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期刊论文
利用STP理论对IT企业服务的研究
利用STP理论对IT企业服务的研究
来源 :中国科技信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jieyses1023
【摘 要】
:
IT企业实施服务,就必须定位目标客户,本文利用STP理论分析IT企业的服务对象。首先研究如何进行市场细分,并据此定位目标客户,然后进一步阐述按照STP理论,IT企业应采取哪些服
【作 者】
:
迟到
【机 构】
:
哈尔滨金融高等专科学校管理系
【出 处】
:
中国科技信息
【发表日期】
:
2006年02期
【关键词】
:
IT服务
市场细分
目标客户
市场定位
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IT企业实施服务,就必须定位目标客户,本文利用STP理论分析IT企业的服务对象。首先研究如何进行市场细分,并据此定位目标客户,然后进一步阐述按照STP理论,IT企业应采取哪些服务策略和服务行为。
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