使命教育缺失视角下的社会工作发展困境

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  【摘 要】围绕“构建一支宏大的社会工作队伍”的命题,中国专业社会工作获得了快速发展,表现为高校社工专业、社会工作从业人员以及非政府组织的大幅增加。但是,对于目前社会工作行业发展现状而言,社会工作仍面临社会工作者流失率高的困境。本文试图以加强专业社会工作者的使命感作为切入点,系统诠释了造成专业社会工作者流失的主要原因,并尝试从教育机构、招生机制、教师考评、大众传媒这四个维度探讨培育专业社会工作者的使命感以有效缓解困境,提升社会工作的专业性与社会地位,使社工专业的学生成为社会工作从业者中的主力军并降低其流失率,形成自身运行的良性循环机制。
  【关键词】社会工作发展困境;社会工作教育;使命感
  一、社会工作发展现状分析
  与西方社会工作不同,中国的专业社会工作不是我们本土的产物,而是一种舶来品。追溯到1922年,燕京大学社会学系的成立,标志着社会工作作为一门学科进入了中国教育界的视野,确立了自己的学科地位。20余年的专业社工发展,为社会工作者创造了良好的大环境。一方面,社会工作相关的法律法规,晋升标准和职业资质认证开始提上日程;另一方面,非政府机构也在我国东部沿海发达地区如同雨后春笋般崛起。但根据最新数据统计显示,2014年深圳社工流失率已经达到22.2%,超出了行业20%流失率的警戒线,那么造成社会工作者大量流失的原因究竟是什么。根据这一问题,学术界给出了一些假设。社会工作者的薪资待遇问题首先被提出。其他受关注较多的原因有:从计划经济体制延续下来的行政官僚体制还相当强大、民众对政府的依赖情结较为浓重以及现行人事制度对专业社会工作的排斥(段晓俊,2013)。我们较多的把社会工作者流失的原因归结为外部大环境的影响,但是对于社会工作人才培养过程中的使命意识研究尚不多见。有鉴于此,笔者试图从培养社会工作从业者的使命感为切入口展开分析,提出试探性的意见,希望有关部门能够采取相关措施来减少专业社会工作从业者的流失率。
  二、使命感重要性的相关研究
  我国目前对于使命感教育的研究较少,查阅文献所得结果往往都是和价值观教育相关联,因此也有很多学者将使命感教育与价值观教育视为一致。但笔者认为,将两个概念具体化来看,使命偏向一种定位,而价值观应该理解为使命引导下处理各种关系的原则。我们首先要明确的问题是:社会工作有使命吗?如果答案是肯定的,那么社会工作的使命应该是什么?陈涛对于社会工作使命做了一个比较全面的概括,他认为社会工作不仅仅具有国外学者所归纳的“科学使命”“慈善使命”“解放/变革使命”,更应具有能够接受后现代视角并适合后现代条件的“后现代社会工作使命”,即“多样构成”或“构成多样”的社会工作。 “而后现代使命不是超越性的,不赋予社工君临天下的地位,将专业及从业者放回到常人的位置,既解放自己也解放他人。”从这一视角来分析,后现代社会工作使命中不再将社会工作定义为一个完全付出型的行业,社工在提供服务的同时,不仅仅要站在案主的需求视角,还应适时的修正或检视能否提供足够的服务内涵与支持,并且也应该适当维护自身的权益。
  三、影响社会工作专业学生使命感的因素
  根据陈涛对社会工作使命做出的概括性总结,我们可从以下维度给出影响社会工作专业学生使命感的因素:
  (一)、高校的培养方案有待完善
  在实地访谈中笔者了解到,高校的社会工作专业课程设置和西方课程设置大体相同,主要包括个案工作,小组工作,社区工作、社会工作伦理价值等核心课程。但高校对于社会工作的学科定位较为模糊,没有明确提出希望培养出的社会工作学生进入社会后开展的哪一种类型的服务。举例来说,英美两国在培养社会工作学生方面存在较大差别。美国社会工作已经成为具有较高专业水平的服务性专业,是作为区别于政府行为和市场行为而存在的第三种社会服务力量;而英国的社工协会主要提供的是一些满足社工自身发展的服务,没有真正发挥引导和规划整个行业发展的作用。美国社会工作者的从业领域主要是心理健康方面,而英国主要以社区照顾为主(柴定红,2009)。在这方面,中国尚未提出明确定位。
  (二)、招生机制存在问题
  社会工作专业作为“以人为本”的专业,学习与从业者应该具备较高素质与个人能力。香港高校在社会工作专业学生招生机制上有严格把控,这一筛选机制从招生的档口便无形的提高了社会工作学生的使命感,他们被认为是合适从事该职业的人选。目前内地的社会工作专业学生多为从其他专业调剂而来,自愿报考的人数比例很小。首先在进入社会工作专业中,多数学生思想上是十分不情愿的,他们还陷入在与自身喜爱的专业失之交臂的遗憾之中。其次,他们不了解社会工作是什么,学习的重点在哪里,就业的渠道有哪些。比起深入学习专业知识,这些学生更倾向于考取社会认可程度较高的资格证来打发在校的时间。
  (三)、高校社会工作教师的专业程度有待考核
  据悉,中国高校目前尚无社会工作博士点,而高校教师多为要求博士及以上学历。这样的现状导致社会工作专业的教师除少部分为国外社会工作博士毕业,大部分教师为政治学、心理学、社会学等相关文史类专业出身。美国高校要求社会工作专业的教师在本硕博三个学位中最起码有一个是社会工作专业,而我国未对此做出要求。许多高校教师自身对社会工作是什么,应该如何培养等重要问题不具备透彻的了解,只是在完成教育部对该专业规定的课程。试想,当老师对该专业都不具备总括性的了解和推动专业发展的思路时,如何把使命感带入教学当中让学生们变成有使命感的社会工作者?
  (四)、缺乏有效的宣传工作
  公众对于社会工作的认可程度是能够反映社会工作岗位空缺以及社会工作者流动率的一个重要指标。探讨认可程度的首要前提是公众的知晓程度,只有在我们知道某一件事情的前提下才会去讨论认可与否。社会工作学生普遍反映的一个现象是,当讨论所学专业时,社会工作学生总是会处于尴尬境地并且反复解释我们的专业是什么。这个现象反映出了公众对于社会工作的了解程度是很低的。目前社会工作的推广正在经历生产前的阵痛,社会工作得不到公众的认可从而不能使社会工作者自我实现,那么社会工作者的使命缺失也将成为必然趋势。   四、关于提高社会工作从业者使命感的思考
  从笔者进入社会工作行业开始,社会各方面对于社会工作的期许是较为明朗的。社会工作需要在中国构建和谐社会的大力发展下迎接真正属于自己的春天,增加社会工作从业者的使命感是这一举措最为重要的一步。笔者根据培养社会工作使命感这一问题开展了理论研究,并借助对多方的调研,针对社会工作者使命感培养开展了尝试性的实务研究与探索,总结出以下几点培养建议:
  (一)、完善课程设置与教育体系
  根据我国目前社会工作专业学生多为其他专业调剂而来这一现状,建立兴趣是这些学生进入专业后的首要工作。我们可以暂且撇开理论与技巧,对于人本主义的专业而言,在对专业没有认同感的情况下进行学习除浪费教学资源外别无意义。高校需要夯实本科生的实务能力,应多在机构中见习从而获取第一手对于社会工作职业的感官资料,这比课堂中的书本教学更具有说服力。并且各大高校应该推广中山大学评选奖学金与开展公共服务的时间挂钩的机制,让更多的学生能够投身到公共事业中,社会工作专业的学生在这样的活动中可以担当指导者以及资源联络者的角色,进一步加强自身的使命感。
  (二)、改善招生制度的合理性
  目前我国还未进入到社会工作广泛推广的阶段,在这样一个现实背景下完全借鉴香港社会工作专业的招生模式是不理智的。针对那些第一志愿非社会工作的学生,校方可给与他们一定的奖励机制,社工系老师也应该树立他们的自信心,让他们知道自己并非被自己的原有专业抛弃,而是进入了一个更具人文关怀的专业。与此同时,应该加强社会工作高层次的人才教育,并且在MSW招生时严格把控,尽量避免把社会工作作为获得硕士文凭跳板的现象发生。
  (三)、加强社会工作教师考评制度
  首因效应指出,在社会认知的过程中,最先的印象对人的认知具有极其重要的影响。社会工作专业老师是学生进入该领域的首位领路人,教师对于学生的影响是不言而喻的,他们直接关乎学生对于该专业的印象。如果教师本身对于社会工作不具备认同感与使命感,那么将学生培养成为优秀的社会工作者变成了无稽之谈。社会工作专业教师应在教学中注重对学生学习效果的评估,分享自己的收获与感受,鼓励学生在课上思考我们如今学习的知识能够为社会工作行业的发展做些什么。同时,应该加强教师间的国际交流,同时做到“走出去”与“请进来”,让西方先进的社工思想与成熟的实务体系更加全面的传入中国内地。教师作为学生的榜样应该坚持学习新的理论知识,主动探索适合中国内地的实务模式,在言传身教中将使命感逐步的带给学生。
  (四)、加强与媒体间的伙伴关系
  现如今媒体作为信息传播最为主要的渠道,成为中国人现实生活中接触最为频繁的事物之一。媒体的范畴也从最初的报纸、杂志等纸质媒介发展成更为快速便捷的网络媒体。社会工作应利用好媒体这一平台,使社会工作职业中的日常通过影视作品的方式让公众了解并逐渐接纳。当社会认同度高了之后,社会工作者便能够找到自身的定位,使命感也随之增加,社会工作者不再在社会的夹缝中生长。
  五、结语
  在社会变迁的过程中,制度化因素往往先于非制度化因素发生改变。社会工作作为一个助人行业,工作成效并不会立竿见影,在培养过程中也不会在较短的时间内培养出大量的社会工作优秀人才。因此,教育机构与社会大众对于社会工作者的培养不能够存在揠苗助长的心态。或许我们在逐渐改良推动社会工作发展的这片土壤,但想使社会工作实现跨越式发展最为重要的因素仍是社会工作者本身。加强社会工作者的使命感是我们实现跨越式发展的第一步。在教育教学完善、教师专业性提高、招生机制把控、大众传媒影响中共同协作,加强专业社会工作从业人员的使命感。让专业的社会工作者带着自身的使命感与专业的技术推动社会工作领域逐渐进入工作专业化,专业项目化,项目品牌化,品牌社会化的良性循环中。
  参考文献:
  [1]方巍.中国社会工作发展的职业化与专业化辨析[R].浙江:浙江工业大学,2011
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  [3]段晓俊.专业社会工作者职业发展困境及对策研究—基于北京市社会工作者[D].北京:中国青年政治学院,2013
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  [5]陈涛.社会工作专业使命的探讨[J].社会学研究,2011,6:226.
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