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结合GB/T 19001/ISO 9001标准,阐述了组织建立实施质量管理体系的目的、意义;文件化质量管理体系与质量管理文件体系;过程和过程方法";质量管理八项原则"和"质量管理体系基础";标准的目的、作用,标准的"总要求",标准框架和条款之间关联性;质量管理体系要求和产品要求的关系;基础设施/人力资源(硬件)与质量管理体系(软件)的关系等七个GB/T19001—2008的关键点。