金融科技背景下的商业银行人力资源战略管理分析

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  随着现代市场的发展,商业银行的经营模式不断复杂化。为了提升经营质量,当前的商业银行开始引入现代技术,有效提升了经营效率,优化了经营质量。为了促进现代金融科技的高效应用,在未来的发展中,商业银行应当结合实际需求来对人力资源战略进行优化。本文针对当前金融科技的发展对人力资源战略的影响进行了分析,针对如何优化人力资源管理质量提出了建议。
  一、引言
  科技是国家经济发展的原动力,现代科技在各行各业中的使用都有效的提升了生产效率,推动了国家经济的发展。在金融领域中,现代科学技术的使用使得商业银行的经营模式发生了较大的变化,对于工作人员的基本能力也提出了不同的需求。在未来的发展中,商业银行应当明确金融科技对自身经营管理的应用,创新人力资源管理模式,提升管理质量,推动我国金融行业的现代化发展。
  二、金融科技对商业银行人力资源管理的影响
  在现代科学技术发展中,人工智能、大数据、物联网等现代技术开始在金融行业中进行使用,这些技术的应用有效的推动了商业银行工作模式的发展,提升了经营效率,实现了商业银行服务模式的发展和创新,改变了人力资源管理工作的进行方式。
  (一)金融科技的应用给人力资源管理带来的挑战
  首先,金融科技的应用影响了银行渠道管理工作的进行。当前移动支付方式在人们生活中的使用逐渐增加,这使得银行的柜台交易笔数逐渐下降,人们大都开始使用手机银行,这给银行的线下网点建设带来了一定的影响。在未来的发展中,商业银行应当结合金融科技发展情况,对线下网点建设进行优化完善,优化渠道管理工作。其次,金融科技给人力资源管理成本带来了一定的影响,金融科技使得计算机自动化设备在银行工作中的使用不断增加,这使得人力成本有所降低。但是,多种现代化设备的使用提升了对员工专业能力的需求,这要求银行提升培训工作的质量。最后,金融科技的使用对人力资源配置工作提出了新的要求,当前商业银行的人力资源配置工作开始向战略性方向进行转变,通过对人员的培训来满足现代科技的发展需求。但是,当前商业银行的人力资源配置工作消耗较大,对于市场的认识不足,应当在未来的发展中进行完善。
  (二)金融科技应用对人力资源管理带来的机遇
  首先,商业银行在长期的经营中有着极为丰富的人才资源,各个层次的专业人员可以通过培训极为高效的掌握现代金融科技的使用操作方式,是商业银行当前发展背景之下的经营优势之一。其次,商业银行具备体系上的优势。商业银行在历史的发展中构成了完整的经营体系,其具备知识类行业的特点,且有着完善的培训晋升体系、考核体系以及薪酬奖惩体系,可以满足现代金融科技使用对于银行经营体系的影响,可以结合金融科技的使用需求对经营管理模式进行灵活的变动。
  三、金融科技背景之下商业银行的人力资源管理战略
  (一)提升对人力资源管理战略的认识
  商业银行应当结合金融科技的使用需求對当前的人力资源管理体系进行优化调整,正确认识人力资源管理在银行经营中的作用。首先,银行的管理人员可以结合发展战略来优化人力资源管理工作,建立人才为基础的发展战略体系,提升人力资源对于商业银行经营发展的重要价值。其次,管理人员要针对各个部门进行整体化的管理,避免部门的工作差异给人力资源管理培训带来负面影响。综合性的管理也增加了人力资源管理工作中可以使用的资源量,有效的提升了管理效率。商业银行人力资源充足,可以满足综合化管理的需求,促进了人力资源管理体系的发展完善。
  (二)构建人力资源管理信息系统
  人力资源管理工作已经成为商业银行发展战略的重要组成部分,在金融科技背景之下,银行可以引入大数据技术,构建人力资源管理信息系统来优化管理效率,提升管理质量。在以往银行的人力资源管理中,纸质档案和人工管理极大的影响了管理效率,且单一的资料难以为人力资源管理提供信息上的支持,不利于商业银行的发展。引入大数据技术,构建基于网络的员工信息系统可以为人力资源管理工作提供更为全面的信息支持,管理人员可以对工作人员的能力进行对比,更为针对性的安排工作岗位,实现工作内容和员工能力的协调。同时,借助信息管理系统,管理人员可以实现跨部门和跨区域的信息整合管理,有效的提升了人力资源信息的即时性和全面性,优化了管理质量。
  四、结语
  金融科技的使用可以促进商业银行的现代化发展,满足现代人民对网络化和线上化消费的需求。金融科技的应用要求商业银行对人力资源管理模式进行优化,明确管理工作面临的问题,优化经营战略设计,促进人力资源管理工作的信息化发展,推动现代科技在金融领域的进一步普及。(作者单位:重庆银行股份有限公司)
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