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【摘 要】在企业数字化管理模式转型整体进程中，数字化知识产权管理平台的构建、运用和价值发挥是不可或缺的重要一环。文章阐述平台构建的基础、总体架构、建设目标、建设内容、应用部署方案。通过构建信息化业务管理支撑平台来实现新型知识产权管理体系运作能力、管理水平、实效的提升，打造适应新时期企业发展需求的新型服务能力。
【关键词】数字化;协作平台;知识产权;信息管理;功能实现
引言
知识产权是一种重要的法权和无形资产，也是企业参与市场竞争求得生存发展的重要资源。如何构建并充分运用知识产权管理体系，是涉及企业经营管理全过程的战略性问题。近年来以移动互联、云计算、大数据、物联网等为代表的新技术迅猛发展，在全球范围推动产生了新兴的数字经济模式。传统企业通过建立数字赋能的管理模式来应对时代挑战、寻求经营突破，已成为大势所趋。
1.昆钢知识产权管理的现状
昆钢知识产权管理己有三十多年的历史，特别是近十年来公司不断加大知识产权管理力度，形成了从公司到基层的完整的知识产权管理体系、一套完整的管理制度、一支掌握知识产权知识和能力强的管理人员队伍，并成为国家知识产权示范企业和云南省知识产权优势企业，可以说在知识产权业务管理领域已经形成了较为完备、成熟的积累，蓄积了助推企业高质量发展的必要能量。但一直以来，由于整个管理体系运作过程主要依托线下人工管理模式为主，使得在业务流程效率和规范性、数据质量和完整性、成果利用和价值挖掘充分性、信息和理念推广普及等各方面都存在较为明显的提升瓶颈，极大限制了管理体系应有作用的发挥。因此，升级管理手段和工具，变革运作方式和应用理念已成为业务管理发展亟待解决的当务之急问题。
2.平台构建的基础
昆钢信息化建设进程已持续多年，在基础设施建设、信息化应用系统覆盖、IT技术积累、技术人才培养、用户观念和操作技能培养等各方面已取得很多阶段性成效，逐步趋向成熟。当前正处于传统信息化成果形成合力构建新型数字化企业运营能力的转变过程中。基于数字化发展理念构建新的企业知识产权管理体系及平台工具的环境条件已成熟，为突破原有业务瓶颈，实现大幅优化提升开辟了实施空间。本平台构建的提出即是在此机遇下，旨在利用当前先进成熟的企业IT应用技术，通过构建信息化业务管理支撑平台来实现新型管理体系运作能力、管理水平、实效的提升，打造适应新时期企业发展需求的新型服务能力。
3.平台系统总体架构
系统采用逻辑分层的设计思想，各层之间逐级向上形成支撑，由通用特性向专项业务领域特性转化。各层通常只与相邻层通过接口机制进行交互。通过分层能解决传统筒式应用前后端的过度耦合问题，便于进行功能扩展。系统主要由数据层、通用组件层、服务层、应用层、展现层组成，其中：
数据层：负责保存文档等非结构化数据、业务等结构化数据。
通用组件层：通过抽象提供系统底层的各种共性和架构级组件，以可插拔组件的方式，统一处理来自服务层的各种请求，如元数据管理、定时任务、群集支持、数据缓存处理等。
服务层：提供了经过抽象并封裝的公共服务;服务层基本上又可以分为两层，底层是比较通用的核心服务，基于这些服务之上是业务特征更加明显的专项业务服务。
应用层：实现各种具体业务功能，体现为各种应用模块或应用子系统。应用层基于服务层构建，使应用层在保证满足各种业务需求的同时，具备服务层的各种特性，能更好地整合原有的应用，更方便地扩展未来的应用;
展现层：负责集中的页面展现和美观渲染，提供了系统与用户交互的各种页面。展现层能根据各种终端的特征，最终生成适合PC浏览器使用、适合智能手机/平板使用的终端界面。
4.平台建设目标
本平台的宏观远期目标是打造具备数字化运营模式的知识产权管理体系，需要经历一个业务管理优化和IT技术优化持续相互作用并相向融合过程，难以一蹴而就。因此本平台当前的现实目标是在数字化方向指引下，立足于目前线下管理模式业务内容进行合理的上线转化。主要聚焦的提升方向包括：
实现业务流程的信息化应用支持，提升流转效率和过程规范性。
实现关键业务表单数据的线上标准化录入，提升业务数据录入便捷性和质量。
基于数据标准化实现自动化数据关联、分类台账统计等功能。简化日常管理中繁琐的整理工作。
基于数据标准化和数据关联性实现多种维度的信息检索途径。解决传统模式信息检索获取的障碍。
实现在线文档资料分类、上传、共享和权限控制机制。消除地域、管理主体差异等造成的信息共享障碍。
实现信息受众范围扩大到企业全员，提供支持内外网、多终端的信息访问渠道。为知识产权信息宣传、规范制度普及、成果转化利用、价值挖掘发挥、营造创新氛围创造条件。
建立知识产权交易信息收集、公布、交流途径。
5.平台建设内容
平台的具体建设内容概括如下：
专项业务应用模块：主要包括专利管理、著作权管理、商标管理、技术秘密管理、网址域名管理、代理机构管理、评审专家库管理等，主要实现业务流程支持和领域数据管理功能。
共享知识库应用模块：主要包括管理架构、法律法规、管理方针、管理目标、管理体系制度建设、管理体系审核、管理评审、产品品牌建设、品牌宣传、知识产权交易、知识产权培训、证书、通知公告等分类资料上传、共享访问、授权控制等功能。
知识产权门户：作为企业知识产权领域专业门户，将知识产权专业应用、知识库等信息进行有机组织和展示，便于企业内外用户访问形成标准宣传渠道，同时也作为企业知识产权业务管理人员的日常工作平台。
6.平台的应用和部署方案
系统基于企业应用服务一体化的思想确定部署和应用方案。一体化整合的应用模式是近年来在企业IT建设中越来越流行的思路和做法，其主要形成原因之一是源自对企业信息化环境中长期以来传统单点领域建设模式造成弊端（如：相似设施重复投入、数据孤岛难于整合、集成环境复杂故障高难维护、主数据不统一、多系统多账号导致用户使用不便等）的反思和优化。 本系统研发开展之初，昆钢也形成了企业管理应用服务一体化平台建设的具体方案（即智慧昆钢平台）。因此，知识产权管理信息系统研发在规划上进行了适当调整，在部署和应用方式上与智慧昆钢平台进行了融合考虑。具体表现为：系统整体作为内嵌于智慧昆钢平台的一个子系统形式运行，与智慧昆钢平台共享基础设施、服务及环境保障体系，与智慧昆钢平台共享访问渠道实现访问形式的统一，与智慧昆钢平台共享用户受众群体实现业务影响扩大化。这种融合应用方式带来的好处主要有：
（1）通过基础设施、服务共享，减少了同类功能设施的重复投入，易于构建标准化服务体系;
（2）为了满足嵌入式集成，知识产权系统在技术路线、开发标准、运维标准、运行特性上都与智慧昆钢平台保持了高度统一，可简化运维难度，共享运维人力资源。
（3）纳入到智慧昆钢平台安全保障措施体系中，实现较高系统安全保障。
（4）天然易于与智慧昆钢平台数据、功能进行交互，可利用智慧昆钢平台信息交互渠道实现与异构系统的信息整合利用，发挥数据价值。
（5）受益于智慧昆钢平台架构功能的扩展预期，获取潜在的应用效果提升。
（6）与智慧昆钢平台统一访问渠道、统一用户账号、统一界面及交互操作风格，简化了用户使用复杂度，避免了系统差异带来的兼容性问题，能提升用戶体验。
（7）与智慧昆钢平台共享用户群体及系统流量，可充分扩大知识产权业务的影响范围，实现制度理念的广泛传达普及、信息资源的广泛共享利用、发明创造行为的广泛激发、成果价值的广泛发挥。
7.结语
本文通过对昆钢目前知识产权管理现状的分析，结合昆钢现有的信息化基础条件和技术支撑，从平台构建的总体架构、建设目标、建设内容、应用部署方案多方面对数字化知识产权管理平台进行深入研究，设计实现信息化业务管理支撑平台，实现新型知识产权管理体系运作能力、管理水平、实效的提升，打造适应新时期企业发展需求的新型服务能力。
参考文献
[1]张煜，赵庆兰. 知识产权一站式智能服务平台的分析与设计[J]. 电脑知识与技术，2018，14（15）：111-112.
[2]吴其川.公共科技资源信息平台建设的基础理论研究 [J].杭州科技，2007 （1） ：34 -37.
[3]李杉杉，高莹莹，鲍志彦. 面向协同创新的知识产权 服务联盟研究[J]. 图书馆工作与研究，2018 （3）：41-46.
云南昆钢电子信息科技有限公司 云南昆明 650302
【关键词】数字化;协作平台;知识产权;信息管理;功能实现
引言
知识产权是一种重要的法权和无形资产，也是企业参与市场竞争求得生存发展的重要资源。如何构建并充分运用知识产权管理体系，是涉及企业经营管理全过程的战略性问题。近年来以移动互联、云计算、大数据、物联网等为代表的新技术迅猛发展，在全球范围推动产生了新兴的数字经济模式。传统企业通过建立数字赋能的管理模式来应对时代挑战、寻求经营突破，已成为大势所趋。
1.昆钢知识产权管理的现状
昆钢知识产权管理己有三十多年的历史，特别是近十年来公司不断加大知识产权管理力度，形成了从公司到基层的完整的知识产权管理体系、一套完整的管理制度、一支掌握知识产权知识和能力强的管理人员队伍，并成为国家知识产权示范企业和云南省知识产权优势企业，可以说在知识产权业务管理领域已经形成了较为完备、成熟的积累，蓄积了助推企业高质量发展的必要能量。但一直以来，由于整个管理体系运作过程主要依托线下人工管理模式为主，使得在业务流程效率和规范性、数据质量和完整性、成果利用和价值挖掘充分性、信息和理念推广普及等各方面都存在较为明显的提升瓶颈，极大限制了管理体系应有作用的发挥。因此，升级管理手段和工具，变革运作方式和应用理念已成为业务管理发展亟待解决的当务之急问题。
2.平台构建的基础
昆钢信息化建设进程已持续多年，在基础设施建设、信息化应用系统覆盖、IT技术积累、技术人才培养、用户观念和操作技能培养等各方面已取得很多阶段性成效，逐步趋向成熟。当前正处于传统信息化成果形成合力构建新型数字化企业运营能力的转变过程中。基于数字化发展理念构建新的企业知识产权管理体系及平台工具的环境条件已成熟，为突破原有业务瓶颈，实现大幅优化提升开辟了实施空间。本平台构建的提出即是在此机遇下，旨在利用当前先进成熟的企业IT应用技术，通过构建信息化业务管理支撑平台来实现新型管理体系运作能力、管理水平、实效的提升，打造适应新时期企业发展需求的新型服务能力。
3.平台系统总体架构
系统采用逻辑分层的设计思想，各层之间逐级向上形成支撑，由通用特性向专项业务领域特性转化。各层通常只与相邻层通过接口机制进行交互。通过分层能解决传统筒式应用前后端的过度耦合问题，便于进行功能扩展。系统主要由数据层、通用组件层、服务层、应用层、展现层组成，其中：
数据层：负责保存文档等非结构化数据、业务等结构化数据。
通用组件层：通过抽象提供系统底层的各种共性和架构级组件，以可插拔组件的方式，统一处理来自服务层的各种请求，如元数据管理、定时任务、群集支持、数据缓存处理等。
服务层：提供了经过抽象并封裝的公共服务;服务层基本上又可以分为两层，底层是比较通用的核心服务，基于这些服务之上是业务特征更加明显的专项业务服务。
应用层：实现各种具体业务功能，体现为各种应用模块或应用子系统。应用层基于服务层构建，使应用层在保证满足各种业务需求的同时，具备服务层的各种特性，能更好地整合原有的应用，更方便地扩展未来的应用;
展现层：负责集中的页面展现和美观渲染，提供了系统与用户交互的各种页面。展现层能根据各种终端的特征，最终生成适合PC浏览器使用、适合智能手机/平板使用的终端界面。
4.平台建设目标
本平台的宏观远期目标是打造具备数字化运营模式的知识产权管理体系，需要经历一个业务管理优化和IT技术优化持续相互作用并相向融合过程，难以一蹴而就。因此本平台当前的现实目标是在数字化方向指引下，立足于目前线下管理模式业务内容进行合理的上线转化。主要聚焦的提升方向包括：
实现业务流程的信息化应用支持，提升流转效率和过程规范性。
实现关键业务表单数据的线上标准化录入，提升业务数据录入便捷性和质量。
基于数据标准化实现自动化数据关联、分类台账统计等功能。简化日常管理中繁琐的整理工作。
基于数据标准化和数据关联性实现多种维度的信息检索途径。解决传统模式信息检索获取的障碍。
实现在线文档资料分类、上传、共享和权限控制机制。消除地域、管理主体差异等造成的信息共享障碍。
实现信息受众范围扩大到企业全员，提供支持内外网、多终端的信息访问渠道。为知识产权信息宣传、规范制度普及、成果转化利用、价值挖掘发挥、营造创新氛围创造条件。
建立知识产权交易信息收集、公布、交流途径。
5.平台建设内容
平台的具体建设内容概括如下：
专项业务应用模块：主要包括专利管理、著作权管理、商标管理、技术秘密管理、网址域名管理、代理机构管理、评审专家库管理等，主要实现业务流程支持和领域数据管理功能。
共享知识库应用模块：主要包括管理架构、法律法规、管理方针、管理目标、管理体系制度建设、管理体系审核、管理评审、产品品牌建设、品牌宣传、知识产权交易、知识产权培训、证书、通知公告等分类资料上传、共享访问、授权控制等功能。
知识产权门户：作为企业知识产权领域专业门户，将知识产权专业应用、知识库等信息进行有机组织和展示，便于企业内外用户访问形成标准宣传渠道，同时也作为企业知识产权业务管理人员的日常工作平台。
6.平台的应用和部署方案
系统基于企业应用服务一体化的思想确定部署和应用方案。一体化整合的应用模式是近年来在企业IT建设中越来越流行的思路和做法，其主要形成原因之一是源自对企业信息化环境中长期以来传统单点领域建设模式造成弊端（如：相似设施重复投入、数据孤岛难于整合、集成环境复杂故障高难维护、主数据不统一、多系统多账号导致用户使用不便等）的反思和优化。 本系统研发开展之初，昆钢也形成了企业管理应用服务一体化平台建设的具体方案（即智慧昆钢平台）。因此，知识产权管理信息系统研发在规划上进行了适当调整，在部署和应用方式上与智慧昆钢平台进行了融合考虑。具体表现为：系统整体作为内嵌于智慧昆钢平台的一个子系统形式运行，与智慧昆钢平台共享基础设施、服务及环境保障体系，与智慧昆钢平台共享访问渠道实现访问形式的统一，与智慧昆钢平台共享用户受众群体实现业务影响扩大化。这种融合应用方式带来的好处主要有：
（1）通过基础设施、服务共享，减少了同类功能设施的重复投入，易于构建标准化服务体系;
（2）为了满足嵌入式集成，知识产权系统在技术路线、开发标准、运维标准、运行特性上都与智慧昆钢平台保持了高度统一，可简化运维难度，共享运维人力资源。
（3）纳入到智慧昆钢平台安全保障措施体系中，实现较高系统安全保障。
（4）天然易于与智慧昆钢平台数据、功能进行交互，可利用智慧昆钢平台信息交互渠道实现与异构系统的信息整合利用，发挥数据价值。
（5）受益于智慧昆钢平台架构功能的扩展预期，获取潜在的应用效果提升。
（6）与智慧昆钢平台统一访问渠道、统一用户账号、统一界面及交互操作风格，简化了用户使用复杂度，避免了系统差异带来的兼容性问题，能提升用戶体验。
（7）与智慧昆钢平台共享用户群体及系统流量，可充分扩大知识产权业务的影响范围，实现制度理念的广泛传达普及、信息资源的广泛共享利用、发明创造行为的广泛激发、成果价值的广泛发挥。
7.结语
本文通过对昆钢目前知识产权管理现状的分析，结合昆钢现有的信息化基础条件和技术支撑，从平台构建的总体架构、建设目标、建设内容、应用部署方案多方面对数字化知识产权管理平台进行深入研究，设计实现信息化业务管理支撑平台，实现新型知识产权管理体系运作能力、管理水平、实效的提升，打造适应新时期企业发展需求的新型服务能力。
参考文献
[1]张煜，赵庆兰. 知识产权一站式智能服务平台的分析与设计[J]. 电脑知识与技术，2018，14（15）：111-112.
[2]吴其川.公共科技资源信息平台建设的基础理论研究 [J].杭州科技，2007 （1） ：34 -37.
[3]李杉杉，高莹莹，鲍志彦. 面向协同创新的知识产权 服务联盟研究[J]. 图书馆工作与研究，2018 （3）：41-46.
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