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豪华型酒店与低星级酒店除了在设施上的差异,其他的差异主要体现在针对高端客户人群的服务质量上,而决定服务质量的是服务人员的服务水平,因此大量员工流失对于豪华型酒店的运行有很大影响。本文分析了豪华型酒店员工流失的原因,并对于降低员工流失率提出了建议。
豪华型酒店企业员工流失原因分析与对策研究
【摘 要】
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豪华型酒店与低星级酒店除了在设施上的差异,其他的差异主要体现在针对高端客户人群的服务质量上,而决定服务质量的是服务人员的服务水平,因此大量员工流失对于豪华型酒店的
【机 构】
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天津商业大学宝德学院
【出 处】
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产业与科技论坛
【发表日期】
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2019年20期
【基金项目】
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天津商业大学宝德学院教学研究项目(编号:BD20189231)研究成果
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