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随着烟草行业市场化取向改革的不断推进，提高服务营销水平是市场化取向改革的必然选择。本文通过重新评估客户价值，细分客户群体，制定差异化服务策略。
浅析客户价值分类对服务营销策略的影响
【摘 要】
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随着烟草行业市场化取向改革的不断推进，提高服务营销水平是市场化取向改革的必然选择。本文通过重新评估客户价值，细分客户群体，制定差异化服务策略。
【机 构】
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陕西省安康市岚皋县烟草公司
【出 处】
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神州
【发表日期】
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2017年33期
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