绩效考核在急诊科护理管理中的应用观察

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目的探讨分析在急诊科护理管理中应用绩效考核所取得的效果。方法选取该院急诊科作为该次研究科室,依据急诊科护理的岗位工作原则和内容对绩效考核标准进行制定并实施,将未实施绩效管理的护理人员作为参照组,开始实施绩将效考核管理的护理人员作为观察组,对比绩效考核实施前后两组护理人员的工作质量,从两组人员护理过的患者中各随机选取45例对护理工作满意度进行对比。结果实施绩效考核后,观察组护理人员的基础护理质量、急救物品质量、分级护理质量以及护理文书书写质量均显著提高,并且患者对护理质量的满意度也较高,与未实施绩效考核前参照组的各项评分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对急诊科护理采用绩效考核管理,可有效提高护理人员的工作质量,也有利于提高患者对护理工作的满意度。
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