浅谈企业采购绩效商业评价研究

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  企业的管理活动包括各个方面,如人力资源管理、财务管理、物资管理等。其中作为企业管理活动重要组成部分的物资管理存在于企业生产活动的各个环节。物资管理包括计划管理、采购管理和运输管理,其中的每一个环节都与企业的资金挂钩,因此做好企业物资方面的管理可以有效的控制成本支出,从而优化资金结构,提高经济效益。而采购环节的管理则是物资管理的关键环节,采购管理就是研究在采购过程中统筹兼顾、事前规划、事中执行及事后控制,以达到保障企业物资需求、降低成本的目的而进行的管理活动[1]。采购管理环节关系到企业的生产成本,产品质量,这也是体现企业核心竞争力的重要方面。
  一、煤炭企业物资采购管理简介
  作为生产和消费兼具型的煤炭企业,其物资采购管理因其生产特点的特殊而显得尤为重要。煤炭企业的生产多为井下作业,虽然其生产产品单一,但是其生产过程却非常复杂,往往包含多道工序、多个生产步骤。此外,受矿区地质条件的影响,一些大型生产设备的投入使用要格外注重技术支持,因为生产设备使用问题出现的瓦斯爆炸、透水、煤尘等事故在新闻媒体上频频发生。因此煤炭企业物资采购管理工作要统筹兼顾,做好事前,事中以及事后的各项工作。煤炭企业的采购物资品种繁杂且消耗不规律,以及煤炭生产的一些危险特点,这就使得及时供应、降低采购成本及加强矿井安全生产成为煤炭企业物资采购的中心任务。
  矿区生产建设所需的物资供应和管理工作均由物资管理部门负责,物质采购管理工作的质量将直接影响到企业的生产效率,产品质量以及企业的核心竞争力。因此做好企业物资采购管理工作,绩效评价起着关键的作用。
  二、采购管理中存在的绩效评价问题
  虽然在物资采购管理方面,企业往往都有相关的制度与规定,但由于社会主义市场经济的不断发展,使得其在执行过程中存在各种问题
  (一)考核定位不合理,战略执行中存在偏差。绩效管理的核心问题就是定位。之前的绩效考核评价体系往往定位于提高内部管理上,导致企业形成了为了管理而管理,为了考核而考核。没有定位在战略上就会使执行结果与战略目标出现不一致,进而达不到企业最初的目的。
  (二)绩效考核指标设计不合理,员工积极性不高。绩效考核指标设计的好不仅可以创造良好的工作环境,而且可以提高员工工作的积极性,创造更高的经济效益。现行的绩效考核指标过于关注企业利润及各项经营指标的完成,忽略了对员工的激励与关怀。缺乏对员工的关注度,往往会使员工工作不主动、不积极,不仅影响工作效率还影响企业经济效益。
  (三)绩效管理的前期设计、中期考核与后期的执行衔接不连贯,这就使得考核的结果只是一种形式,没有实际意义。不能做到与个人的报酬、升迁等相联系,这也就使得绩效考核形同虚设,不能带动员工的工作积极性。
  (四)绩效考核只是一种形式,未能结合员工实际工作情况进行考核,考核结果和员工个人的工作能力不相符,导致人才的流失。报酬与升职的机会就会分工不公平,这就会导致那些辛勤工作的优秀员工流失到其他煤炭企业或行业,使企业的后背发展力严重不足。
  三、基于平衡计分卡的绩效评价解决方案
  平衡计分法是Kaplan和Norton在1992年提出的,平衡计分卡是一种以信息为基础、系统考虑企业业绩驱动因素、多维度平衡评价的一种战略业绩评价系统;同时,它又是一种将企业战略目标与企业业绩驱动因素相结合、动态实时企业战略的战略管理系统。它从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个各有侧重又互相影响的方面入手,形成一套完整的业绩评价指标体系,以促使企业完成目标。它是一种较为重要的绩效评价及管理系统。
  平衡计分卡方法可以使企业更为有效地利用自身能力实现企业的战略目标,提高企业的工作效率,不仅解决了物资采购管理方面的目标,而且使企业整体战略目标的实现更加顺畅。利用平衡计分卡解决企业采购管理中的绩效评价问题。首先确定公司的战略中心,设计平衡计分卡,平衡计分卡设计的主旨就是阐述公司战略。其次,将公司的战略通过具体行动进行实施,即实施平衡计分卡。
  平衡积分卡的设计极为关键,其中最主要的是确定平衡计分卡的绩效指标,关键绩效指标的确定过程包括横向和纵向两个过程。横向上主要是确定财务方面、顾客方面、内部流程方面、学习与创新方面的关键绩效指标和绩效指标之间的关系。纵向上确定平衡计分卡绩效指标的过程包括四个主要步骤。第一,明确公司的主要战略目标,并将公司的战略目标用一系列具体的可实施目标和测评指标来进行描述。第二,将设计出的绩效评价指标体系在公司内部和外部进行公布,使大家了解平衡计分卡指标评价体系。通过和公司不同层面的员工进行沟通和联系,修改和确定平衡计分卡指标评价体系。第三,进行业务规划,确定平衡计分卡绩效指标的目标值。结合考察需要对部门及部门员工进行相应的资源分配。第四,平衡计分卡实施中的学习和反馈,通过平衡计分卡指标体系的实施,对实施结果进行分析,结合最初的战略目标,及实地发现实施中的问题,从而不断进行完善平衡计分卡绩效评价体系。
  四、结语物资采购绩效考评的关键是制订一套客观评价采购部门绩效同时对考核对象具有导向作用的评价体系,进而充分发挥采购绩效考评的监督、激励、惩罚的作用[2]。
  基于平衡计分卡的绩效评价可以实现有效的绩效考核,从而对企业物资采购的管理更加科学化,高效化,人性化。在提高采购过程中所购产品的质量的同时,也增加了企业的经济效益,提升了企业的核心竟增力,促进了企业的发展。
  参考文献:
  [1]江妍,郭桂琴.煤炭企业物资采购管理思考[J].黑龙江科技信息,2010,(30).
  [2]朱平檬.物资采购工作绩效评价体系研究[D].电子科技大学,2010.
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