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IT企业实施服务,就必须定位目标客户,本文利用STP理论分析IT企业的服务对象。首先研究如何进行市场细分,并据此定位目标客户,然后进一步阐述按照STP理论,IT企业应采取哪些服务策略和服务行为。
利用STP理论对IT企业服务的研究
【摘 要】
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IT企业实施服务,就必须定位目标客户,本文利用STP理论分析IT企业的服务对象。首先研究如何进行市场细分,并据此定位目标客户,然后进一步阐述按照STP理论,IT企业应采取哪些服
【机 构】
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哈尔滨金融高等专科学校管理系
【出 处】
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中国科技信息
【发表日期】
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2006年02期
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