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随着服务外包产业的迅猛发展，我国服务外包人才短缺，如何培养合格的服务外包人才已成为我国高等教育中的热点问题。北京联合大学作为国家级和北京市级服务外包人才培养实验区，已经将CDIO（构思，Conceive；设计，Design；实施，Implement；运行，Operate）这种先进的教育模式运用在实验班的教学实践中。文章从人才培养模式、教学目标、教学内容、教学方法和考核方式等多个方面阐述了CDIO模式的具体实施过程．分析和总结了改革效果。