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由中国企业文化研究会主办的首届“中国企业文化百人学术论坛”,于2007年7月28日在北京举行。中国企业文化研究会学术委员会专家、特约研究员,部分行业和地方企业文化研究会、协会、学会的负责人,全国知名企业从事企业文化建设的专业人员共120余人聚集一堂,从不同角度展示各种不同的学术观点和先进经验,以把脉中国企业文化发展趋势,探索引领企业文化建设科学发展的途径。中国企业文化研究会理事长胡平到会并讲话。
中宣部原常务副部长、大百科全书总编辑徐惟诚在讲话中说,企业文化建设不仅要关注职工群体,还要关注经营者文化建设问题。由于企业经营者处在决策地位,他们本身的文化素养对企业的发展,尤其在事关战略问题上,会有决定因素。研究企业文化,不能只限于研究企业职工的文化,而应当用相当的精力去研究企业经营者的文化。现在许多论文题目很多,但讲的都是企业职工的文化,而企业经营者需要什么样的文化?需要用什么方法、什么途径来建设?我们相对研究的薄弱一点,值得加强。
徐惟诚说,我们现在的经营者中,有的既是经营者,又是所有者;有的是单纯的经营者;还有的持有本企业若干股份,但份额比例小。在当今中国经营市场上,还缺少对经营者业绩客观的评价标准,影响经营者的某些心态。相当多的经营者虽然处在最高层,但内心深处很多时候认为自己只是过客,对事物处理有不同的取向性,从而影响经营者对企业的忠诚。有的只重视当前或者本人任期内效益,而忽视企业长远发展利益。怎么解决这个问题?优秀的经营者应该有事业心,把企业的发展当做自己的事业来看待,这样才能做到既殚精竭虑,又深谋远虑。企业经营者要目光敏锐,及时掌握足够信息,有必要的政治、经济、文化和社会知识。有人总结温州企业家23条经验,叫做温州军团23条,其中第一条就是每天看新闻联播。任何一个企业都是大局中的局部,没有大局意识,就不可能决胜帷幄,不可能有预见性,有了大局意识,才能够敏锐果断的抓住机遇,有准备的应对挫折。
徐惟诚说,优秀的企业经营者必定是能够团结和带领一班人、一群人共同奋斗的人,并且有本事,会协调。这个本事具体化,就是要知道怎么用人,能使每一个被用的人都有奔头,而且善于发现每一个人的优点和成绩。如果这个企业家非常精明,对别人的每个缺点都看见了,这个企业家就不能成功。对企业家来说,更重要的是发现每一个人的优点,他需要有严格的管理机制,绝不能够事事躬亲,每天监督。企业家还需要有包容心。中国有一句古话,叫做“不痴不聋,不做阿公阿婆”。企业也是这样,如果这个企业每一件事情都是按你的意思办,即使你每一件事情100%都正确,我看也不好,因为没有人愿意跟你走,即使跟你走,也没有创造力了。企业经营者还要把关注企业产品使用者的需求作为自己的第一要务。自觉担负起社会的责任、环境的责任,把不利的影响降到最低程度,以人为本,为企业的可持续发展、长久的兴旺发达创造有利条件。对于企业家来说,任何浮躁、急功近利、急于求成的事情,任何对浮名的追求,任何表面文章,对企业的生存和发展都是有害无利的。只有提倡老老实实做人,老老实实做事,老老实实读书学习,中国企业家队伍才能够更加健康地成长。
本次论坛上,专家们对企业文化理论进行了比较深入的探讨。一是企业文化的理论探源,如:中国传统理论与企业家精神;新王道精神与现代伦理精神;儒家文化对儒商管理伦理的塑造等。 二是企业文化基本理论研究,如:以人为本与企业文化在中国;中国企业文化分期与市场经济考量;企业文化的人本化与市场化;企业文化的边界、现状、未来等。 三是企业文化应用研究及发展趋势分析,如:公司文化建设与母子公司的关系;企业理念文化与校园理念文化的关系;企业文化咨询的着力点;企业文化创新的走向等。
本次论坛上,部分行业和地方企业文化研究会、协会、学会的负责人还提出当前企业文化建设应该关注的热点问题。一是企业文化与企业社会责任问题,如:引导企业承担社会责任是企业文化建设的重要任务。二是关注文化融合问题,如:国企重组过程中的文化整合与融合等。三是对企业文化现状的分析与思考,如:企业文化与企业战略的关系问题;当前企业文化的十大热点问题;地方、行业企业文化现状的分析及对策等。
本次论坛上,来自企业的实践者提出了当前普遍关注的热点问题:一是企业和谐文化建设问题,如:建设健康文化,促进企业和谐发展;企业和谐文化的形成与提升。二是企业文化建设与企业素质提高问题,如:企业素质与文化基因。三是企业文化与企业战略问题,如:战略转型与企业文化建设;企业文化与战略管理的关系等。四是企业文化与思想政治工作的关系问题。五是企业文化的量化与测评问题。六是企业文化的落地问题,如:企业文化落地与扎根的基本条件等。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡弛对本次论坛进行了总结。他说,中国企业文化研究会举办这样一个论坛,就是秉承“方向正确,学术领先,行为规范”的宗旨,对全国企业文化理论研究与实践问题进行一次巡礼式的讨论,以求把握理论与实践的现状,引导企业文化建设事业更科学地发展。
孟凡弛在谈到当前企业文化理论与实践状况的基本估价时说,中国企业文化建设的理论研究正在深入发展,实践活动蓬蓬勃勃,方兴未艾,可以说是得天时、得地利、得人和,已经成为一种必然的趋势。但就全局而言,我们的理论研究和实践方式还处在一个初级阶段。有的理论还不是很清楚,有些基本概念还在讨论;有些企业比较超前,但有的企业还刚刚起步。孟凡驰指出,当前企业文化理论研究存在的问题:一,基础理论薄弱,涉及范围狭窄。企业文化理论与哲学、社会学、管理学、经济学、人学、伦理学等是有内在联系的。现在的企业文化理论研究应同这些学科进行全面的沟通。二,应用理论还不成型,有待于理论研究者与实践者相互沟通,共同推进。
孟凡驰概括了中国企业文化传播和实践的四个发展历程:第一阶段是从1984年到1988年,西方大批企业文化著作诞生,中国开始传播认知阶段,争论的焦点是企业文化理论是否适合中国社会。1989年到1991年为第二阶段,是低潮徘徊阶段,争论的焦点在企业文化理论的正确性。1992到2000年为第三阶段,是知识普及实践启动阶段。邓小平同志南巡讲话推进了中国市场经济的步伐,为企业文化理论的推广奠定了基础。党的十四届三中、五中全会上,对企业文化进行了论述,推动了企业文化的发展。企业改革的深入进行,促使部分企业启动了企业文化建设工作。从2001年到现在是第四阶段,中共中央提出的“以人为本”、“构建社会主义和谐社会价值体系”等观点,实现了中国理论界和社会观念上的大突破,使中国企业文化建设进入普遍实践、深入发展阶段。
孟凡驰在总结中还明确了几个有价值的观点。一是中国要建设有中国特色的企业文化;二是企业文化应该有两个基本属性,即文化意识形态的亚文化属性和管理属性;三是企业文化有两种存在形式,即自发与自觉。他指出,我们要加强基础理论和应用理论的研究与实践,拓宽研究范围,比如审计理论、设计理论、分析理论、推广理论、评估理论等。还要研究企业文化如何做到意志化、物化、形象化等三大工程的协调并进。
孟凡驰在谈到企业文化发展趋势时说,企业文化已经成为企业提高核心竞争力的理论原点。因为核心竞争力来源于比较优势,比较优势来源于创新,创新创造来源于文化。同时,企业文化在凝聚队伍,增强向心力方面也成为关键要素。企业文化是企业基业常青的基础。他说,我们这些企业文化的推动者有责任、有信心,以科学发展观为指导,坚持将“以人为本”、“以文化人”作为建设有中国特色社会主义企业文化的核心基点,深刻研究和感悟我国传统文化的精髓,深刻洞察和把握我国的基本国情和时代特征,提高企业文化建设的自觉性和自主性,借鉴国外优秀文化成果,紧密围绕国家政治、经济、文化建设大局,全面开创有中国特色社会主义企业文化事业的新局面。
在本次论坛上,中国企业文化研究会发出通知,号召全国企业文化理论研究者、实践者,继续广泛深入开展“中国特色企业文化研究活动”。今明两年要关注集团文化、服务文化、安全文化、品牌文化、和谐文化、战略文化、创新文化、跨文化管理等课题的研究;开展企业文化测评、个性特色文化、科研院所文化、企业并购与重组中企业文化融合问题的研究;研究企业文化与创建学习型组织、与企业社会责任、与企业人力资源、与企业绩效、与企业精细化管理的关系问题;总结企业文化建设方法、企业文化咨询方法等。