【摘 要】
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一年后,同样的难题又摆在了秦翔面前。再一次面对创新与制度的冲突,他又该如何应对……夜已经很深,晨星科技公司CEO秦翔仍在办公室忙碌。一封打着惊叹号的重要邮件突然而至,
【机 构】
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汉王科技有限公司,北京师范大学管理学院,HAY(合益)集团 董事长,博士、助理教授,顾问
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一年后,同样的难题又摆在了秦翔面前。再一次面对创新与制度的冲突,他又该如何应对……夜已经很深,晨星科技公司CEO秦翔仍在办公室忙碌。一封打着惊叹号的重要邮件突然而至,秦翔赶紧打开邮件。邮件是广州一家大客户发过来的,大体内容是使用晨星科技的杀毒软件智能升级系统出现问题,升级无法继续,公司一些系统遭到破坏。秦翔心里一惊,他赶紧给客户回复了道歉信件,并表示尽快给客户解决问题。
A year later, the same problem was placed in front of Qin Xiang. Once again in the face of the conflict between innovation and system, how should he deal with the ... The night has been very deep, Morningstar Technology CEO Qin Xiang is still busy in the office. An important message marked the exclamation point suddenly, Qin Xiang quickly open the mail. Mail is sent to a major client in Guangzhou, the general content is the use of Morningstar anti-virus software upgrade system intelligence problems, the upgrade can not continue, some of the company system was damaged. Qin Xiang was shocked, he quickly replied to the customer an apology letters, and said to the customer as soon as possible to solve the problem.
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