基于网络议程设置品牌公关危机探析

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品牌公关危机危害巨大,不仅直接危害到品牌形象,而且会引发消费者的抵制、甚至社会公众的围攻。因此,品牌需要采取积极的危机公关活动,即基于品牌行为的网络议程设置,从而化解品牌公关危机,重构良好的公共关系。
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