读编往来

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  诚如贵刊在导语中所说的:“创业正成为一种时尚”。在笔者所在的中部大型城市武汉,正是由于看到中小企业进发出的强大活力,政府相继出台了多项惠及广大创业者的政策和措施,为中部崛起的“全民创业计划”提供软环境保障。激烈的市场竞争上,其最大的困难倒并不是专业技术层面的问题,反倒是贵刊提出的IT设备购置、配置和运用等问题,投入多且繁杂,其可投入必然要求有与之相适合的投资回报。中小企业主最主要的三大诉求:提高效率、对外沟通和加强管理正是对其可投入的回报期望。文中给出了不同规模和发展期中小企业IT构架的模型,并提供了不同解决方案的设备配置、具体产品型号,对创业者是个有益的提示,尤其是在前期规划上,避免了“边干边学”、“出了问题再想办法”等IT设备购置的匹配性和根据规模进行写字楼设备布局规划等系统性问题。
  但是,对于贵刊中提出的几点应用建议,笔者有点不同建议愿与编辑探讨一下。
  首先是IT设备购置的“前瞻性和冗余性”提法值得商榷。中小企业由于初创期的自己资金方向的问题,设备购置最大的考量应该是IT设备的稳定可靠、易用性和安全性。企业级设备的稳定可靠的重要性是不言而喻的,同时也能进一步保障数据安全;由于人员较少,插电上手就能用当然是最好;而安全,尤其是数据安全对初创的小企业更为重要。我们都知道,在中国的很多中小企业依靠的其实就是那么1~2项核心技术,而技术性成果的数字化又直接导致了对知识产权侵犯难度的降低,复制、篡改和传播都变得非常简单。如何使用软硬件的技术和方法敏感信息进行共享的同时也能加强管理成为大家共同需要面对的问题。安全性的另一个问题是采取低成本的备份解决方案保证数据的安全,远离病毒和硬件设备故障导致的数据损坏。可能出于理解上的问题,笔者认为前瞻性和冗余性可能会加重创业者的投入,特别是考虑到IT设备总体的趋势还是在降价,而技术总在进步,新产品层出不穷,设备能力可以留待今后企业实现跨越式发展后再进行提升,留出的富裕量在今后可能成为浪费。
  其次,创业者在购置过程中恐怕更应关注产品的服务,这个要求更甚于对产品本身的要求。由于写字楼租金高等原因,办公多采用多功能设备以减少对空间的占用,功能的复合化导致了故障几率的增大。所以,对于设备提供商的售后服务和技术支持更应给予关注,特别是对故障的全方位立即响应,及时解决创业者使用中出现的问题。这同样是创业者IT投入中“重硬轻软”的一个方面。
  最后,通过结合其它降低IT建设的投入。现在许多于机都内置有office办公套件,无需电脑或者笔记本电脑,通过蓝牙或者无线局域网即可实现演示、打印、邮件接收等一般办公需求,这样的技术可以在一定程度上减少一次性投入。
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