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摘要：目的：研究在健康体检中心护理工作中采用护理质量管理的应用效果。方法： 从2018年在我院进行体检的检查者中选取200例进行实验研究，随机平分为对照组和观察组，并分别实施常规护理和增加护理质量管理。结果：观察组检查者对体检中心护理工作各项指标评分方面均优于对照组，差异明显（P<0.05）;护理满意度方面，观察组检查者显著高于对照组（97.00%>83.00%。），差异明显（P<0.05）。结论：在健康体检中心工作中配合护理质量管理具较好的护理效果，值得临床推广。
关键词：健康体检;护理工作;护理质量管理
随着人民生活水平的提高，人们的健康意识也不断增强，认识到健康体检对自身的重要作用，逐渐以更加积极的心态面对和接受体检。然而医院中针对体检者的护理服务并不完善，给体检者的整体检查过程带来较差体验【1】。因此医院必须采取有效的护理工作，提供更优质的体检服务。本研究对健康体检中心护理工作护理方式进行了研究，研究报告如下。
1.资料和方法
1.1一般资料
从2018年在我院进行体检的检查者中选取200例进行实验研究，将检查者随机分为观察组和对照组，每组100例检查者。其中观察组年龄18--67岁，平均年龄（43.48±4.18）歲，体检者男女人数分别为58和42例;对照组年龄22-66岁，平均年龄（44.01±4.34）岁，体检者男女人数分别为55和45例。两组检查者基本资料无明显差异，有可比性。
1.2护理方法
对照组：对照组采用常规护理方式，主要是按照流程对检查者进行体检。
观察组：观察组增加护理质量管理，主要包括以下内容【2-3】。1）完善护理体系。护理人员在制定规范化、全面化以及标准化的工作流程时，一定要以自己实际的护理工作为依据，进而制定护理方案，对每一名护理人员的工作职责和任务进行安排，使护理制度在提高护理服务的过程中不断完善，对护理人员进行培训和考核力度适当加强。另外，成立相对应的考核小组，制定衡量标准，护理模式要根据检查者提出的意见和建议进行调整和完善，最终提高整体护理质量。2）改进护理方案。对在提供护理服务的过程中出现的问题进行分析和总结，制定处相应的处理方案;对护理过程中出现的薄弱环节进行加强指导和补充，定期对其进行专项培训，提高护理质量。3）完善护理流程。护理人员不仅要对检查者进行常规检查，还要根据检查者的实际检查情况给予相应的护理指导，可以通过发放宣传手册、展开讲座、健康教育论坛等告知检查者和家属相关的护理知识以及注意事项，提高检查者的医学常识。4）做好体检者信息保密。护理人员得到检查结果之后，应当告知检查者结果并做好自身保密工作，防止客户信息泄露，侵害检查者的隐私。
1.3临床观察指标
对两组护理满意度以及各项护理质量评分进行观察和比较。
1.4统计学方法
采用软件SPSS25.0分析处理，用均数±标准差表示计量资料，采用t检验。计数资料采用%表示，比较方式采用χ2检验，P<0.05，具备统计学意义。
2.结果
检查者满意度方面，观察组体检者的满意度显著高于对照组（97.00%>83.00%），差异明显（P<0.05）， 如表1。
观察组体检者对护理的各项指标方面评分高于对照组，差异明显（P<0.05），如表2。
3.讨论
目前，健康体检在我国非常普遍，能够在早期尽可能的发现隐藏在身体内的疾病，然而较多的医院仍然不能提供相应的细致优质的服务，给健康体检者带来了较差的体检体验。给时间者的下一次体检造成阻碍，也对医院的社会效益产生一定的影响【4】。
本研究从我院健康体检中心收治的检查者进行探究，随机平分为对照和观察两个小组，并分别采用常规护理方式以及护理质量管理。研究结果显示，察组检查者对体检中心护理工作各项指标评分方面均优于对照组，差异明显（P<0.05）;护理满意度方面，观察组检查者显著高于对照组（97.00%>83.00%），差异明显（P<0.05）。
综上所述，在健康体检中心工作中配合护理质量管理具较好的护理效果，值得临床推广。
参考文献：
[1]唐鑫.PDCA 在体检中心健康教育中的应用[J]. 深圳中西医结合杂志，2017，27（21）：194-195.
[2]温立新. 护理质量管理在体检中心的应用[J/OL]. 实用临床护理学电子杂志，2017，2（31）：153，156.
[3]段颖慧.PDCA 循环法在健康管理中心护理质量持续改进中的应用[J/OL]. 实用临床护理学电子杂志，2017，2（24）：160，174.
[4]王楠. 浅论PDCA 循环法在体检中心护理质量管理中的应用效果[J]. 当代医药论丛，2017，15（11）：176-177.
关键词：健康体检;护理工作;护理质量管理
随着人民生活水平的提高，人们的健康意识也不断增强，认识到健康体检对自身的重要作用，逐渐以更加积极的心态面对和接受体检。然而医院中针对体检者的护理服务并不完善，给体检者的整体检查过程带来较差体验【1】。因此医院必须采取有效的护理工作，提供更优质的体检服务。本研究对健康体检中心护理工作护理方式进行了研究，研究报告如下。
1.资料和方法
1.1一般资料
从2018年在我院进行体检的检查者中选取200例进行实验研究，将检查者随机分为观察组和对照组，每组100例检查者。其中观察组年龄18--67岁，平均年龄（43.48±4.18）歲，体检者男女人数分别为58和42例;对照组年龄22-66岁，平均年龄（44.01±4.34）岁，体检者男女人数分别为55和45例。两组检查者基本资料无明显差异，有可比性。
1.2护理方法
对照组：对照组采用常规护理方式，主要是按照流程对检查者进行体检。
观察组：观察组增加护理质量管理，主要包括以下内容【2-3】。1）完善护理体系。护理人员在制定规范化、全面化以及标准化的工作流程时，一定要以自己实际的护理工作为依据，进而制定护理方案，对每一名护理人员的工作职责和任务进行安排，使护理制度在提高护理服务的过程中不断完善，对护理人员进行培训和考核力度适当加强。另外，成立相对应的考核小组，制定衡量标准，护理模式要根据检查者提出的意见和建议进行调整和完善，最终提高整体护理质量。2）改进护理方案。对在提供护理服务的过程中出现的问题进行分析和总结，制定处相应的处理方案;对护理过程中出现的薄弱环节进行加强指导和补充，定期对其进行专项培训，提高护理质量。3）完善护理流程。护理人员不仅要对检查者进行常规检查，还要根据检查者的实际检查情况给予相应的护理指导，可以通过发放宣传手册、展开讲座、健康教育论坛等告知检查者和家属相关的护理知识以及注意事项，提高检查者的医学常识。4）做好体检者信息保密。护理人员得到检查结果之后，应当告知检查者结果并做好自身保密工作，防止客户信息泄露，侵害检查者的隐私。
1.3临床观察指标
对两组护理满意度以及各项护理质量评分进行观察和比较。
1.4统计学方法
采用软件SPSS25.0分析处理，用均数±标准差表示计量资料，采用t检验。计数资料采用%表示，比较方式采用χ2检验，P<0.05，具备统计学意义。
2.结果
检查者满意度方面，观察组体检者的满意度显著高于对照组（97.00%>83.00%），差异明显（P<0.05）， 如表1。
观察组体检者对护理的各项指标方面评分高于对照组，差异明显（P<0.05），如表2。
3.讨论
目前，健康体检在我国非常普遍，能够在早期尽可能的发现隐藏在身体内的疾病，然而较多的医院仍然不能提供相应的细致优质的服务，给健康体检者带来了较差的体检体验。给时间者的下一次体检造成阻碍，也对医院的社会效益产生一定的影响【4】。
本研究从我院健康体检中心收治的检查者进行探究，随机平分为对照和观察两个小组，并分别采用常规护理方式以及护理质量管理。研究结果显示，察组检查者对体检中心护理工作各项指标评分方面均优于对照组，差异明显（P<0.05）;护理满意度方面，观察组检查者显著高于对照组（97.00%>83.00%），差异明显（P<0.05）。
综上所述，在健康体检中心工作中配合护理质量管理具较好的护理效果，值得临床推广。
参考文献：
[1]唐鑫.PDCA 在体检中心健康教育中的应用[J]. 深圳中西医结合杂志，2017，27（21）：194-195.
[2]温立新. 护理质量管理在体检中心的应用[J/OL]. 实用临床护理学电子杂志，2017，2（31）：153，156.
[3]段颖慧.PDCA 循环法在健康管理中心护理质量持续改进中的应用[J/OL]. 实用临床护理学电子杂志，2017，2（24）：160，174.
[4]王楠. 浅论PDCA 循环法在体检中心护理质量管理中的应用效果[J]. 当代医药论丛，2017，15（11）：176-177.