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摘要:企业正逆向物流整合可以节约物流成本、提升企业形象，进而实现可持续发展。本文从国内外逆向物流研究的现状出发，分析了企业正逆向物流分割存在的问题，进而从企业内部以及企业间两个角度给出了整合的方法，最后得出整合后的优势。
关键词:正向物流 逆向物流 整合
中图分类号：F273;C931 文献标识码：A
一、引言
随着经济的快速发展，环保以及企业延伸责任得到越来越多的重视，逆向物流是环保以及企业延伸责任实现的重要途径。因此，国内外众多学者对逆向物流进行了大量的研究。李金勇（2007）等 研究了逆向物流实施过程中企业与政府的博弈过程，基于博弈论构建了逆向物流实施的静态和动态博弈。魏洁（2007）等 针对PRO组织参与的逆向物流回收合作进行了研究，指出在EPR制度下，企业可以采用共用回收体系的方式体现其延伸责任。Akshay Mutha(2009)等 基于逆向物流的重要性，通过数学模型设计了逆向物流网络，然后予以例证。
综上，国内外学者主要针对供应链视角下的逆向物流予以探讨。企业正逆向物流整合则鲜有研究，企业正逆向物流整合将会在企业物流成本、产品流通速度、绿色环保方面产生积极的影响。
二、企业正逆向物流分割存在的问题
（一）流程的重復建设。
由于正逆向物流的单线运作，逆向物流需要重新建立新的流程进行相关物流运作，整个物流系统就会出现流程的重复建设。
（二）资源浪费。
逆向物流的重复建设必然会带来财力与物力的浪费，降低企业的盈利能力，增加企业的成本，降低企业的竞争力。
（三）信息流不畅通。
由于正逆向物流没有整合，两种相反的物流运作过程中信息流必然不能畅通流通，彼此难以共享。
（四）产生环境问题。
由于正逆向物流没有实现整合，从而使得逆向物流在运营成本、渠道流通方面存在诸多问题，为此，很多企业在考虑到自身经济利益的时候，消极面对或者是不实行逆向物流，一些有害废弃物将会对环境产生不利影响。
三、企业正逆向物流整合途径
（一）企业内部整合。
单个实体企业内部正逆向物流整合是企业间正逆向物流整合的基础。单个实体企业内部的整合是企业正逆向物流整合的重要环节。企业内各个部门之间要实现协调与无缝对接，企业内部整合后不仅可以应对正向物流的需要，也可以对逆向物流的挑战。
企业内部通过部门之间的无缝对接与协调，借助于信息平台，实现物流、信息流等在各部门之间的流通，同时也积极的学习其他其企业的先进的理念、技术等为企业正逆向物流整合服务，也允许其他企业学习自己的可用之处。从而在整合的基础之上，实现正逆向物流的双向运作，并为与其他企业实现无缝对接打下基础。具体分析如下：
1、部门整合。企业建立公司领导负责的领导小组，协调各个部门，使各个部门步调一致，实现无缝对接，取得1+1>2的效果。在此基础上，在企业领导小组的领导与支持下，无缝对接的各个部门，在功能上实现双重，即不仅可以应对正向物流，也可以应对逆向物流，实现两种物流功能的整合。比如人力资源部在人才的培训中，要强调两面性，一面是人才不仅要适应正向物流的需要，同时要适应逆向物流的需要。销售部门不仅要实现正常的产品营销，同时也可以应对产品的召回、回收以及售后服务等。同时，各个部门在面对正逆向物流活动时，可以互相支持，积极配合，形成一种合力。
2、信息平台的构建。企业内部正逆向物流整合中，信息流的整合是重要的一环。而信息流的整合不仅仅靠部门之间的整合。需要借助于企业内部信息平台，实现各个部门之间的信息共享，使得企业通过信息平台第一时间了解正逆向物流的相关信息，各个部门可以提前做好准备，以便能够兼顾正逆向物流，实现正逆向物流的无缝对接。
3、实现输入输出的标准化。要实现企业正逆向物流的整合，除了单个企业内部的整合外，企业能够实现输入输出的标准化也非常重要，所以接受来自外部的信息与输出的信息都要按照统一的标准，为实现正逆向物流的整合奠定基础，比如通过EDI进行数据的传输。
（二）企业间正逆向物流整合。
企业间正逆向物流整合后可以最大程度上共用同一流通渠道，从而有效的克服企业正逆向物流分割产生的弊端。
1、渠道整合。企业正向物流流通渠道由供应、制造、分销、零售等组成。企业间的正逆向物流渠道应该最大程度上实现优化，正向物流渠道与逆向物流渠道有效集成，从企业整体角度考虑企业间正逆向物流流程再造。
2、信息平台的构建。由第一部分可知，企业内部信息平台构建的重要性。对于企业网络组织，信息平台的搭建就更为重要。通过统一的信息平台，可以发布相关信息，在全球范围寻找网络组织所需要的合作伙伴，同时要实现信息输入与输出的标准化，为正逆向物流的整合提供信息支持。
关键词:正向物流 逆向物流 整合
中图分类号：F273;C931 文献标识码：A
一、引言
随着经济的快速发展，环保以及企业延伸责任得到越来越多的重视，逆向物流是环保以及企业延伸责任实现的重要途径。因此，国内外众多学者对逆向物流进行了大量的研究。李金勇（2007）等 研究了逆向物流实施过程中企业与政府的博弈过程，基于博弈论构建了逆向物流实施的静态和动态博弈。魏洁（2007）等 针对PRO组织参与的逆向物流回收合作进行了研究，指出在EPR制度下，企业可以采用共用回收体系的方式体现其延伸责任。Akshay Mutha(2009)等 基于逆向物流的重要性，通过数学模型设计了逆向物流网络，然后予以例证。
综上，国内外学者主要针对供应链视角下的逆向物流予以探讨。企业正逆向物流整合则鲜有研究，企业正逆向物流整合将会在企业物流成本、产品流通速度、绿色环保方面产生积极的影响。
二、企业正逆向物流分割存在的问题
（一）流程的重復建设。
由于正逆向物流的单线运作，逆向物流需要重新建立新的流程进行相关物流运作，整个物流系统就会出现流程的重复建设。
（二）资源浪费。
逆向物流的重复建设必然会带来财力与物力的浪费，降低企业的盈利能力，增加企业的成本，降低企业的竞争力。
（三）信息流不畅通。
由于正逆向物流没有整合，两种相反的物流运作过程中信息流必然不能畅通流通，彼此难以共享。
（四）产生环境问题。
由于正逆向物流没有实现整合，从而使得逆向物流在运营成本、渠道流通方面存在诸多问题，为此，很多企业在考虑到自身经济利益的时候，消极面对或者是不实行逆向物流，一些有害废弃物将会对环境产生不利影响。
三、企业正逆向物流整合途径
（一）企业内部整合。
单个实体企业内部正逆向物流整合是企业间正逆向物流整合的基础。单个实体企业内部的整合是企业正逆向物流整合的重要环节。企业内各个部门之间要实现协调与无缝对接，企业内部整合后不仅可以应对正向物流的需要，也可以对逆向物流的挑战。
企业内部通过部门之间的无缝对接与协调，借助于信息平台，实现物流、信息流等在各部门之间的流通，同时也积极的学习其他其企业的先进的理念、技术等为企业正逆向物流整合服务，也允许其他企业学习自己的可用之处。从而在整合的基础之上，实现正逆向物流的双向运作，并为与其他企业实现无缝对接打下基础。具体分析如下：
1、部门整合。企业建立公司领导负责的领导小组，协调各个部门，使各个部门步调一致，实现无缝对接，取得1+1>2的效果。在此基础上，在企业领导小组的领导与支持下，无缝对接的各个部门，在功能上实现双重，即不仅可以应对正向物流，也可以应对逆向物流，实现两种物流功能的整合。比如人力资源部在人才的培训中，要强调两面性，一面是人才不仅要适应正向物流的需要，同时要适应逆向物流的需要。销售部门不仅要实现正常的产品营销，同时也可以应对产品的召回、回收以及售后服务等。同时，各个部门在面对正逆向物流活动时，可以互相支持，积极配合，形成一种合力。
2、信息平台的构建。企业内部正逆向物流整合中，信息流的整合是重要的一环。而信息流的整合不仅仅靠部门之间的整合。需要借助于企业内部信息平台，实现各个部门之间的信息共享，使得企业通过信息平台第一时间了解正逆向物流的相关信息，各个部门可以提前做好准备，以便能够兼顾正逆向物流，实现正逆向物流的无缝对接。
3、实现输入输出的标准化。要实现企业正逆向物流的整合，除了单个企业内部的整合外，企业能够实现输入输出的标准化也非常重要，所以接受来自外部的信息与输出的信息都要按照统一的标准，为实现正逆向物流的整合奠定基础，比如通过EDI进行数据的传输。
（二）企业间正逆向物流整合。
企业间正逆向物流整合后可以最大程度上共用同一流通渠道，从而有效的克服企业正逆向物流分割产生的弊端。
1、渠道整合。企业正向物流流通渠道由供应、制造、分销、零售等组成。企业间的正逆向物流渠道应该最大程度上实现优化，正向物流渠道与逆向物流渠道有效集成，从企业整体角度考虑企业间正逆向物流流程再造。
2、信息平台的构建。由第一部分可知，企业内部信息平台构建的重要性。对于企业网络组织，信息平台的搭建就更为重要。通过统一的信息平台，可以发布相关信息，在全球范围寻找网络组织所需要的合作伙伴，同时要实现信息输入与输出的标准化，为正逆向物流的整合提供信息支持。