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对于以提供服务为主的酒店业,激发员工的组织公民行为对提高员工绩效有重要意义。文章研究了桂林酒店业员工的组织支持感、心理授权、组织公民行为、员工绩效之间的关系。研究结论显示组织支持感和心理授权正向影响组织公民行为;组织支持感,心理授权和组织公民行为正向影响员工绩效。
组织公民行为对员工绩效的影响研究——基于桂林酒店业的实证研究
【摘 要】
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对于以提供服务为主的酒店业,激发员工的组织公民行为对提高员工绩效有重要意义。文章研究了桂林酒店业员工的组织支持感、心理授权、组织公民行为、员工绩效之间的关系。研
【机 构】
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宿州学院经济管理学院,桂林电子科技大学商学院
【出 处】
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滁州学院学报
【发表日期】
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2014年06期
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