解密“特殊资产”

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  如何打破“富不过三代”的魔咒,解读家族企业的特殊资产,探究企业可以代际传承、永续经营的“基因密码”,需要理论界、企业界、管理咨询界的共同推敲与探索。
  能看到亲手创办的企业得以传承,并实现永续经营,想必是所有家族企业家共同的梦想,也是他们最为头痛的问题。无论是二代接班人,还是职业经理人,从创业者手中接过来的,绝非仅仅是厂房、设备、股权等有形资产。在创业过程中所积累形成的“特殊资产”,比如社会关系、在业内及公司内形成的威望和声誉、创业者所秉持的企业精神与核心价值观等,都不是通过简单的“权力接力”就可以成功传递的。
  伊万·兰兹伯格是较早研究家族企业传承问题的组织心理学专家,他出身于家族企业,曾为超过150家的家族企业提供过管理咨询服务。他以亲历者和学者的双重角度,对全世界一万多家家族企业进行代际传承的调查发现:家族企业能成功传到第二代的不超过30%,成功传到第三代的不超过10%,而成功实现传承的家族企业有个共同特点——他们都惊人地拥有“共同梦想”,这个共同梦想来自于家族基本的价值观与渴望。
  中国的现代民营企业还很年轻,刚刚开始遇到二代传承的问题。因此,对中国的家族企业来说,无论是理论知识还是实践经验,都是传承过程中不可回避的“短板”。如何打破“富不过三代”的魔咒,解读家族企业的特殊资产,探究企业可以代际传承、永续经营的“基因密码”,需要理论界、企业界以及管理咨询界人士的共同努力与不断探索。
  “越是有形的,越没有用,无形的东西更重要。”关于家族企业传承资产中,对于有形资产与无形资产哪个更重要的问题,家族企业的创办者无一例外如是回答。但“无形”的资产究竟有哪些,却是仁者见仁,智者见智。有的认为教育好子女如何做人、担责、成事很重要;有的认为重要的是把企业打理好,构建良好的企业文化和可持续运营的组织模式,降低企业对创业者个人威望和能力的依赖,提高企业“自动运转”的能力;有的则认为是父辈多年积淀的社会关系和人脉资源、全力打造的公司及个人品牌形象和社会影响力等,具有更高的无形价值和更大的传承难度。这些特殊资产的载体,或者是承接人本身,或是存在于组织内部,或者存在于组织外部。
  “家文化”——攒什么不如攒“德”
  重庆首富、力帆集团尹明善的公子尹喜地,先后购买了三十多辆国外名贵跑车,买车的总开销竟然高达五千多万元。“尹喜地通常下午3点上班,4点就下班,”一位风投人士透露,“当时我们准备入股力帆集团,但在与其接触过程中,发现企业存在着接班人问题后,最终选择了放弃。”在中国,“老子挣钱、儿子挥霍”几乎成了一种较为常见、颇令人唏嘘和惋惜的常态。
  由于创业艰辛,企业作为创业者的另一个“特殊
  孩子”,几乎耗尽了创业者的全部精力,因此创业者往往无暇顾及家庭,无暇教育子女。当在情感上感觉亏欠了孩子时,又会不自觉地选择从物质方面给予孩子补偿,比如幼时给他买贵重玩具,入学后送入贵族学校,长大后送到国外名校,毕业后进机关、国企,或直接进自己创办的公司。从小衣食优越却缺少亲情关爱和教导的孩子,很容易成为“炫富族”,借此弥补心灵的空虚。“我买的不是名车,买的是寂寞!”尹喜地这句流传甚广的“名言”,印证了相当一部分“富二代”一掷千金背后的空虚与寂寥。
  教导子女如何做人,对于每个家庭来讲都是至关重要的大事,对于家族企业来讲,更影响着一个家族的兴衰,乃至一个企业的兴亡。正如一位家族企业的“创一代”教导孩子“你生在这个家庭,可能比其他人幸运一些,但同时也承载了更多的责任”一样,教育孩子不能单靠学校,更需要家长的言传身教。可以说,能否营造良好的“家文化”,在很大程度上关系到家族企业传承的成败。对于家族企业来讲,“家文化”中的重要一课,就是如何看待“财富与利益分配”的问题。这位企业家在子女小时候就常教导他们“有钱应当大家一起花”、“做人不妨傻一点儿”、“攒什么不如攒德”,大力支持孩子资助家境困难的同学,自己也对身陷经济困境的亲友慷慨援助。
  台塑大王王永庆一生简朴,尽管坐拥亿万资产,却从不奢靡,他对于吃的原则是“简便”,每天早上,王永庆会享用并不丰盛的早餐:牛奶、咖啡和鸡蛋。除了必要应酬外,王永庆很少去碰那些山珍海味,他最常吃的就是台湾最普通的家常卤肉饭。对于穿着,王永庆一直以“整洁”为原则,早上跑步穿的运动鞋,一穿就是好几年;而一条运动时用的毛巾,他居然用了近三十年;他的座驾是一辆1988年产的凯迪拉克,二十年来从未换车。受他的影响,他的女儿王雪红也非常节俭,所用记事本不到5元钱,常年开着一辆丰田佳美,直到成为台湾首富。
  传承了一百二十多年的李锦记至今仍享誉全球,经历了分分合合的家族传承史,更加坚定了“家和万事兴”的家文化,李锦记的第三代掌门人李文达与第四代家庭成员达成了一个约定:子女不要结婚太晚,不准离婚,不准有婚外情。如果犯规,就要退出董事局。
  企业家用自身言行、明文规定的“家宪”家规等,教导子女具备正确的人生观、财富观、婚恋观,不仅有利于将孩子培养成负责任、明事理的合格接班人,还有助于减少子女之间关于财产分割造成的利益冲突和矛盾。
  企业文化——打造组织传承基因
  “家文化”是家族内部奉行的价值理念,家族企业要做到代代承接,还需要将家文化内涵丰富、外延扩展,在企业内部塑造出良好的企业文化。这个企业文化的核心,就是组织要坚守的“共同梦想”。
  “梦想”的价值在于对企业存在的意义、未来发展方向,以及发展过程应当秉持的核心价值观等基本命题的回答与诠释。比如:如何看待事业?企业的使命是什么(企业存在的价值)?企业的愿景是什么,将来要发展成为什么样子(企业的未来)?如何看待企业与员工的关系,以及企业内部员工与员工的关系?如何看待客户?为什么要强调客户至上的服务文化
  (客户、企业、员工的关系)?厘清这些基本命题,统一企业、客户、员工这三个利益相关方共同的诉求,明确企业“活着的价值和意义”,让员工与企业同圆一个梦,才能真正构建起员工与企业共创共荣的事业共同体。
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