浅谈公众气象服务满意度及其影响因素

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气象服务作为一种社会性公益活动,隶属公共服务事业范畴,作为一种无偿性气象服务,其气象预测是否准确、服务质量是否能够达到人们的要求能够直接反应出气象服务部门的工作质量和服务水平。基于此,本文针对公众对气象服务的评价进行较为客观的调查和分析,以此深入了解气象服务在广大人民群众中的满意度,能够切实反应出气象服务部门的工作质量和服务水平,这对于提高我国气象服务部门工作质量具有十分重要的意义。
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