会上，在中国商报副总编朱舫的主持下，华润万佳副总裁蓝屹、武商量贩副总经理朱曦、重庆小天鹅副总经理贾玲三人以圆桌会议的形式，对话新形势下人力资源面临的挑战。
　　
　　Q：如何吸引人才，留住关键员工？
　　蓝屹：吸引人才，留住关键员工要关注三点：
　　1.发展的平台
　　2.中长期的激励，股票期权被叫停，出现难题，需要更好思考
　　3.领导人的风格和对人的尊重、包容
　　贾玲：建立信息平台。在招聘方面实现校际联合，从进大学时开始培养。
　　朱曦：提升员工的价值，助企业成长。
　　
　　Q：零售企业如何留住店长？
　　贾玲：店长好，绩效好，员工才能稳定。我们企业中，在留住店长方面，第一是绩效提成，第二为他们的发展提供上升空间。另外要强调的是，直营店店长80%是自己培养的。这部分店长的流失率不是很高。
　　朱曦：1.好店长是夸出来的，自己夸，让他自己夸，做经验交流；
　　2.关心店长，要关心他的家庭，中秋节时公司领导会主动联系异地店长的家人，让他们更支持店长的工作；
　　3.不断给店长培训的机会，提升店长自身能力。
　　蓝屹：以我自己为例，2000年派到香港工作，家庭上两地分局的不变，让我有了走的想法。但是想到华润的氛围，我还是留了下来。
　　
　　Q：新经济形势下，连锁企业人力资源有哪些特点和难点？
　　蓝屹：明年整个零售业的形势是下行的，人力资源面对如何提升零售从业人员的待遇与人力资源的整合是我们未来要面对的两个难题。
　　


　　贾玲：在高速扩张的路上稍稍休息一下，精简人员编制。
　　朱曦：工作重点要转移，在现有人力资源的基础上，提高工作绩效。不能减少人员，留住关键人才，为企业突破难关，把钱、感情花在刀刃上。
　　
　　Q：如何看待新《劳动法》？
　　蓝屹：工会的建立会增加企业的成本。政府要帮助企业。
　　贾玲：人力资源成本上升，在产品附加值上做文章，定岗定员。
　　朱曦：零售企业要练内功。对企业的规章制度进行调整，符合新劳动法，避免踩到雷区。工会在某种程度上起到了和谐员工与公司关系的作用。
　　
　　Q：华润万家在并购企业后如何留住被收购企业的员工？
　　蓝屹：最关键的还是文化氛围、管理问题。规章制度不是难题，是文化问题。华润万家收购苏果，并没有幅度太大的调整。关键还是要自己摸索，要把握好节奏、时间点。
　　
　　Q：新劳动法实施后，年假如何实施？
　　朱曦：年假是对员工的福利，同时也增加了企业的人力成本。我们公司的做法是让员工提前一个月报年假计划。有特殊情况可另行申请。这样就可以更好的协调工作。
　　
　　Q：重庆小天鹅的店内员工招聘渠道有哪些？
　　贾玲：最主要招聘渠道是与学校联系，与技校、中专建立合作关系，大专院校主要招聘管理人员。厨房人员也是这样。
　　
　　Q：如何对待80后员工？
　　朱曦：80后的关键词是个性。武商量贩的员工平均年龄是25岁，要充分理解包容80后。要与80后沟通，培训。为他们提供成长的平台。允许个性，但不能放任自流。
　　
　　编辑/拜湃