善抓机会才能快乐营销

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  无论是在红海鏖战险胜,还是在蓝海独辟仙境,我们都没有理由拒绝成功与成功后的快乐心情。
  营销说易就易,说难却难。说易,不就是把产品、价格、渠道、促销这4P做好吗?这些我们每一个营销人都已烂熟在心。说它难,变幻莫测,妙不可言,难以一劳永逸,真的是“没有最好,只有更好”。所以,才会有同样地做营销,同样地做产品、定价格、建立渠道、推花样无穷的促销,但结果却有云泥之别。轻松快乐做营销,达成预期目标,恐怕是我们每一个营销人的追求。
  10年营销经历,从对营销一无所知的专业技术员,到公司副总、营销总经理,成了地地道道的职业经理人。服务的公司,也从10年前一个县级市场的小门店,发展到现在基本覆盖全国市场,三个分公司,销售额逾亿元,成为国内业界著名的农药代理专业化营销公司,营销团队也从0到3人,到现在的200多人。10年历程,走过了从做生意到做销售到做营销到运作营销四个阶段,经历了由易到难,又由难到易的营销变化过程。回首过去,深深体会到,只要善于抓好机会,营销其实轻松又快乐。
  机会有四种:常规性机会、突发性机会、潜在性机会、创造性机会。
  常规性机会 具有一定的规律性,大家都看得到的机会。既然大家都看到了,必然弱肉强食,过度竞争,拼杀难免,难怪有人把它称作“红海”市场。这种机会,往往市场较成熟、容量大,但分到自己手里的未必多,常常拼得你死我活,元气大伤。抓好这种机会,最关键的是要锁定好目标,制定好战略战术,从机会中理清思路,做好充分的物质准备和精神准备,不打无准备之仗,稳扎稳打,推拉结合,要“稳、准、狠”。
  稳,就是要做好策划,思路明确,有目的地一步步推进,掌控好节奏。
  准,市场要看准,突破口要选准,产品要定准,差异化卖点要盯准。
  狠,两军相遇勇者胜,勇者相遇霸者胜,霸者相遇智者胜。在“红海”市场厮杀,既要斗勇,又要斗智,要有遇冠必夺、逢一必争的必胜信念。
  对常规性机会,先入为主者往往主动,后发制人者高手所为,要做到人为我为好,人为我到位,在很多时候,市场成功与否,往往不在于过程我们做了没做,而在于做到位没有,只有把该做的做到位了,把别人做不到位的我们做到位。
  常规性机会虽然辛苦。艰苦些,但还是大有可为的。我们最初做市场时,过度地重视常规机会而忽视其他机会,做得非常辛苦和艰苦,但还是很成功的,我们把当时的成功形象地比喻为,把别人嚼过的甘蔗,又下大功夫认真地重新嚼了一遍,嚼出了糖分。看来,要想抓好常规性机会,需要真拼、实干、下真功夫。
  突发性机会 最大的特点是“突发”,虽未能提前预料,但却经常发生,可往往当我们看到或明白是机会时,机会已经不再是机会了,机会很多时候已经成为陷阱,正所谓“机会往往在绝望中产生,在半信半疑中成长,在憧憬中成熟,在充满希望中毁灭”。抓这种机会关键是要敏感、果断、注重调研。
  去年,豫东一县,夏季阴雨多,常规性害虫发生很轻,大家都觉得农药销售大势已去,有的厂商业务员已撤离市场。就在这时,一种小飞虫(白粉虱)引起了我们的注意,几天时间迅速扩张蔓延,繁殖、迁飞速度非常快,农民不知道是何虫,束手无策之时,农作物局部已严重受害。
  我们调研分析后迅速作出决定,当天制作出电视专家技术讲座,当晚播放出去,以技术为先导,推出产品与解决方案。同时迅速组织调集货源,广告、压货、推广、促销同步进行,两天时间市场就火爆起来,仅用半个月时间就非常圆满地打了一个短平快的漂亮仗:推荐产品使用率占到市场90%以上,绝对垄断了市场,供不应求,多次出现抢购场面,把买方市场转化成了卖方市场,蛋糕得以独享。等同行回过神来,行动之时,大局已定,一切晚矣,后来跟进者,非但没有得到想要的份额,还赔了夫人又折兵。所以,应对突发性机会,一定要敏感、果断、迅速。
  潜在性机会有一个故事非常经典,说是有个鞋厂派业务员A到一个孤岛去考察和推销鞋,A发现岛上的人都亦脚不穿鞋,便回公司反映说没市场。公司又派业务员B前来考察,B考察后向公司汇报,岛上市场很大,所有人都没鞋穿。同一个事实,A、B却得出了截然不同的看法,也将得到两种完全不同的结果。认为岛上人都不穿鞋的A君,肯定一双鞋都卖不出去,而认为岛上人都没鞋穿的B君,却发现了非常大的潜在市场机会,自然也就成了岛上居民鞋的供应者。
  我们在销售农药时也同样多次遇到类似现象,玉米螟是玉米田最主要的害虫,农民长期形成的防治习惯是用颗粒剂农药丢心,这种习惯已经延续了几十年。而我们却发现,农民这样做,费工、费时、效果差,还容易引起中毒。能不能让农民换一种方式达到目的呢?我们在条件好、推广力强的市场,推行喷雾防治方法,来改变农民的习惯,大见成效,深受农民欢迎,自然也得到了我们想要的结果。
  销售员与营销员看待习惯的区别往往是,销售员认为习惯是难以改变的,而营销员认为习惯是培养出来的,是教育出来的——这也许就是成功者与失败者的区别。谁培养了消费者的习惯,谁就是市场最大的受益者,脑白金发现了人们的潜在需求,培养了人们送礼的习惯,一炮打出,占尽市场先机,一举成功。所以,对潜在性市场机会,要用营销的思维、正向的思维去观察、判断,关注发展,谁快半拍出手,谁就是成功者,出手太早,就有可能成为先烈,而非先驱。
  创造性机会 创造市场机会,风险大机会也大,谁开的地谁收获,但有时也会出现自己开的地却被别人收获,这里面存在着对所开地的看管与保护措施是否得当。创造市场机会要有前瞻性的市场预测,以消费者潜在需求为导向,制定好策略、规划,强推强拉,持之以恒。创造机会的同时,要注意自身维护,设置保护屏障,才不至于螳螂捕蝉,黄雀在后,辛辛苦苦打下的市场,轻易被别人占有。
  农民以前喷洒麦田除草剂,多年习惯在春节以后,那时,各品牌竞争异常激烈。我们在产品上市时,经详细分析,决定改变农民年后用药老习惯,创造年前用药新习惯。第一年投入了大量的宣传和人力推广工作,做得非常艰苦,收益却很小,但我们却看到了成功的希望。经过第二、三年继续努力,连续3年的重推重拉,农民的习惯完全改变了,以前的淡季变成了旺季,以前的旺季却变成了淡季,成功创造了新的市场机会,所推广的产品“盖阔”也成了农民年前麦田除草的主导品牌,市场占有率非常高。
  如果把常规性机会比作“红海”市场的话,那么突发性机会、潜在性机会、创造性机会应该是“蓝海”。营销的捷径不仅仅是在激烈竞争的“红海”市场上比别人做得更好,更在于发现和占有没有竞争或竞争不激烈的“蓝海”市场,抓好了“蓝海”,营销不仅轻松快乐,还常常创造令我们引以自豪的奇迹。
  植物生长调节剂“天丰素”,是经我们全力打造的最强势品牌,在世界第六激素芸苔素内酯类,达到了全球推广销量最大,被业内称为不可思议的神话。天丰素的成功,实际上就是我们对四种机会的很好把握,不仅重抓了市场大、容量大的常规性机会,又很好地抓住了突发性机会、潜在性机会,还创造了不少新的市场机会,使销售得以快速持续地提升,“开发新市场,开发新客户、开发新用途、提高使用频率、增加单次用量”是天丰素成功所在。
  抓好四种机会,需要把握好信息,要有先前的准备,机会永远属于有准备的人。为便于及时、准确地把握市场脉搏,我们特设置了经理直辖区(试验田),不论是营销总经理,还是分公司经理,都要有自己的试验田,1~2个县级市场,以随时感知和透视最终端的市场动态以及消费者需求的变化,提取经验,指挥大市场,对“运筹帷幄之中,决胜千里之外”是一个极好的资源,起着不可替代的作用。
  当我们经过激烈的市场鏖战,不论是在“红海”之中角逐获胜,还是在“蓝海”中独享大餐,给我们营销人带来的不仅仅是丰厚的收获,更使我们感受到成功的喜悦、心灵的满足、价值的所在。营销就是要把不可能变为可能。市场给我们营销人提供了一个大舞台,虽然我们会遇到非常多的烦恼,但也时常有成功的作品让我们自豪,体现我们的创造,体现我们的价值。仔细品味,只要善于抓好各种机会,营销真的很快乐,我们也要快乐地去做营销、去运作营销。
  (作者系上海绿业元农业科技有限公司副总经理)
  (编辑:海容hairong0314@126.com)
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