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随着柳州卷烟厂信息化应用程度的不断提高，自动化物流系统、生产数据采集系统、能源管理系统等均已得到了很好的应用，在不断满足生产需要的同时，柳州卷烟厂几年前立足于此基础上，开始建设可以实现对各底层应用系统进行协调、管理和统一的制造执行系统（MES），以实现生产过程管理、质量管理、设备管理等业务流程信息化。但在推广应用的过程中，MES系统的应用效果比预期的有所下降，为找出相关原因，针对现用MES系统进行了诊断分析。