论文部分内容阅读
摘 要:从目前我国国内企业的营销管理来看,多为建立在策略、技巧及操作层面上的,而缺乏一种战略上的思考。而这种营销战略上的前瞻性才是企业营销管理创新能力与战略方向最为重要的问题和基础。因此,企业在营销途径和手段上的更新并不是营销战略上的创新,如企业的营销活动即使再花样繁多、热闹非凡,如果没有战略思想融合其中,也难以具备实际的营销价值与意义。所以,企业必须从营销的战略角度和营销管理的正确方向去考虑问题,建立一种系统性的观念和管理思维能力。
关键词:企业;市场营销;管理
1企业市场营销管理的内涵
市场营销作为现代管理、科学管理的重要内容,对企业生存发展有关键支撑作用。纵观国外市场营销实践发展历程,营销实践及理论的发展由一元向多元化发展,这与技术进步促进企业组织变革、市场环境多变等有关。一些研究者发现,早期市场营销主要针对的是产品市场,并紧紧围绕产品市场开展产品生产、产品质量、产品设计、产品研发、产品品牌、产品品类等领域的研究,这与企业所在时期的技术创新水平和市场化水平有关。一般认为,二战前,世界经济长期处于短缺经济时期,企业在市场中的地位较为强势,属于典型的卖方市场,企业更关注产品的生产制造能力的提升,因而这一阶段的营销活动尚未引起企业高层和学界的重视。随着第三次技术革命深入推进,机械化、自动化和数字化快速发展,全球制造能力有了革命性的提升,市场发生了重大变革和逆转,企业产品不再是供不应求,也不再是卖出去就能获取利润。取而代之的是,企业产品大量积压,产品周转周期延伸,产品价格下滑,产品市场份额逐渐下降。
从市场到产品管理,市场营销管理活动异常活跃在企业经营管理中,并促使营销理论快速建立并推广、呈现开展散叶之势,这一时期具有代表性的营销理论主要有 4R 理论、4C 营销组合理论、STP 营销策略等理论。短缺经济向市场经济转型倒逼企业委身于顾客需求,强化产品管理。围绕产品的管理迅疾得到企业高层的高度重视,产品库存管理、产品营销管理、产品生命周期管理、产品研发设计管理、产品成本管理、产品生产制造管理等系列管理活动同时得到了加强。但市场信息稍纵即逝,企业在多变的市场环境中如果不能及时捕捉市场需求变化,很容易陷入供給与需求脱节导致产品积压甚至产品无效供给,将企业带入万劫不复之地。显然,企业动态能力管理中市场营销环境的变化的客观评价和识别异常重要。产品营销管理也即市场营销则是实现企业利润最大化的最为直接有效的方式,市场营销理论在整个企业战略管理理论中的核心地位得以提升。
2企业市场营销管理的创新策略
2.1打造创新型营销团队
在以前计划经济条件下,企业的营销工作不被重视,大多由其他部门兼任,由于缺失真正的企业营销管理部门,使得营销效果降低,往往达不到预期效果。企业间的竞争也包括企业人才的竞争。企业优秀的人才是企业可持续发展的根本保证。因此,企业要重视人才的选用,努力打造高素质的营销队伍。企业市场营销管理人员应该结合当下的国家经济形势和企业的实际情况,透彻分析企业的优势与劣势,以市场为导向制定有效的市场营销战略,并由高素质的团队来实践并落到实处。新型营销团队最大的成功是什么?让追随你的人都成功才是最大的成功,个人的成功是狭隘的成功,仅仅是个人的荣耀和成就。有外在的制度和流程驱动员工催化内在的驱动 ( 即共同的责任共同体,共同的利益共同体 ) 具体的做法比如,聘用一些具有高学历的高校专业学生,并对其进行职前培训、考核,对性格、专业知识水平、考核成绩等综合评估后,实行择优录取,选用适合营销岗位的高素质人才,以提升营销团队的整体综合素质。
2.2 信息化市场营销管理
对企业市场营销管理而言,同样需要信息化技术作为辅助,才可保证企业制定的相关制度、规定及管理措施有效落实执行。市场营销工作人员在日常工作中需要走访大量客户,在此过程中市场营销人员往往会遇见很多突发情况。引进信息化技术后,企业管理人员及市场营销管理人员可及时与一线营销人员进行沟通,针对企业市场营销管理出现的问题及时采取补救措施。利用信息化技术开展市场营销管理,不仅可有效提升企业管理能力,也对企业弥补管理漏洞、了解市场最新资讯及提高市场营销盈利能力等有所助益。
2.3 加强营销主体建设
在实际的市场营销管理工作中,企业不能只是将目光放到实际的营销人员工作上,更应当从整体的角度来进行思考,激发企业内部各部门的活力,让各部门能够有效的配合营销人员的的合作。这样才能够让营销管理的运作更具效果性。同时为了更好的建设营销主体,企业可以有针对性的去引导营销人员。比如说,通过“师徒”模式,即通过老员工带领新员工的形式,提高营销人员的连续性。同时,也可结合自身能力范畴,采用集中的市场营销模式,提高企业市场营销资源的利用率,这也可以有效提升企业的营销实力。
2.4 提高用户的忠诚度
提高用户忠诚度,把握营销“粘性”在市场营销管理中也是非常重要的。企业弱项实现这个目标,就必须注重营销对象的分析。一方面,相关工作人员应做好对客户的细分工作,了解客户的需求,并积极搜集客户对产品提出的建议。通过产品质量或是功能等方面的调整与优化,提高用户的忠诚度。另一方面,还要从价格角度出发,针对老客户要给予一定的价格优惠政策,让顾客感受到真正的实惠。此外,此外,在客户信用管理方面,要加强管理力度,时刻关注客户的经济情况,防止因客户资质问题而影响产品的销售。
3、结语
总而言之,对于现代企业而言,在当前社会中,积极实现市场营销管理战略的创新,已经成为一项重要工作。而且,这也是企业未来发展的主要趋势之一。如今,越来越多的企业开始注重市场营销战略的创新,旨在能够促进企业得到长久的发展。
参考文献:
[1]胡妤娟,李桂英.施工企业市场营销管理创新的思路与方式方法——以中国水利水电第五工程局有限公司为例[J].四川水利,2019,40(05):136-139.
[2]李倩.企业管理中的市场营销管理研究[J].现代营销(经营版),2019(11):124.
[3]丁亚峰.企业市场营销管理创新路径研究[J].纳税,2019,13(27):242+245.
关键词:企业;市场营销;管理
1企业市场营销管理的内涵
市场营销作为现代管理、科学管理的重要内容,对企业生存发展有关键支撑作用。纵观国外市场营销实践发展历程,营销实践及理论的发展由一元向多元化发展,这与技术进步促进企业组织变革、市场环境多变等有关。一些研究者发现,早期市场营销主要针对的是产品市场,并紧紧围绕产品市场开展产品生产、产品质量、产品设计、产品研发、产品品牌、产品品类等领域的研究,这与企业所在时期的技术创新水平和市场化水平有关。一般认为,二战前,世界经济长期处于短缺经济时期,企业在市场中的地位较为强势,属于典型的卖方市场,企业更关注产品的生产制造能力的提升,因而这一阶段的营销活动尚未引起企业高层和学界的重视。随着第三次技术革命深入推进,机械化、自动化和数字化快速发展,全球制造能力有了革命性的提升,市场发生了重大变革和逆转,企业产品不再是供不应求,也不再是卖出去就能获取利润。取而代之的是,企业产品大量积压,产品周转周期延伸,产品价格下滑,产品市场份额逐渐下降。
从市场到产品管理,市场营销管理活动异常活跃在企业经营管理中,并促使营销理论快速建立并推广、呈现开展散叶之势,这一时期具有代表性的营销理论主要有 4R 理论、4C 营销组合理论、STP 营销策略等理论。短缺经济向市场经济转型倒逼企业委身于顾客需求,强化产品管理。围绕产品的管理迅疾得到企业高层的高度重视,产品库存管理、产品营销管理、产品生命周期管理、产品研发设计管理、产品成本管理、产品生产制造管理等系列管理活动同时得到了加强。但市场信息稍纵即逝,企业在多变的市场环境中如果不能及时捕捉市场需求变化,很容易陷入供給与需求脱节导致产品积压甚至产品无效供给,将企业带入万劫不复之地。显然,企业动态能力管理中市场营销环境的变化的客观评价和识别异常重要。产品营销管理也即市场营销则是实现企业利润最大化的最为直接有效的方式,市场营销理论在整个企业战略管理理论中的核心地位得以提升。
2企业市场营销管理的创新策略
2.1打造创新型营销团队
在以前计划经济条件下,企业的营销工作不被重视,大多由其他部门兼任,由于缺失真正的企业营销管理部门,使得营销效果降低,往往达不到预期效果。企业间的竞争也包括企业人才的竞争。企业优秀的人才是企业可持续发展的根本保证。因此,企业要重视人才的选用,努力打造高素质的营销队伍。企业市场营销管理人员应该结合当下的国家经济形势和企业的实际情况,透彻分析企业的优势与劣势,以市场为导向制定有效的市场营销战略,并由高素质的团队来实践并落到实处。新型营销团队最大的成功是什么?让追随你的人都成功才是最大的成功,个人的成功是狭隘的成功,仅仅是个人的荣耀和成就。有外在的制度和流程驱动员工催化内在的驱动 ( 即共同的责任共同体,共同的利益共同体 ) 具体的做法比如,聘用一些具有高学历的高校专业学生,并对其进行职前培训、考核,对性格、专业知识水平、考核成绩等综合评估后,实行择优录取,选用适合营销岗位的高素质人才,以提升营销团队的整体综合素质。
2.2 信息化市场营销管理
对企业市场营销管理而言,同样需要信息化技术作为辅助,才可保证企业制定的相关制度、规定及管理措施有效落实执行。市场营销工作人员在日常工作中需要走访大量客户,在此过程中市场营销人员往往会遇见很多突发情况。引进信息化技术后,企业管理人员及市场营销管理人员可及时与一线营销人员进行沟通,针对企业市场营销管理出现的问题及时采取补救措施。利用信息化技术开展市场营销管理,不仅可有效提升企业管理能力,也对企业弥补管理漏洞、了解市场最新资讯及提高市场营销盈利能力等有所助益。
2.3 加强营销主体建设
在实际的市场营销管理工作中,企业不能只是将目光放到实际的营销人员工作上,更应当从整体的角度来进行思考,激发企业内部各部门的活力,让各部门能够有效的配合营销人员的的合作。这样才能够让营销管理的运作更具效果性。同时为了更好的建设营销主体,企业可以有针对性的去引导营销人员。比如说,通过“师徒”模式,即通过老员工带领新员工的形式,提高营销人员的连续性。同时,也可结合自身能力范畴,采用集中的市场营销模式,提高企业市场营销资源的利用率,这也可以有效提升企业的营销实力。
2.4 提高用户的忠诚度
提高用户忠诚度,把握营销“粘性”在市场营销管理中也是非常重要的。企业弱项实现这个目标,就必须注重营销对象的分析。一方面,相关工作人员应做好对客户的细分工作,了解客户的需求,并积极搜集客户对产品提出的建议。通过产品质量或是功能等方面的调整与优化,提高用户的忠诚度。另一方面,还要从价格角度出发,针对老客户要给予一定的价格优惠政策,让顾客感受到真正的实惠。此外,此外,在客户信用管理方面,要加强管理力度,时刻关注客户的经济情况,防止因客户资质问题而影响产品的销售。
3、结语
总而言之,对于现代企业而言,在当前社会中,积极实现市场营销管理战略的创新,已经成为一项重要工作。而且,这也是企业未来发展的主要趋势之一。如今,越来越多的企业开始注重市场营销战略的创新,旨在能够促进企业得到长久的发展。
参考文献:
[1]胡妤娟,李桂英.施工企业市场营销管理创新的思路与方式方法——以中国水利水电第五工程局有限公司为例[J].四川水利,2019,40(05):136-139.
[2]李倩.企业管理中的市场营销管理研究[J].现代营销(经营版),2019(11):124.
[3]丁亚峰.企业市场营销管理创新路径研究[J].纳税,2019,13(27):242+245.