权家电”
日前，格兰仕正与苏宁和国美紧急协商，欲共同推广期权家电。据悉，由于原材料年年上涨；不少中小经销商与团购单位纷纷要求国美、苏宁、格兰仕接受预购订单，在微波炉，小家电及空调等方面实施预售，然后按约定的时间(一般半年以后)与地点送货，就这一新的消费需求，格兰仕提出了“期权销售”的概念。对此，苏宁方面认为，家电业原材料占成本的比例高达90％以上，在原材料价格大幅上涨的全球态势下，低价不能维持太久，因此愿与格兰仕合作。国美比较担心格兰仕的库存能力，同时双方在财务政策上也存在协调的难度。对合作不大乐观。业内人士认为，实施期权销售，厂家和商家之间的协调倒是小问题，关键是消费者能不能认同。 中国第一本“先行电子书”问世日前，由作家出版社编辑出版的中国第一本“先行电子书”《不是天使、不是魔鬼》正式在互联网诞生。它是中国第一本由出版社选题策划，先出版电子书，再出版纸书的正式出版物，不同于以往在纸质图书出版一段时间后，再把图书内容转化为电子书的模式。这本书在网上销售价格是6元，而一个半月后出版的纸质图书定价约为19元。作家出版社副总编潘宪表示，希望电子版图书和纸介图书的销售能形成互动。另据北大方正电子有限公司和《中国计算机报》联合发布的“2006互联网时代的读者阅读调查报告”显示，有六成读者从互联网获取图书，便宜、节省时间是主要原因。
动 态
世界杯广告不精彩
据央视—索福瑞媒介研究公司(CMS)世界杯期间发布的调查，无论是世界杯的赞助商，还是广告商，多数电视观众对其印象均显得模糊，有约70％的电视观众表示不记得谁是世界杯的赞助商或广告商。业内分析表示，在赛事期间．电视观众的目光几乎完全与滚动的足球粘连在一起．几乎无暇分心注意足球场边赞助商的广告条幅；而在比赛间隙插播电视广告时，电视观众们则忙于上厕所、补充饮食，回顾赛事等，一般也不太注意广告内容。这是导致电视观众对世界杯赞助商．广告商记忆模糊的重要原因。
跨国巨头抢滩2007年中国婴儿市场
2007年是60年一遇的金猪年，为了赶上这个出生档期，一波结婚潮已于2006年第一季度出现，相应的，一波婴儿潮也将在2006-2007年产生。跨国巨头已对这些“具有中国特色”的商机作出了积极的反应。在纸尿裤。婴儿食品以及婴儿护理产品方面，宝洁、惠氏、美赞臣、雀巢、汉高、飞利漓、日本贝亲等国际知名品牌，在广告投放、营销推广、人才招聘等方面都展开了激烈的竞争。据悉，我国的纸尿裤市场每年保持60％的高增长率，其中高档纸尿裤的增长率达到270％；这一市场每年有40亿元的商机；中国目前是仅次于美国的全球第二大婴幼儿奶粉消费大国，2004年中国婴幼儿奶粉市场容量为9亿美元，预计近5年内还将以15％的速度增长；另外，2004年中国婴幼儿市场护理产品的销售额为10．7亿元人民币，近3年的统计数据显示这个市场每年的增幅几乎都在8％左右。
中日将成为全球娱乐及媒体业增长最快的市场 据普华永道日前发布的《全球娱乐及媒体行业展望：2006～2010年》显示，未来5年，全球娱乐及媒体行业的总消费额将增长5000亿美元，达到1．8万亿美元。中国将成为未来5年发展最快的市场之一，而互联网领域的增长将最为强劲。尽管亚太区内大部分国家的增长步伐都超过全球平均水平，但主导亚太区市场的将仍旧为中国和印度，其综合年均增长率将分别是18％及15.1％。到2009年，中国将取代日本成为亚太区最大市场。相关人士认为，随着宽带的日益普及和电视网络基础设施的不断完善，互联网广告和接入市场，以及电视网络和传输市场将成为中国娱乐和媒体行业增长的最重要推动力。
《零售商与供应商进货交易管理办法》即将实施
据悉，去年10月由商务部与公安部、税务部、工商总局等部门联手制定出台的《零售商与供应商进货交易管理办法》，将于近期实施．以规范市场中供应商与零售商行为。商务部部长助理黄海表示，将要执行的管理办法会在国务院的统筹下，由多部门协助实施，针对大型连锁企业恶意拖欠供货商货款的行为， 以及合同上对货款延期支付时间上限，都会作出明确规定，具体延期时间目前仍在商定层面。相关人士认为，《零售商与供应商进货交易管理办法》的市场可行性还有待观望，因为市场中具体的交易及不同商品间的属性差异太大，制定一个统一、具体的欠款期限很难。零供关系矛盾的最终解决，仍有赖于双方在平等的市场地位中协商解决。
文 摘
让消费者去做主
很多公司都说要倾听顾客的意见，而现在有些新兴公司，则是直接把顾客的想法作为他们的商业基础。例如：在某网络T一恤商场，购物者可以对其他消费者给出的T-恤设计提出建议、进行估价并购买。网上零售店Etsy给消费者提供了一个可以出售自己手工艺品的平台，并让消费者投票选出哪一件工艺品可以放在主页上进行展示。显然，这些公司是通过消费者的参与，卖给消费者真正想要的东西。这是开放源码软件概念在产品行销中的应用。开放源码的概念是指，只要有足够的测试员及共同开发者，所有问题都会在很短时间内被发现，而且能够很容易被解决。与开放源码程序参与者贡献编码可以获得名声相比，消费者贡献想法则可以获得公司的现金奖励。电子产品商5lim的技术官DeanB，ackketter相信，更多的消费者参与将最终增加其产品销量
保持与顾客需求相关
任何一个行业都不是独特的，独特的是我们生活的这个时代以及能够满足当今顾客需求的灵活性。你需要不断从顾客的需求角度更新自己，保持与顾客的相关性。全球竞争、沟通技术、下一代人的价值观等，这些都是决定你的业务是否与未来市场相关的因素。为了让公司的营销战略与顾客能够产生共鸣，必须找到使自己变得与未来市场相一致的动力要素，这就意味着公司要重塑自我。
GeneraI Pencil是一家成立于1 889年，位于新泽西的家族企业，现在仍然沿用着20世纪初开始使用的机器，生产高端铅笔。20世纪90年代中期，当铅笔可以在中国等市场更便宜地生产的时候，GeneraI Pencil的顾客开始流失。陷入危机中的GeneraI Pencil审时度势，冷静思考，这个行业的趋势是什么?这个世界的趋势是什么?这个社会发生了怎样的变化?我们如何适应？
重新定义市场；当低廉、有效的技术充斥基本书写工具市场时，GeneralPencil意识到必须重新定义它的客户。什么样的顾客还在寻找高质量的铅笔？答案是艺术家和艺术系的学生。General Pencil于是抛开了他们最大的生产线(2号铅笔)．只专注于高端铅笔市场。
成为行业先锋：GeneraI PenciI现在专注于向他们忠实的客户提供最好的产品，他们甚至可以根据顾客的需要将铅笔弯曲变形成任何形状。最近，一个零售商需要一种小版本的艺术家铅笔包，他们只用了一周，就将这种想法变成了成品。现在，他们还有至少30种的新产品处于研发中。
找到问题，反思自己，重塑自我，全力以赴，你将拥有美好的未来。
行业领导者的艰难时期
做行业第一的好处是不言自明的。但研究发现，近年来，规模不再像人们所期望的那样，能给公司带来竞争优势。据统计，1999～2004年，行业领导者的平均股东收益为1．8％，而非行业领导者为9．5％。研究者指出．通过收购和合并壮大的公司，在上个世纪八九个年代可以从生产规模中盈利，但这种盈利在过去5年中已经减缓了。随着消费者市场的不断细分，服务大多数的顾客已经不如10年前那样有竞争力了，通常都会变成一个个很大的教训。
肥胖美国：巨大商机
超过60007的美国人体重超重，而1 980年时只有2300万，预计201 3年之前将另有2800万人加入这个行列。目前，针对这一趋势的主要商业反应是490亿美元的减肥市场，但现在它被视为驱动一系列消费者需求的潜在力量。就像婴儿潮带动过去半个世纪的商业和经济发展一样，“加大号”顾客群很可能引领21世纪的市场趋势。
不断增长的腰围，已经迫使美国商业重新思考他们设计和销售产品的方式，从香皂到卫浴设备，到服装。新的ToyotaRev4设计了比以前车型长了3英寸的座位；Select Comfort，高端床垫生产商，正在生产一种比常规大30％的豪华床垫。
市场调研公司Mintel估计，美国妇女加大号服装市场，在过去5年增加了50％，达到320亿美元。Dana Buchman、Tommy Hilfiger和R8，Ph Lauren正为大号女性生产服装，甚至连JessicaSimpson也推出大号新品牌牛仔服。不仅仅是财富500强公司在行动，而且小企业家们也正在拼抢这个巨大的商业机会。(金智慧)
(编辑：贾秋良)