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关于为什么要发起此次寻找老用户活动，海尔空调相关负责人表示，通过寻找老用户，讲述老用户与海尔空调的温暖故事，实际就是对产品技术、品质一次零距离调研，这不仅是用户见证海尔空调28年来卓越品质和强大的科技创新实力的一次难得机会，也有利于海尔空调进一步提升技术及品质。为更多海尔空调的新老用户提供更高品质的产品和使用体验。
自11月1日开始，海尔空调面向全国海尔空调用户开展的一场规模宏大的28年寻亲活动，旨在通过寻找最早老用户发现海尔空调品质第一背后的秘密。
空调产品的正常使用年限是10年，但在海尔空调于11月1日启动的为期一个月的“寻找28年品质奇迹”全国老用户征集活动中，却有众多老用户晒出了自己用了十几年、二十几年的海尔空调。成都杨先生一家使用了22年的空调已经是“古董级”产品，至今运转良好。这些事例让全国的消费者在分享海尔空调用户们温暖人心的故事的同时，也见证了海尔空调始终如一的金子品质。
遍布全国、数以千万计的老用户与海尔空调的温暖故事，无一不是与海尔空调从用户需求出发的创新和对产品品质的坚持息息相关。
为杨家服务20年的好空调
“这么好的空调，用了22年都没坏过，绝对不能换!”家住成都的杨先生本来想劝父母换台新空调享受享受，没想到，老父亲一听就急了。让杨老爷子舍不得的这台海尔空调，到现在为止，已经在杨家服务了22年。
活动开展不到一周，就已经找到了使用海尔空调20年的老用户，杨先生就是其中的一个。“这是截止目前我们找到的最早老用户，空调铭牌上标明的是琴岛海尔牌的，这可是海尔空调的前身”，海尔空调相关负责人表示。
成都地处天府之国，湿热的气候却令人难熬。1990年，身为家中独子的杨先生刚上小学，当司机跑长途货运的父亲看着孩子常常热得一身是汗，很是心疼。跟老伴商量了一下，咬咬牙决定买部空调。老杨师傅跑的是成都到广州、深圳的路线，以运送家用电器为主，起早贪黑，吃尽了辛苦，赚来的钱就想着能让家人生活得舒服一点。但当时买一部空调的钱也不是个小数目，老杨师傅掂量着：要买就买用得住的。
常年在外奔波的老杨师傅见多识广，他对海尔空调印象特别深，用老杨师傅的话说：我拉的货多了，光看外面的包装，就知道谁家的活儿做得细致!后来一打听，周围的人也都说海尔牌子不错，质量可靠。就这样，一台深棕色，功率1.5匹的海尔空调终于挂到了杨家的墙上。舒缓的凉风赶走了潮湿的暑气，看着一家人不再为难耐的闷热烦心，老杨师傅跑运输更有劲了，而杨先生也在清凉的环境中慢慢地长大成人了。
20年过去了，当年年富力强的老杨师傅和老伴年纪都大了，而吹着空调写作业的杨先生则成了家里的顶梁柱。20年中，杨先生全家搬过一次家，空调移了机仍然运转正常。后来，杨先生觉得这部海尔空调用得时间太长，就琢磨着跟老人商量换台新的，结果惹得杨老爷子生了气。
2010年，杨先生买了新房子。为了让年迈的父母不再受爬楼之苦，杨先生自己仍住在老房子里，把新房给父母住。新房子里安装的还是海尔空调，继续“照料”着为家庭和孩子打拼了大半辈子的老人家。而杨先生自己，仍在享受着儿时安装的海尔空调送出的凉风。杨先生说，跟现在的空调相比，老空调声音有点大了，但制冷还是一点都不含糊。
从四合院到花园小区“老北京”25年只认海尔空调
1987年，他给自己住的四合院平房安装了两台海尔空调，从那时起，他家的空调就没再换过别的品牌，而且只要逢人就推荐海尔空调，俨然成了海尔空调的“代言人”，他就是家住北京市昌平区的杨春振先生，一位土生土长的老北京。
从11月1日开始，海尔空调在全国范围内启动了为期一个月的“寻找28年品质奇迹”全国老用户征集活动，杨先生作为截至目前寻找到的最早的海尔空调用户，在空调业内引起了不小的反响。
杨先生回忆第一次装上的海尔空调，一用就是23年。当时一家人还住在老北京的四合院里，两台空调对经商的他来说，虽然不算太大的支出，但也在邻居当中引起了不小的轰动。2010年，因为国家出台家电以旧换新政策，杨先生才把还在四合院里的仍能正常运转的空调换成了新的，选的还是海尔。
而在这期间，由于事业顺风顺水，杨先生在1998年又买了第二套房子，因为四合院里用的海尔空调一直没出过问题，他又为新房子安装了海尔的金王子柜式空调。后来女儿出嫁、外孙女出世，杨先生都是把海尔空调作为贺礼，按他自己的话说，“我要把最好的东西给最重要的人”。不仅仅是最重要的人，25年来，先后有十多位亲戚、朋友、邻居在听了杨先生的介绍后购买了海尔空调，有位老朋友戏称杨先生是海尔空调的“代言人”。
这位名副其实的“代言人”表示：这么多年，空调我只认海尔!质量过得硬，没坏过，而且越来越节能，越来越漂亮了。马上又要换房子了，打算再买两台海尔的空调。
14年前一台海尔空调 14年后两代人电器都选海尔
“14年了，我还能叫出当年那位为我热情服务的海尔直销员的名字——曹辉。”在海尔空调全国发起的“寻找28年品质奇迹”老用户征集活动中，江苏南通的蒋长林老先生接受电话采访时说出了上面这段话。记者通过采访了解到，从1998年蒋先生购买了海尔空调至今，这台空调依然平稳运行，14年来，蒋先生已从中年步入了老年，但海尔空调14年前的优质服务和14年来过硬的品质让他已经对海尔这个品牌产生了深深的感情。而最令人感动的是，14年后，这位步入花甲之年的老人带着自己的儿女再次走进商场，仍然选择了海尔空调，他用14个字表达了对海尔空调的高度肯定——数十年用心服务，品质仍始终如一。
说起14年前的那段往事，蒋先生仍历历在目，记忆犹新。那是1998年10月，当时蒋先生是第一次购买空调，买完后海尔的直销员和售后服务人员留下蒋先生的住址并预约了时间很快就上门安装了。但到了才发现，他家房屋构造特殊，安装室外机的时候需要在墙外操作，而蒋先生家在五楼，这给安装带来了很大的不便。
蒋先生回忆说，当时大家都一筹莫展，偏偏海尔的那个直销员想出了用脚手架借力的方法。从附近施工场地借来脚手架、协助售后人员完成空调室外机的安装……就是这些看似平常的举动，感动了蒋先生。“现在看来，空调安装再困难也有高级的工具配合，可是在当时，没有好的设备，海尔人能想到这些我真是很佩服”，蒋先生告诉记者。而且在14年后接受记者采访时，蒋先生依然能叫出当年那位为他热情服务的直销员名字——曹辉。蒋先生的女儿笑称：父亲记住的哪里是曹辉这个人，而是曹辉背后的海尔。
14年过去了，蒋老先生购买的那台海尔小元帅空调依然能够平稳运行。“在1998年海尔已经是国内很知名的品牌了，海尔的质量也非常好，无论是用了十几年的老空调，还是最近新买的海尔空调都完全没有出现过一次检修，这种品质真得很让我满意。”
原来今年8月，儿女家要置办家电，蒋老先生便兴冲冲地带着他们去商场，径直就走到了海尔空调的专柜。“女儿也非常看好海尔的新产品，刚好天气冷，3分钟速热正合他们的心意”，蒋老先生对记者表示，不仅仅是儿女的空调和家电，自己马上也要购置新房了，除了空调，其他新的家用电器也会把海尔作为首选品牌。
从1985年制造出中国第一台分体式空调、1993年研发成功中国第一台变频空调、1995年创造出中国第一台一拖二变频空调，这三个“第一台”标志着海尔在创新道路上取得的成就，也让中国的消费者对什么是高品质空调有了深刻而具体的印象。特别是在1998年，海尔变频一拖多技术荣获中国空调业第一个国家科技进步奖，这些都让海尔空调在28年里收获了越来越高的用户忠诚度。
在海尔空调全国开启的“寻找28年品质奇迹”的老用户征集活动几天时间里，不仅征集到许多像蒋先生这样感人的老用户故事，更有不少用户通过微博形式(http：／／haierkongtiao.sinaapp.com／)分享与海尔空调的温暖故事。而这一切都是海尔空调28年发展历程中，服务于千千万用户的一个缩影。
业内人士评价说，海尔开空调之所以能赢得众多老用户的喜爱和信赖，关键在于对技术创新的不断追求和产品品质的严格把控，以满足用户需求、创新用户需求为发展动力，坚持为用户提供舒适耐用的空调产品。这不仅是海尔空调始终不变的信条，更是缔造老用户忠诚度的法宝。目前，海尔空调通过技术创新又研发成功0.1赫兹－150赫兹宽带无氟变频技术，这一技术为消费者带来了3分钟速热的温暖体验再次掀起一股选购热潮，据中怡康最新月度数据显示，海尔空调销量同比增幅达35.47％，是一线品牌中惟一正增长的品牌，而且凭借这一新技术，其新品仅上市一个月，销量已占据榜首。
(本刊记者)
自11月1日开始，海尔空调面向全国海尔空调用户开展的一场规模宏大的28年寻亲活动，旨在通过寻找最早老用户发现海尔空调品质第一背后的秘密。
空调产品的正常使用年限是10年，但在海尔空调于11月1日启动的为期一个月的“寻找28年品质奇迹”全国老用户征集活动中，却有众多老用户晒出了自己用了十几年、二十几年的海尔空调。成都杨先生一家使用了22年的空调已经是“古董级”产品，至今运转良好。这些事例让全国的消费者在分享海尔空调用户们温暖人心的故事的同时，也见证了海尔空调始终如一的金子品质。
遍布全国、数以千万计的老用户与海尔空调的温暖故事，无一不是与海尔空调从用户需求出发的创新和对产品品质的坚持息息相关。
为杨家服务20年的好空调
“这么好的空调，用了22年都没坏过，绝对不能换!”家住成都的杨先生本来想劝父母换台新空调享受享受，没想到，老父亲一听就急了。让杨老爷子舍不得的这台海尔空调，到现在为止，已经在杨家服务了22年。
活动开展不到一周，就已经找到了使用海尔空调20年的老用户，杨先生就是其中的一个。“这是截止目前我们找到的最早老用户，空调铭牌上标明的是琴岛海尔牌的，这可是海尔空调的前身”，海尔空调相关负责人表示。
成都地处天府之国，湿热的气候却令人难熬。1990年，身为家中独子的杨先生刚上小学，当司机跑长途货运的父亲看着孩子常常热得一身是汗，很是心疼。跟老伴商量了一下，咬咬牙决定买部空调。老杨师傅跑的是成都到广州、深圳的路线，以运送家用电器为主，起早贪黑，吃尽了辛苦，赚来的钱就想着能让家人生活得舒服一点。但当时买一部空调的钱也不是个小数目，老杨师傅掂量着：要买就买用得住的。
常年在外奔波的老杨师傅见多识广，他对海尔空调印象特别深，用老杨师傅的话说：我拉的货多了，光看外面的包装，就知道谁家的活儿做得细致!后来一打听，周围的人也都说海尔牌子不错，质量可靠。就这样，一台深棕色，功率1.5匹的海尔空调终于挂到了杨家的墙上。舒缓的凉风赶走了潮湿的暑气，看着一家人不再为难耐的闷热烦心，老杨师傅跑运输更有劲了，而杨先生也在清凉的环境中慢慢地长大成人了。
20年过去了，当年年富力强的老杨师傅和老伴年纪都大了，而吹着空调写作业的杨先生则成了家里的顶梁柱。20年中，杨先生全家搬过一次家，空调移了机仍然运转正常。后来，杨先生觉得这部海尔空调用得时间太长，就琢磨着跟老人商量换台新的，结果惹得杨老爷子生了气。
2010年，杨先生买了新房子。为了让年迈的父母不再受爬楼之苦，杨先生自己仍住在老房子里，把新房给父母住。新房子里安装的还是海尔空调，继续“照料”着为家庭和孩子打拼了大半辈子的老人家。而杨先生自己，仍在享受着儿时安装的海尔空调送出的凉风。杨先生说，跟现在的空调相比，老空调声音有点大了，但制冷还是一点都不含糊。
从四合院到花园小区“老北京”25年只认海尔空调
1987年，他给自己住的四合院平房安装了两台海尔空调，从那时起，他家的空调就没再换过别的品牌，而且只要逢人就推荐海尔空调，俨然成了海尔空调的“代言人”，他就是家住北京市昌平区的杨春振先生，一位土生土长的老北京。
从11月1日开始，海尔空调在全国范围内启动了为期一个月的“寻找28年品质奇迹”全国老用户征集活动，杨先生作为截至目前寻找到的最早的海尔空调用户，在空调业内引起了不小的反响。
杨先生回忆第一次装上的海尔空调，一用就是23年。当时一家人还住在老北京的四合院里，两台空调对经商的他来说，虽然不算太大的支出，但也在邻居当中引起了不小的轰动。2010年，因为国家出台家电以旧换新政策，杨先生才把还在四合院里的仍能正常运转的空调换成了新的，选的还是海尔。
而在这期间，由于事业顺风顺水，杨先生在1998年又买了第二套房子，因为四合院里用的海尔空调一直没出过问题，他又为新房子安装了海尔的金王子柜式空调。后来女儿出嫁、外孙女出世，杨先生都是把海尔空调作为贺礼，按他自己的话说，“我要把最好的东西给最重要的人”。不仅仅是最重要的人，25年来，先后有十多位亲戚、朋友、邻居在听了杨先生的介绍后购买了海尔空调，有位老朋友戏称杨先生是海尔空调的“代言人”。
这位名副其实的“代言人”表示：这么多年，空调我只认海尔!质量过得硬，没坏过，而且越来越节能，越来越漂亮了。马上又要换房子了，打算再买两台海尔的空调。
14年前一台海尔空调 14年后两代人电器都选海尔
“14年了，我还能叫出当年那位为我热情服务的海尔直销员的名字——曹辉。”在海尔空调全国发起的“寻找28年品质奇迹”老用户征集活动中，江苏南通的蒋长林老先生接受电话采访时说出了上面这段话。记者通过采访了解到，从1998年蒋先生购买了海尔空调至今，这台空调依然平稳运行，14年来，蒋先生已从中年步入了老年，但海尔空调14年前的优质服务和14年来过硬的品质让他已经对海尔这个品牌产生了深深的感情。而最令人感动的是，14年后，这位步入花甲之年的老人带着自己的儿女再次走进商场，仍然选择了海尔空调，他用14个字表达了对海尔空调的高度肯定——数十年用心服务，品质仍始终如一。
说起14年前的那段往事，蒋先生仍历历在目，记忆犹新。那是1998年10月，当时蒋先生是第一次购买空调，买完后海尔的直销员和售后服务人员留下蒋先生的住址并预约了时间很快就上门安装了。但到了才发现，他家房屋构造特殊，安装室外机的时候需要在墙外操作，而蒋先生家在五楼，这给安装带来了很大的不便。
蒋先生回忆说，当时大家都一筹莫展，偏偏海尔的那个直销员想出了用脚手架借力的方法。从附近施工场地借来脚手架、协助售后人员完成空调室外机的安装……就是这些看似平常的举动，感动了蒋先生。“现在看来，空调安装再困难也有高级的工具配合，可是在当时，没有好的设备，海尔人能想到这些我真是很佩服”，蒋先生告诉记者。而且在14年后接受记者采访时，蒋先生依然能叫出当年那位为他热情服务的直销员名字——曹辉。蒋先生的女儿笑称：父亲记住的哪里是曹辉这个人，而是曹辉背后的海尔。
14年过去了，蒋老先生购买的那台海尔小元帅空调依然能够平稳运行。“在1998年海尔已经是国内很知名的品牌了，海尔的质量也非常好，无论是用了十几年的老空调，还是最近新买的海尔空调都完全没有出现过一次检修，这种品质真得很让我满意。”
原来今年8月，儿女家要置办家电，蒋老先生便兴冲冲地带着他们去商场，径直就走到了海尔空调的专柜。“女儿也非常看好海尔的新产品，刚好天气冷，3分钟速热正合他们的心意”，蒋老先生对记者表示，不仅仅是儿女的空调和家电，自己马上也要购置新房了，除了空调，其他新的家用电器也会把海尔作为首选品牌。
从1985年制造出中国第一台分体式空调、1993年研发成功中国第一台变频空调、1995年创造出中国第一台一拖二变频空调，这三个“第一台”标志着海尔在创新道路上取得的成就，也让中国的消费者对什么是高品质空调有了深刻而具体的印象。特别是在1998年，海尔变频一拖多技术荣获中国空调业第一个国家科技进步奖，这些都让海尔空调在28年里收获了越来越高的用户忠诚度。
在海尔空调全国开启的“寻找28年品质奇迹”的老用户征集活动几天时间里，不仅征集到许多像蒋先生这样感人的老用户故事，更有不少用户通过微博形式(http：／／haierkongtiao.sinaapp.com／)分享与海尔空调的温暖故事。而这一切都是海尔空调28年发展历程中，服务于千千万用户的一个缩影。
业内人士评价说，海尔开空调之所以能赢得众多老用户的喜爱和信赖，关键在于对技术创新的不断追求和产品品质的严格把控，以满足用户需求、创新用户需求为发展动力，坚持为用户提供舒适耐用的空调产品。这不仅是海尔空调始终不变的信条，更是缔造老用户忠诚度的法宝。目前，海尔空调通过技术创新又研发成功0.1赫兹－150赫兹宽带无氟变频技术，这一技术为消费者带来了3分钟速热的温暖体验再次掀起一股选购热潮，据中怡康最新月度数据显示，海尔空调销量同比增幅达35.47％，是一线品牌中惟一正增长的品牌，而且凭借这一新技术，其新品仅上市一个月，销量已占据榜首。
(本刊记者)