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一、引言
生产实习,或称毕业实习,是一种主要的实践性学习方式,纵然形式多样,但一般是指学生借助于工商企业一定岗位或任务等载体,综合运用所学的思维方法、理论知识以及计算机外语等基础技能,在实习期间用专业的眼光去梳理工作现状、发现工作中的问题,分析其原因,并最优化的提出解决问题的方案或对策,以及构思出对策实施的一切配套措施,然后制定付诸实施的作业计划,最后坚定的执行作业计划直到取得满意的成效。生产实习应达到为学生的毕业设计做好资料、构思或案例方面的准备,以及为学生不久走上工作岗位提前做好经验的积累等目的。
营销专业的生产实习一般安排4周左右的时间最为适宜,具体的安排时机一般在大学所有营销专业课程学完之后进行。营销专业生产实习要取得预期的成效,必须考虑到各种影响因素且需要进行系统思考。需要从全员、全面、全过程等“三全”角度去考虑一些主要的生产实习质量影响因素。
下面,笔者就自身曾参与的我院市场营销专业的一次成功生产实习经历进行简要介绍,以期同行交流与相互启发。
二、前期的充分准备是确保本次生产实习成功的基础
接到院领导和教研室主任下达的任务之后,我们四位教师(其他三位教师分别是:杜、杨、蒲)就按部就班的忙开了。
我们先是多次的召开碰头会,就实习要达到的目的、实习的内容、学生的日常管理要求和实习成绩的评定等工作达成了共识。
接下来我们进行了简单的分工,由我负责撰写生产实习大纲(当时没有现成的);由杜老师负责编制本次生产实习经费预算;由蒲、杨两位老师共同联系南充石油销售公司、万福来公司、友合房地产开发公司、崇九房产开发公司、佳嘉房产开发公司等五家分散的生产实习单位,两位老师与相关单位负责人就接纳学生的人数以及需要实习的内容要求等详情进行了协商并达成了共识。
第三步,单位联系好之后,我们四个老师共同撰写详细的实习计划和具体的时间安排。由于本次生产实习时间长,单位分散,我们就根据学生的意愿进行了分组,学生一共分了六组,其中各组都制定了详细的生产实习计划。
第四步,于第20周星期一下午召开全院营销专业××级学生的生产实习动员大会,对学生们进行了相关事宜的交代和安排,大会由我主讲,其他三位老师做了一些补充,会后,我们还给学生们发了笔记本,并把各班的班干部留下来做了进一步的交代,这可以更充分的发挥他们的沟通协调作用。
三、进行阶段四位老师的全程督导是确保本次生产实习成功的关键
实习第一天上午8点开始,我们四位老师分别带着各自组别的学生去了指定的实习单位报到。具体分工是,由我带第一组11位同学去了南充石油销售公司;由杜老师带第二组13位同学去了万福来公司;由杨老师带第三组7位同学去了友合房地产开发公司;由蒲老师带第四组5位同学去了崇九房产开发公司公司,以及带第五组2位同学去了佳嘉房产开发公司。
下午3点我们四人召开了一个碰头会,主要商讨学生为期一个月生产实习的日常督导管理问题。最后我们一致达成的共识是:原则上各小组指定的带队老师全权负责本小组一切日常的实习督导工作,具体包括学生安全、早晚点名、上下午到各分散实习点的检查、向单位相关负责人了解各位学生的实习情况、汇聚学生们提出的新情况新问题新困难并及时与单位有关人员一道协商妥善解决、批改学生的实习日记、周记、专题小论文以及最终的实习报告、结合单位的评价客观公正的做出学生的生产实习成绩评定等;另外还做了三项规定:其一、每周的星期五全天,四位老师一道对六个单位20几个实习点展开不事先告知的联合巡查,以便掌握学生们的更真实的实习情况;其二、对院、校领导要求慰问视察的实习点,最好也由我们四人联合陪同;其三、对实习中一些难以预料的个体教师无法解决好的困难问题,大家临时召开碰头会团结一致共同解决。做好了上述部署与安排之后,我们各自的实习督导工作就按部就班的开始了。
七月中旬到八月中旬的一个月,正是南充酷热难耐的时节,加上实习单位与实习点的高度分散性,无疑给本次营销专业的生产实习及其管理带来了不小的挑战。可我们的师生个个都是好样的,不但不畏惧酷暑相反都热火朝天、兢兢业业的干着各自份内的事情。加油站、油库、商场的货架与柜台前、房产公司的售楼处、临街的展台前、办公室的电脑旁、路人云集的街上或广场等等许多场景,到处都有我们西南石油大学市场营销专业学生们忙碌的身影;而我们的四位可亲可敬的老师们,无论上午或下午,总能在某个时段出现在某个实习点……我们一个月内日复一日忙碌充实的生产实习就是这样严而有序、有条不紊地进行着的。
四、本次生产实习的收获
首先是学生的收获。通过这次生产实习,使同学们的理论知识得到了进一步的深化。各实习小组均能按照实习要求,进行了市场调查,营销分析,走访客户,营销方案策划等生产实习内容,受到公司的好评。在这次生产实习中,同学们普遍感受到要做好一名合格的营销人员,必须具备吃苦耐劳、不怕挫折的精神。各单位负责人对带队教师们总体反馈是,西南石油大学的学生组织纪律性强,个人综合素质高,工作任劳任怨,比其他院校的学生好得多。为期一个月的生产实习很快过去了,同学们通过这一阶段的实习,首先对营销工作的流程或某个岗位有了一个比较切身的体会与认识,这是任何书本理论知识学不到的;其二,在工作上初步学会了一些协调各种关系和待人接物的技能,本次实习可以说是就业前的一次大练兵;其三,树立了对待工作的认真态度,通过同学们认真完成的各种具体营销实习工作以及提交的各种日记、周记、专题小论文和实习报告等各种文档材料,均得到了实习单位及带队教师们的认可和赞扬;其四,将书本理论知识和具体营销工作有机的结合起来,甚至通过接触新的领域,使理论更加深化和发展,如房地产营销、加油站营销、如何吸引与维修顾客等;其五,通过实习队师生各方面的努力,使西南石油大学经济管理学院这块牌子在社会上更加响亮。最后可以坚信,通过本次成功的生产实习,为同学们下一步的毕业论文选题与素材的积累乃至不久之后的毕业步入社会从事真正的营销工作,无疑将是大有裨益和意义深远的。
其次是老师的收获。通过本次成功的带队生产实习,我们四位老师对带队生产实习(尤其是分散性生产实习)的工作流程和具体运作更加的清楚和明白,这是第一大收获;第二大收获是:从接受任务起,我们就有条不紊的忙开了,工作中,我们兢兢业业,从未有丝毫的马虎和松懈,说明了我们的敬业精神与工作能力得到了相应的提高;第三大收获是:在分头联系实习单位的过程中,我们的社会交际能力、工作能力得到了应有的锻炼;第四大收获是:在本次带队实习的工作过程中,我们四位老师至始至终都能够精诚团结,合作愉快,所谓的财务方面的问题也都十分的清楚和透明,这大大的确增强了我们之间的协作能力,同时也增进了我们之间的同事友谊。
五、本次生产实习存在的不足及其改进建议
尽管本次的实习比较圆满,但依然还存在两点小小的不足。首先是由于实习单位的经营状况和忙闲不均,学生实习的任务量和业务范围受到一定限制,从效果来看有一定的负面影响,最直接体现为不能完全充分调动学生们生产实习的兴趣与积极性;其次是分散性实习在管理与成本上就目前而言显然不是最优的方式,值得需要进一步的探索。
针对上述两项不足,提两条建议,以便今后相关专业类似生产实习成效的改进与完善:首先是实习带队老师要充分利用一切资源、尽可能多的收集相关单位的信息,在此基础上精挑细选并联系能满足营销生产实习任务要求的对口实习单位,效果必将更好;其次是分散性实习本身的问题,可尝试考虑基地+分散的模式。对接纳学生人数多、营销流程完整、营销岗位齐全、并能满足学院特色营销专业办学需要的单位,可用“双赢战略”卖点吸引、以学院或学校正规的途径与之签订合作协议,让其长期成为我们的生产实习基地。再结合少数的分散实习单位的有益补充,则我们现如今的生产实习模式困难多、成本高的弊端就会得到妥善的解决。
本文受“西南石油大学首届中青年教学骨干项目”“市场营销省级特色专业建设”联合支助。
作者简介:
陈光胜(1973-),男,贵州普定人,西南石油大学经济管理学院副教授,主要研究方向:技术经济、企业理论、教学质量与方法。
刘先涛(1959-),男,西南石油大学经济管理学院院长,教授,主要研究方向:经济评价、营销伦理。
生产实习,或称毕业实习,是一种主要的实践性学习方式,纵然形式多样,但一般是指学生借助于工商企业一定岗位或任务等载体,综合运用所学的思维方法、理论知识以及计算机外语等基础技能,在实习期间用专业的眼光去梳理工作现状、发现工作中的问题,分析其原因,并最优化的提出解决问题的方案或对策,以及构思出对策实施的一切配套措施,然后制定付诸实施的作业计划,最后坚定的执行作业计划直到取得满意的成效。生产实习应达到为学生的毕业设计做好资料、构思或案例方面的准备,以及为学生不久走上工作岗位提前做好经验的积累等目的。
营销专业的生产实习一般安排4周左右的时间最为适宜,具体的安排时机一般在大学所有营销专业课程学完之后进行。营销专业生产实习要取得预期的成效,必须考虑到各种影响因素且需要进行系统思考。需要从全员、全面、全过程等“三全”角度去考虑一些主要的生产实习质量影响因素。
下面,笔者就自身曾参与的我院市场营销专业的一次成功生产实习经历进行简要介绍,以期同行交流与相互启发。
二、前期的充分准备是确保本次生产实习成功的基础
接到院领导和教研室主任下达的任务之后,我们四位教师(其他三位教师分别是:杜、杨、蒲)就按部就班的忙开了。
我们先是多次的召开碰头会,就实习要达到的目的、实习的内容、学生的日常管理要求和实习成绩的评定等工作达成了共识。
接下来我们进行了简单的分工,由我负责撰写生产实习大纲(当时没有现成的);由杜老师负责编制本次生产实习经费预算;由蒲、杨两位老师共同联系南充石油销售公司、万福来公司、友合房地产开发公司、崇九房产开发公司、佳嘉房产开发公司等五家分散的生产实习单位,两位老师与相关单位负责人就接纳学生的人数以及需要实习的内容要求等详情进行了协商并达成了共识。
第三步,单位联系好之后,我们四个老师共同撰写详细的实习计划和具体的时间安排。由于本次生产实习时间长,单位分散,我们就根据学生的意愿进行了分组,学生一共分了六组,其中各组都制定了详细的生产实习计划。
第四步,于第20周星期一下午召开全院营销专业××级学生的生产实习动员大会,对学生们进行了相关事宜的交代和安排,大会由我主讲,其他三位老师做了一些补充,会后,我们还给学生们发了笔记本,并把各班的班干部留下来做了进一步的交代,这可以更充分的发挥他们的沟通协调作用。
三、进行阶段四位老师的全程督导是确保本次生产实习成功的关键
实习第一天上午8点开始,我们四位老师分别带着各自组别的学生去了指定的实习单位报到。具体分工是,由我带第一组11位同学去了南充石油销售公司;由杜老师带第二组13位同学去了万福来公司;由杨老师带第三组7位同学去了友合房地产开发公司;由蒲老师带第四组5位同学去了崇九房产开发公司公司,以及带第五组2位同学去了佳嘉房产开发公司。
下午3点我们四人召开了一个碰头会,主要商讨学生为期一个月生产实习的日常督导管理问题。最后我们一致达成的共识是:原则上各小组指定的带队老师全权负责本小组一切日常的实习督导工作,具体包括学生安全、早晚点名、上下午到各分散实习点的检查、向单位相关负责人了解各位学生的实习情况、汇聚学生们提出的新情况新问题新困难并及时与单位有关人员一道协商妥善解决、批改学生的实习日记、周记、专题小论文以及最终的实习报告、结合单位的评价客观公正的做出学生的生产实习成绩评定等;另外还做了三项规定:其一、每周的星期五全天,四位老师一道对六个单位20几个实习点展开不事先告知的联合巡查,以便掌握学生们的更真实的实习情况;其二、对院、校领导要求慰问视察的实习点,最好也由我们四人联合陪同;其三、对实习中一些难以预料的个体教师无法解决好的困难问题,大家临时召开碰头会团结一致共同解决。做好了上述部署与安排之后,我们各自的实习督导工作就按部就班的开始了。
七月中旬到八月中旬的一个月,正是南充酷热难耐的时节,加上实习单位与实习点的高度分散性,无疑给本次营销专业的生产实习及其管理带来了不小的挑战。可我们的师生个个都是好样的,不但不畏惧酷暑相反都热火朝天、兢兢业业的干着各自份内的事情。加油站、油库、商场的货架与柜台前、房产公司的售楼处、临街的展台前、办公室的电脑旁、路人云集的街上或广场等等许多场景,到处都有我们西南石油大学市场营销专业学生们忙碌的身影;而我们的四位可亲可敬的老师们,无论上午或下午,总能在某个时段出现在某个实习点……我们一个月内日复一日忙碌充实的生产实习就是这样严而有序、有条不紊地进行着的。
四、本次生产实习的收获
首先是学生的收获。通过这次生产实习,使同学们的理论知识得到了进一步的深化。各实习小组均能按照实习要求,进行了市场调查,营销分析,走访客户,营销方案策划等生产实习内容,受到公司的好评。在这次生产实习中,同学们普遍感受到要做好一名合格的营销人员,必须具备吃苦耐劳、不怕挫折的精神。各单位负责人对带队教师们总体反馈是,西南石油大学的学生组织纪律性强,个人综合素质高,工作任劳任怨,比其他院校的学生好得多。为期一个月的生产实习很快过去了,同学们通过这一阶段的实习,首先对营销工作的流程或某个岗位有了一个比较切身的体会与认识,这是任何书本理论知识学不到的;其二,在工作上初步学会了一些协调各种关系和待人接物的技能,本次实习可以说是就业前的一次大练兵;其三,树立了对待工作的认真态度,通过同学们认真完成的各种具体营销实习工作以及提交的各种日记、周记、专题小论文和实习报告等各种文档材料,均得到了实习单位及带队教师们的认可和赞扬;其四,将书本理论知识和具体营销工作有机的结合起来,甚至通过接触新的领域,使理论更加深化和发展,如房地产营销、加油站营销、如何吸引与维修顾客等;其五,通过实习队师生各方面的努力,使西南石油大学经济管理学院这块牌子在社会上更加响亮。最后可以坚信,通过本次成功的生产实习,为同学们下一步的毕业论文选题与素材的积累乃至不久之后的毕业步入社会从事真正的营销工作,无疑将是大有裨益和意义深远的。
其次是老师的收获。通过本次成功的带队生产实习,我们四位老师对带队生产实习(尤其是分散性生产实习)的工作流程和具体运作更加的清楚和明白,这是第一大收获;第二大收获是:从接受任务起,我们就有条不紊的忙开了,工作中,我们兢兢业业,从未有丝毫的马虎和松懈,说明了我们的敬业精神与工作能力得到了相应的提高;第三大收获是:在分头联系实习单位的过程中,我们的社会交际能力、工作能力得到了应有的锻炼;第四大收获是:在本次带队实习的工作过程中,我们四位老师至始至终都能够精诚团结,合作愉快,所谓的财务方面的问题也都十分的清楚和透明,这大大的确增强了我们之间的协作能力,同时也增进了我们之间的同事友谊。
五、本次生产实习存在的不足及其改进建议
尽管本次的实习比较圆满,但依然还存在两点小小的不足。首先是由于实习单位的经营状况和忙闲不均,学生实习的任务量和业务范围受到一定限制,从效果来看有一定的负面影响,最直接体现为不能完全充分调动学生们生产实习的兴趣与积极性;其次是分散性实习在管理与成本上就目前而言显然不是最优的方式,值得需要进一步的探索。
针对上述两项不足,提两条建议,以便今后相关专业类似生产实习成效的改进与完善:首先是实习带队老师要充分利用一切资源、尽可能多的收集相关单位的信息,在此基础上精挑细选并联系能满足营销生产实习任务要求的对口实习单位,效果必将更好;其次是分散性实习本身的问题,可尝试考虑基地+分散的模式。对接纳学生人数多、营销流程完整、营销岗位齐全、并能满足学院特色营销专业办学需要的单位,可用“双赢战略”卖点吸引、以学院或学校正规的途径与之签订合作协议,让其长期成为我们的生产实习基地。再结合少数的分散实习单位的有益补充,则我们现如今的生产实习模式困难多、成本高的弊端就会得到妥善的解决。
本文受“西南石油大学首届中青年教学骨干项目”“市场营销省级特色专业建设”联合支助。
作者简介:
陈光胜(1973-),男,贵州普定人,西南石油大学经济管理学院副教授,主要研究方向:技术经济、企业理论、教学质量与方法。
刘先涛(1959-),男,西南石油大学经济管理学院院长,教授,主要研究方向:经济评价、营销伦理。