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摘要：随着经济的发展，科学技术也随着发展起来，带动着社会上的各个行业进行改革和创新，与此同时，人们对于医学方面的要求也越来越高。现代护理医学倡导人是“生物-心理-社会”的综合体，护理科学也在向“以心理、健康为中心”的护理模式转变，提倡实施人性化护理。本文基于笔者实施人性化护理工作经验，介绍了人性化护理干预在产科护理中的应用效果。
关键词：人性化护理 产科护理 临床应用
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）04-0311-01
在产科护理中，更应该认识人的价值及生命的意义，体现“以人为本”。我国产科年分娩量较大，针对产妇的心理、生理、不同阶段、不同环境的影响进行有针对性的护理，消除产妇紧张、焦虑、陌生、恐惧心理，做好健康教育，树立正确的分娩观，进入产程后，对产妇要进行心理疏导和语言的鼓励，鼓励产妇发挥自己的潜能，顺利完成分娩，有效地促进母婴健康，减少母婴并发症。
1 人性化护理的相关概念
1.1 心理护理：医护人员应该详细掌握产妇情况，依据产妇的实际情况选择使用最佳的心理护理措施，帮助其排除精神上的困扰，给予正确的心理疏导，减少压抑、焦虑、烦躁等负面情绪。尽最大的努力让产妇时刻保持轻松愉快的心情，配合临床分娩。同时还要关注产妇的饮食起居情况，确保获得充足的营养。
1.2 住院环境护理：医院应该积极为产妇创造温馨的住院环境，让产妇感受到家庭般的温暖。可以选择使用粉色的油漆粉刷装饰产妇居住的房间，床单及被套也换成鲜艳明亮的颜色，还可以适当摆放一些布娃娃或卡通物件，窗帘的颜色应该以浅淡明亮为主。医护人员在给产妇做检查的时候应该保持和蔼的态度，走路的步子要轻，保证产妇获得安静的休息空间。加强母婴健康教育和育婴知识的宣讲，让产妇获得母婴知识，正确看待母乳喂养。
2 关于人性护理的相关讨论
人性化护理是一种以尊重患者、在不影响治疗的情况下尽可能满足患者需求，使其积极面对疾病的一种科学的护理方法。人性化护理理念一直是重要研究课题，该理念指出护理应该以人为本，建立以患者为中心，并使用人性化护理围绕整个手术期的护理体系。到目前为止，虽没有明确研究表明人性化护理对疾病康复有影响作用，但是在整个手术时期使患者保持积极健康的心态并提供舒适的环境十分重要，能使其积极配合治疗，以及在整个治疗过程中保持良好的康复信心。
患者的满意度客观反映了手术室整体护理的护理质量，而提升患者满意度需从改善护患关系，树立良好的医院形象方面入手，该文以研究如何提升服务质量为目的，对人性化护理理念进行分析，结果显示，施行人性化护理，可明显降低患者治疗前后的焦虑程度，并明显提高患者满意度，其原因为访视时就与患者拉近关系、做好心理指导、传授相关知识以及讲述手术成功案例并解答其问题，减轻患者对手术的疑虑，可有效降低患者焦虑及恐惧心理，使其充分配合手术。而术中更是使患者产生负面情绪的主要环节，出于对手术的陌生、怀疑等原因，大多数患者怀有对手术的恐惧感，在麻醉期施以人性化护理，使其建立对医护人员的信任。术后是另一个重要阶段，患者虽然手术结束，但大部分患者怀有对手术效果的怀疑，甚至有的患者缺乏康复信心。所以仍需时常探视，与患者建立良好的关系，以自己的工作经验以及知识指导患者，鼓励其早日康复，使其充分感受到关怀，以此建立良好的护患关系。对患者的康复十分重要，也能提高患者的满意度。
3 人性化护理在产科护理中的临床应用
3.1 任何事都是以尊重为前提，遇事要进行护患换位思考。在实施人性化护理学的过程中要进行换位思考，真正设身处地的为患者着想，经常询问自己能为患者做些什么。这是实现人性化护理的前提条件。妇产科服务的对象较为特殊，主要服务对象是针对孕妇以及新生儿，这一群体除了需要常规的护理外还需要一些特殊的护理，孕产妇的心理非常复杂，需要被关心、被支持。了解患者的心理需求，在尊重的前提下实行人性化护理。首先，我们要设身处地的站在患者的角度为患者着想，想象一下自己需要什么，同时也就清楚了患者的需求。其次，不论哪项操作都要在患者的知情同意下执行，而不是把操作强行施加给患者。在面对不同的患者时，根据具体情况实行不同的护理计划，在对每位患者进行护理时，都要进行换位思考，真正了解其需求，充分尊重其个人意愿，针对每位患者的不同需求来解决心理以及生理上的问题，并且患者能够主动配合医护人员的工作。
3.2 建立以人为本的服务理念。服务实施的关键是树立理念，不论哪种护理方式都是护理理念的演化形式。这些最后的目标就是有效提高护理质量，使护理效果达到最佳状态、人性化护理的基础是整体护理，主要的原则就是以患者为一切的出发点，站在患者的角度考虑问题，不但注重患者的疾病痛苦，同时还关注患者的心理需求。在对患者进行护理时给以充分的照顾和人文关怀。在和患者沟中，通过护士的关心、热情以及体贴的语言和患者建立起开放式的沟通模式，是患者不论在心理上还是在精神上都有舒适的感觉，能够自愿接受护理人员提出的护理计划，进而使护理效果达到最佳状态。
3.3 多和患者进行沟通，增强护患之间的关系。人性化护理主要是指人文关怀服务，人文关怀主要是指医患之间的交流沟通以及相互关怀。良好的沟通能够很快的促进护患之间的情感交流，增加患者对护理人员的信任感，使患者在进行治疗期间护患能够和谐共处，建立友好的氛围。由此可见，护理人员要经常和患者进行沟通。
4 结语
人性化服务的理念就是以人文关怀的形式去护理患者，然而实行人文关怀的措施是非常细微和普通的。随着社会的发展，护理不再是单纯的护理模式，人文因素逐渐进入到护理当中，护理也不再是以疾病为中心的模式，而是转变为以人为中心的护理模式。人性化的护理模式是现今社会发展的必然产物。怎样将人性化护理服务最好的发挥是每个护理人员必须考虑的问题。所以，护士在进行护理过程中，要从小事做起，从身边的点滴做起。一个医院能否真正得到患者的信任细节服务是关键的一面。
参考文献
[1] 吕军.人性化护理在孕产妇中的应用[J].齐鲁护理杂志，2011（14）：47
[2] 梁芝.人性化护理在产科的应用进展[J].哈尔滨医药，2010（4）：74-75
关键词：人性化护理 产科护理 临床应用
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）04-0311-01
在产科护理中，更应该认识人的价值及生命的意义，体现“以人为本”。我国产科年分娩量较大，针对产妇的心理、生理、不同阶段、不同环境的影响进行有针对性的护理，消除产妇紧张、焦虑、陌生、恐惧心理，做好健康教育，树立正确的分娩观，进入产程后，对产妇要进行心理疏导和语言的鼓励，鼓励产妇发挥自己的潜能，顺利完成分娩，有效地促进母婴健康，减少母婴并发症。
1 人性化护理的相关概念
1.1 心理护理：医护人员应该详细掌握产妇情况，依据产妇的实际情况选择使用最佳的心理护理措施，帮助其排除精神上的困扰，给予正确的心理疏导，减少压抑、焦虑、烦躁等负面情绪。尽最大的努力让产妇时刻保持轻松愉快的心情，配合临床分娩。同时还要关注产妇的饮食起居情况，确保获得充足的营养。
1.2 住院环境护理：医院应该积极为产妇创造温馨的住院环境，让产妇感受到家庭般的温暖。可以选择使用粉色的油漆粉刷装饰产妇居住的房间，床单及被套也换成鲜艳明亮的颜色，还可以适当摆放一些布娃娃或卡通物件，窗帘的颜色应该以浅淡明亮为主。医护人员在给产妇做检查的时候应该保持和蔼的态度，走路的步子要轻，保证产妇获得安静的休息空间。加强母婴健康教育和育婴知识的宣讲，让产妇获得母婴知识，正确看待母乳喂养。
2 关于人性护理的相关讨论
人性化护理是一种以尊重患者、在不影响治疗的情况下尽可能满足患者需求，使其积极面对疾病的一种科学的护理方法。人性化护理理念一直是重要研究课题，该理念指出护理应该以人为本，建立以患者为中心，并使用人性化护理围绕整个手术期的护理体系。到目前为止，虽没有明确研究表明人性化护理对疾病康复有影响作用，但是在整个手术时期使患者保持积极健康的心态并提供舒适的环境十分重要，能使其积极配合治疗，以及在整个治疗过程中保持良好的康复信心。
患者的满意度客观反映了手术室整体护理的护理质量，而提升患者满意度需从改善护患关系，树立良好的医院形象方面入手，该文以研究如何提升服务质量为目的，对人性化护理理念进行分析，结果显示，施行人性化护理，可明显降低患者治疗前后的焦虑程度，并明显提高患者满意度，其原因为访视时就与患者拉近关系、做好心理指导、传授相关知识以及讲述手术成功案例并解答其问题，减轻患者对手术的疑虑，可有效降低患者焦虑及恐惧心理，使其充分配合手术。而术中更是使患者产生负面情绪的主要环节，出于对手术的陌生、怀疑等原因，大多数患者怀有对手术的恐惧感，在麻醉期施以人性化护理，使其建立对医护人员的信任。术后是另一个重要阶段，患者虽然手术结束，但大部分患者怀有对手术效果的怀疑，甚至有的患者缺乏康复信心。所以仍需时常探视，与患者建立良好的关系，以自己的工作经验以及知识指导患者，鼓励其早日康复，使其充分感受到关怀，以此建立良好的护患关系。对患者的康复十分重要，也能提高患者的满意度。
3 人性化护理在产科护理中的临床应用
3.1 任何事都是以尊重为前提，遇事要进行护患换位思考。在实施人性化护理学的过程中要进行换位思考，真正设身处地的为患者着想，经常询问自己能为患者做些什么。这是实现人性化护理的前提条件。妇产科服务的对象较为特殊，主要服务对象是针对孕妇以及新生儿，这一群体除了需要常规的护理外还需要一些特殊的护理，孕产妇的心理非常复杂，需要被关心、被支持。了解患者的心理需求，在尊重的前提下实行人性化护理。首先，我们要设身处地的站在患者的角度为患者着想，想象一下自己需要什么，同时也就清楚了患者的需求。其次，不论哪项操作都要在患者的知情同意下执行，而不是把操作强行施加给患者。在面对不同的患者时，根据具体情况实行不同的护理计划，在对每位患者进行护理时，都要进行换位思考，真正了解其需求，充分尊重其个人意愿，针对每位患者的不同需求来解决心理以及生理上的问题，并且患者能够主动配合医护人员的工作。
3.2 建立以人为本的服务理念。服务实施的关键是树立理念，不论哪种护理方式都是护理理念的演化形式。这些最后的目标就是有效提高护理质量，使护理效果达到最佳状态、人性化护理的基础是整体护理，主要的原则就是以患者为一切的出发点，站在患者的角度考虑问题，不但注重患者的疾病痛苦，同时还关注患者的心理需求。在对患者进行护理时给以充分的照顾和人文关怀。在和患者沟中，通过护士的关心、热情以及体贴的语言和患者建立起开放式的沟通模式，是患者不论在心理上还是在精神上都有舒适的感觉，能够自愿接受护理人员提出的护理计划，进而使护理效果达到最佳状态。
3.3 多和患者进行沟通，增强护患之间的关系。人性化护理主要是指人文关怀服务，人文关怀主要是指医患之间的交流沟通以及相互关怀。良好的沟通能够很快的促进护患之间的情感交流，增加患者对护理人员的信任感，使患者在进行治疗期间护患能够和谐共处，建立友好的氛围。由此可见，护理人员要经常和患者进行沟通。
4 结语
人性化服务的理念就是以人文关怀的形式去护理患者，然而实行人文关怀的措施是非常细微和普通的。随着社会的发展，护理不再是单纯的护理模式，人文因素逐渐进入到护理当中，护理也不再是以疾病为中心的模式，而是转变为以人为中心的护理模式。人性化的护理模式是现今社会发展的必然产物。怎样将人性化护理服务最好的发挥是每个护理人员必须考虑的问题。所以，护士在进行护理过程中，要从小事做起，从身边的点滴做起。一个医院能否真正得到患者的信任细节服务是关键的一面。
参考文献
[1] 吕军.人性化护理在孕产妇中的应用[J].齐鲁护理杂志，2011（14）：47
[2] 梁芝.人性化护理在产科的应用进展[J].哈尔滨医药，2010（4）：74-75