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摘 要：经济全球化发展使社会对商务英语人才的需求激增，国内越来越多高职院校都开设了商务英语课程。同时，高等职业教育教学改革的发展也呈现出以工作能力为导向的趋势。从工作需求入手，分析当前商务英语教学现状，提出对策，并进一步探讨了建立以工作能力为导向的高职商务英语教学模式的方法。
关键词：商务英语；教学；模式
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-01-0-02
剑桥商务英语考试大纲中把商务英语描述为从事或将要从事商务活动的人和即将毕业，要进入商界的学生所使用的语言。随着经济全球化的发展趋势，商务英语将成为现代中外企业工作时所使用的最为基本，最重要的工具。商务英语的学习可以消除人们在工作中的沟通障碍，促进职业生涯的发展，取得事业上的成功。目前，越来越多的高职院校都开设了商务英语课程。然而，从对毕业生和用人单位的调研情况来看，存在毕业生不能十分有效地应用英语解决工作中的问题，英语实际使用需求与英语教学结合不够等问题。因此，贴近实际工作需求，以能力为导向，探讨适合商务英语的教学模式有利于实现高职商务英语课程的教学目标和人才培养目标。
一、商务英语教学现状分析
商务英语教学在国内从出现至今，已有二十多年的历史了。伴随着中国的改革开放，为市场经济建设培养了大批急需人才。然而，在目前的商务英语教学中，可以看到还存在着不少问题，其教学模式研究仍有待完善。主要体现在以下几个方面：
（一）商务英语教学中理论与实践教学、商务与语言教学结合不够。体现在教学中过于以语言知识或教材文本为中心，重视理论知识传授，实践能力培养不足。在课堂教学重点上有的重在商务文本中词汇、语法的讲授；有的重在商科课程，偏重商务专业知识、概念的讲解；而有的则重视应试，把它视为通过商务英语等级考试，获得证书的考试培训课程。然而，无论偏重哪一方面的教学，都无法实现市场对商务与英语并重，高能力素质人才培养的需求。
（二）商务英语教学中知识与技能教学结合不够。学科本位主义的教学观念使商务英语教学受传统教学影响大。在商务英语课的教学环节上还存在沿用普通英语课教学环节的现象：导入-复习-讲授-巩固操练-作业等。在这种传统的教学环节中，语言知识可以实现在无语境中的机械训练。而商务英语是在商务环境中所运用的语言，脱离具体的商务情景，无法使学生准确把握在该情景中需要运用何种交际技能及语言技能。因此，学生不能把学到的知识转化为工作能力，造成了知识与技能相脱节，无法突出人才培养的实践性与实际性。
（三）商务英语教学中信息和网络技术应用不够，教学手段总体仍相对落后。商务英语往往应用于全球化经济交流的最前沿，在现代商务已日趋电子化和网络化的今天，在商务交流中必然要大量用到网络通讯和多媒体技术手段。而现状是由于对商务英语课程性质认识的不足，加上硬件资源紧张，软件应用能力有限等多种原因，导致有些商务英语课程仍然在使用以黑板、粉笔、录音机为主的传统教学手段。这显然无法提高学生的技术操作能力，无法满足市场对毕业生应用相关信息网络技术，熟练运用现代化通讯工具工作的需求。
二、改进高职商务英语教学模式的方法和策略
近几年，我国的高职教育教学发展在教学导向上呈现出以培养工作和相关能力素质为主，满足就业需要的新趋向。高职商务英语教学改革也应以此为据，转变普通的教学模式，建立以工作能力为导向的教学模式。
（一）进一步明确教学目标和人才培养目标。坚持教学中语言与商务并重、理论与实践相结合的原则，培养能够以英语作为工作语言,参与和从事国际商务活动的应用型人才。在教学上要创新使用教材，以职业活动为依据，结合相关的专业知识和技能，以专题或学习单元的形式构建综合性的课程内容。依据真实工作情景，对教材的内容进行整合，设计教学任务。例如可以把教材中 Price, Mode of Payment, Shipment and Packaging, Signing a Contract四章整合为进出口贸易业务专题。Schedules, Working Together等内容整合为办公事务处理专题, 并加入相关商务专业知识，模拟相关业务的全部流程，以学习任务为载体，使学生进行系统化的学习。
（二）不断更新教学理念，重建课堂，创新设计教学环节。教师必须要认识到课堂教学中，学生作为受教育主体的中心地位。同时还要认识到情景和实践体验环节在商务英语教学中的重要性。可形成从目标到实践的教学环节：准备-设定学习目标-学习主体现状评估-参与性学习过程-学习效果评估-反馈等。教师通过设置与课堂内容相关的商务情境，提出问题或讲解该内容的现实意义来充分吸引学生注意力，激发学生参与学习实践的积极性。教师要帮助学生明确本次课的预期目标，即学习目标。设定合理可行的目标是实现课堂教学有效性的根本。学习主体现状评估使学生在教师的帮助下了解自身对学习目标已有的相关知识，并把已掌握的知识经验运用到即将进行的目标学习实践与改进过程中。参与性学习过程，作为整个教学环节中的重点，教师提供相关资料或信息，学生与学生，学生与教师之间进行交互体验式学习实践。教师要起到引导，咨询，帮助，鼓励等多种作用，以确保学生学习过程的顺利进行。学习效果评估要求教师运用多种方法，对学生的学习效果进行测评，检验学习目标完成的情况。最后，教师对学生工作成果给予反馈，提出改进，并对所学内容进行扩展延伸。
（三）针对不同的教学任务综合运用教学法，特别是有助于培养学生实践能力的方法。商务英语的跨学科性使得其教学很难在一种理论的指导下采取单一的教学法。针对课程的具体内容，综合运用多种教学法，发挥各种教学法的优势就成为商务英语课堂教学的必然。由于语境在商务英语教学中的重要性，因此能够模拟商务活动的情景教学法很适用。同时，由于商务英语较强的应用、实践性，这种以实现理论与实践相融合的案例教学法也比较适用。教师在设计教学时可选取一些有代表性的案例，引导学生对其进行分析、探讨。另外一些有利于提高学习者在一定的语言环境中，运用语言参与交际活动的新型教学法也非常适用，如大脑风暴法、交际法、问题导向法、任务教学法等等。在不同的教学环节中灵活、恰当地运用各种教学方法能够实现课堂教学的最优化。
（四）合理、高效使用教学手段。商务英语教学手段运用要与课程内容和方法相结合。如资料信息提供和教学任务设定，运用多媒体网络可以帮助教师大大提高课堂的信息量和直观性。而在涉及电话交流和电子邮件写作等内容时，多媒体语音室则有助于模拟真实情景，提高学生相关的听、说、读、写等实践能力。而有些内容，如商务会议和洽谈在模拟会议室，甚至是普通教室更为合适。没有了多媒体语音室座位的限制，可以方便学生模拟商务空间，开展交际互动的实践活动，同时也可以有效地提高现代教育资源的利用率。
三、结束语
随着社会对商务英语人才要求不断增高的趋势，商务英语的教学研究，特别是课堂教学，作为教育教学改革的基础和最终环节将会不断深入。在职业教育蓬勃发展的今天，以社会需求为出发点，以工作能力为导向的教学研究方法已成为国内外职业教学发展新方向。探讨符合我国国情的商务英语教学模式，有利于提高教学质量，以培养出符合时代和社会需求的商务英语人才。
参考文献：
[1]张武保,严新生.学科创新与商务英语的复合型特点研究[J].广东外语外贸大学学报:101-104.
[2]陈益,赵应吉.应用型本科商务英语教学改革之思考[J].商场现代化,2008,(3):84-85.
[3]刘瑶.商务英语课堂教学模式的探讨[J].中国成人教育,2007,(7):162-163.
[4]邹美兰.现代商务英语的界定和内涵[J].江西财经大学学报,2004,(1):114-115.
关键词：商务英语；教学；模式
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-01-0-02
剑桥商务英语考试大纲中把商务英语描述为从事或将要从事商务活动的人和即将毕业，要进入商界的学生所使用的语言。随着经济全球化的发展趋势，商务英语将成为现代中外企业工作时所使用的最为基本，最重要的工具。商务英语的学习可以消除人们在工作中的沟通障碍，促进职业生涯的发展，取得事业上的成功。目前，越来越多的高职院校都开设了商务英语课程。然而，从对毕业生和用人单位的调研情况来看，存在毕业生不能十分有效地应用英语解决工作中的问题，英语实际使用需求与英语教学结合不够等问题。因此，贴近实际工作需求，以能力为导向，探讨适合商务英语的教学模式有利于实现高职商务英语课程的教学目标和人才培养目标。
一、商务英语教学现状分析
商务英语教学在国内从出现至今，已有二十多年的历史了。伴随着中国的改革开放，为市场经济建设培养了大批急需人才。然而，在目前的商务英语教学中，可以看到还存在着不少问题，其教学模式研究仍有待完善。主要体现在以下几个方面：
（一）商务英语教学中理论与实践教学、商务与语言教学结合不够。体现在教学中过于以语言知识或教材文本为中心，重视理论知识传授，实践能力培养不足。在课堂教学重点上有的重在商务文本中词汇、语法的讲授；有的重在商科课程，偏重商务专业知识、概念的讲解；而有的则重视应试，把它视为通过商务英语等级考试，获得证书的考试培训课程。然而，无论偏重哪一方面的教学，都无法实现市场对商务与英语并重，高能力素质人才培养的需求。
（二）商务英语教学中知识与技能教学结合不够。学科本位主义的教学观念使商务英语教学受传统教学影响大。在商务英语课的教学环节上还存在沿用普通英语课教学环节的现象：导入-复习-讲授-巩固操练-作业等。在这种传统的教学环节中，语言知识可以实现在无语境中的机械训练。而商务英语是在商务环境中所运用的语言，脱离具体的商务情景，无法使学生准确把握在该情景中需要运用何种交际技能及语言技能。因此，学生不能把学到的知识转化为工作能力，造成了知识与技能相脱节，无法突出人才培养的实践性与实际性。
（三）商务英语教学中信息和网络技术应用不够，教学手段总体仍相对落后。商务英语往往应用于全球化经济交流的最前沿，在现代商务已日趋电子化和网络化的今天，在商务交流中必然要大量用到网络通讯和多媒体技术手段。而现状是由于对商务英语课程性质认识的不足，加上硬件资源紧张，软件应用能力有限等多种原因，导致有些商务英语课程仍然在使用以黑板、粉笔、录音机为主的传统教学手段。这显然无法提高学生的技术操作能力，无法满足市场对毕业生应用相关信息网络技术，熟练运用现代化通讯工具工作的需求。
二、改进高职商务英语教学模式的方法和策略
近几年，我国的高职教育教学发展在教学导向上呈现出以培养工作和相关能力素质为主，满足就业需要的新趋向。高职商务英语教学改革也应以此为据，转变普通的教学模式，建立以工作能力为导向的教学模式。
（一）进一步明确教学目标和人才培养目标。坚持教学中语言与商务并重、理论与实践相结合的原则，培养能够以英语作为工作语言,参与和从事国际商务活动的应用型人才。在教学上要创新使用教材，以职业活动为依据，结合相关的专业知识和技能，以专题或学习单元的形式构建综合性的课程内容。依据真实工作情景，对教材的内容进行整合，设计教学任务。例如可以把教材中 Price, Mode of Payment, Shipment and Packaging, Signing a Contract四章整合为进出口贸易业务专题。Schedules, Working Together等内容整合为办公事务处理专题, 并加入相关商务专业知识，模拟相关业务的全部流程，以学习任务为载体，使学生进行系统化的学习。
（二）不断更新教学理念，重建课堂，创新设计教学环节。教师必须要认识到课堂教学中，学生作为受教育主体的中心地位。同时还要认识到情景和实践体验环节在商务英语教学中的重要性。可形成从目标到实践的教学环节：准备-设定学习目标-学习主体现状评估-参与性学习过程-学习效果评估-反馈等。教师通过设置与课堂内容相关的商务情境，提出问题或讲解该内容的现实意义来充分吸引学生注意力，激发学生参与学习实践的积极性。教师要帮助学生明确本次课的预期目标，即学习目标。设定合理可行的目标是实现课堂教学有效性的根本。学习主体现状评估使学生在教师的帮助下了解自身对学习目标已有的相关知识，并把已掌握的知识经验运用到即将进行的目标学习实践与改进过程中。参与性学习过程，作为整个教学环节中的重点，教师提供相关资料或信息，学生与学生，学生与教师之间进行交互体验式学习实践。教师要起到引导，咨询，帮助，鼓励等多种作用，以确保学生学习过程的顺利进行。学习效果评估要求教师运用多种方法，对学生的学习效果进行测评，检验学习目标完成的情况。最后，教师对学生工作成果给予反馈，提出改进，并对所学内容进行扩展延伸。
（三）针对不同的教学任务综合运用教学法，特别是有助于培养学生实践能力的方法。商务英语的跨学科性使得其教学很难在一种理论的指导下采取单一的教学法。针对课程的具体内容，综合运用多种教学法，发挥各种教学法的优势就成为商务英语课堂教学的必然。由于语境在商务英语教学中的重要性，因此能够模拟商务活动的情景教学法很适用。同时，由于商务英语较强的应用、实践性，这种以实现理论与实践相融合的案例教学法也比较适用。教师在设计教学时可选取一些有代表性的案例，引导学生对其进行分析、探讨。另外一些有利于提高学习者在一定的语言环境中，运用语言参与交际活动的新型教学法也非常适用，如大脑风暴法、交际法、问题导向法、任务教学法等等。在不同的教学环节中灵活、恰当地运用各种教学方法能够实现课堂教学的最优化。
（四）合理、高效使用教学手段。商务英语教学手段运用要与课程内容和方法相结合。如资料信息提供和教学任务设定，运用多媒体网络可以帮助教师大大提高课堂的信息量和直观性。而在涉及电话交流和电子邮件写作等内容时，多媒体语音室则有助于模拟真实情景，提高学生相关的听、说、读、写等实践能力。而有些内容，如商务会议和洽谈在模拟会议室，甚至是普通教室更为合适。没有了多媒体语音室座位的限制，可以方便学生模拟商务空间，开展交际互动的实践活动，同时也可以有效地提高现代教育资源的利用率。
三、结束语
随着社会对商务英语人才要求不断增高的趋势，商务英语的教学研究，特别是课堂教学，作为教育教学改革的基础和最终环节将会不断深入。在职业教育蓬勃发展的今天，以社会需求为出发点，以工作能力为导向的教学研究方法已成为国内外职业教学发展新方向。探讨符合我国国情的商务英语教学模式，有利于提高教学质量，以培养出符合时代和社会需求的商务英语人才。
参考文献：
[1]张武保,严新生.学科创新与商务英语的复合型特点研究[J].广东外语外贸大学学报:101-104.
[2]陈益,赵应吉.应用型本科商务英语教学改革之思考[J].商场现代化,2008,(3):84-85.
[3]刘瑶.商务英语课堂教学模式的探讨[J].中国成人教育,2007,(7):162-163.
[4]邹美兰.现代商务英语的界定和内涵[J].江西财经大学学报,2004,(1):114-115.