【摘 要】
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目的 探讨“5S管理法”在心内科区域分工管理中的应用。方法 本院心内科区域分工管理中运用“5S管理法”,实施6个月后对病区的物品管理情况和设备维修情况,医护人员的护理质
【机 构】
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湖北省十堰市郧阳医学院附属东风医院心血管内科二病区
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目的 探讨“5S管理法”在心内科区域分工管理中的应用。方法 本院心内科区域分工管理中运用“5S管理法”,实施6个月后对病区的物品管理情况和设备维修情况,医护人员的护理质量方面进行监督、检查、考核及满意度调查,进行问卷调查或收集患者投诉情况。结果 管理后,病区管理、护士长管理、药品和物品管理情况均比实施前明显改善,且差异具有统计学意义（P〈0.05）;心内科物品管理、取放流程和器械、设备维修状况均较实施前明显改善,且差异具有统计学意义（P〈0.05）;“5S”管理活动前后,在环境设备、服务质量、病房规范、服
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