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一、绩效评估绩效评估是指企业的各级管理者通过某种手段对其下属的工作情况进行定量与定性评估的过程。绩效评估的过程有助于员工和经理将其注意力集中到能够影响薪金、奖金提高或职务晋升方面的正式目标和业绩期望上。绩效评估的任务是对员工的工作表现（态度、行为）、工作成绩（结果）、最终效益（效果）进行正确的考核和评价，调动员工的积极性，帮助员工找到改进工作的方向和方法。