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在中国的企业家们认识了ERP和BI之后,如今——
也许,中国的很多企业家注定要“被骗”一辈子。
当初ERP刚刚从国外漂洋过海来的时候,不知道谁营造了“ERP是万能的”荒谬概念,搞得人们砸锅卖铁也要上ERP。结果,ERP只是把底层的数据进行了收集,让企业摸清了自己的家底,而到底要如何决策,ERP并没有告诉我们。
紧接着,BI又出来了。据说这个“玩意儿”可以把分散在ERP中的种种对决策有效的数据收集起来,帮助领导做决定。很多企业领导恍然大悟,原来上了ERP之后还有这么多事情要做。而后,在很多BI厂商还没来得及在中国收获果实的时候,BPM又冒出来了。
BPM是什么东西?
BPM(Business Performance Management,即企业绩效管理)是指一个企业内部的各种企业管理软件、业务流程和业务成功的衡量方法(如标尺、主要运作指标)的集合,并通过构建于其上的小型系统进行有机的整合,从而使组织内部的每个成员都能够更好地理解运营目标、实施运营规划,正向影响企业运作的优化进程。它能帮助企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统(部门、流程、工作团队和员工个人)的绩效成果,使企业行为始终与战略目标保持一致,并促进企业战略目标实现。具体来说,BPM可用于公司整个经营目标的制定、日常运营的监测、财务的分析、客户关系的管理与分析等等。
因此,信息系统应用没完没了,只要你有需求,兜里还有充足的银子,就有人给你提供上层的服务。
中国的企业需要BPM吗?
要想知道自己的企业是否需要BPM,首先应该搞清楚BPM与BI之间的区别。相对于BI通用的功能,BPM的功能更加深入具体的业务流程,比如财务绩效管理、客户关系绩效管理、生产运营绩效管理、交叉业务绩效管理等,并且能够编制预算、评估关键供应商,而BI 只是支持没有预定义的特殊查询和分析,其业务目标是开放的。
从这些区别中我们可以看出,BPM的应用对数据提出了更高的要求。一个企业要想通过实施BPM系统来进行更好的决策,首先要成功地实施ERP,并将ERP的应用深入到企业的各个细节。
国际BPM供应商海波龙(Hyperion)把BPM的应用分为四个阶段:运营层应用、跨部门整合应用、优化应用、创新应用。他们认为,目前国外BPM的应用主要停留在第二和第三阶段,而国内的应用还停留于第一阶段(部门级应用)。其CTO John Kopcke表示,“产生这种应用差距的主要原因并非只是意识上的差异,而是因为国外的基础架构较之国内成熟得多。”
事实上,“基础”这两个字何尝不是国人的切肤之痛呢?当我们与竞争对手一样处在险恶的竞争中时,我们的需求是相同的。但是,正是由于基础的薄弱,使得我们无法通过先进的信息工具来提高自己的竞争力。国外企业的ERP已应用多年,无论从管理经验上还是数据质量上都已经逐步成熟,在这种基础上实施BPM是相对容易的。而我国很多企业实施ERP只不过是最近一两年的事情,系统的运转还没有达到最优。因此,BPM对于中国的大多数企业多少就有点“阳春白雪”的意味。
预热,再预热
虽然BPM对于大多数中国企业“高高在上”,但敏锐的软件厂商不会放过每一个宣传的机会。
作为BPM理念的倡导者,海波龙(Hyperion)于2002年正式进入中国,并推出了相关的解决方案。此后,世界级软件厂商SAP、Oracle等对BPM也投入了相当大的关注,力推自己的BPM。而国内的软件巨头金蝶、用友也不甘落后,都将部分BPM功能纳入到各自的软件中,以降低用户使用BPM的门槛。而事实表明,这些宣传带来的市场反馈并不热烈。
为了进一步推动市场,海波龙(Hyperion)最近与北大光华管理学院成立了北京大学光华海波龙企业绩效管理研究中心(简称北大GH-BPM研究中心),据海波龙(Hyperion)中国董事总经理曹建静介绍,海波龙(Hyperion)与北大光华管理学院联合建立北大GH-BPM研究中心的目的主要有三:其一,推动BPM和BI研究及进展,将国外的成功经验应用于中国 ;其二,帮助北大光华管理学院确立在BPM研究领域的领先地位 ;其三,树立海波龙在BPM领域的领袖地位。
事实上,除了这三个目的,海波龙(Hyperion)显然还有“人才培养”上的考虑。北大作为国内知名的高等学府,其EMBA的主要学生正是各企业的高层管理者。海波龙(Hyperion)与其绑定无疑会对BPM在国内企业的传播产生积极作用。当然,其具体效果如何,还有待于时间的检验。
有业内人士认为,BPM将在未来的两年内迎来快速发展,也有人把这个期限推迟到五年。不管BPM何时得到广泛应用,如今的我们都应该感到些许欣慰。毕竟,ERP是在国外流行了十几年才得以进入中国,而今天的BPM在西方也不过是一个新鲜事物。不管是否能得到广泛应用,至少我们的信息来源不再闭塞。
也许,中国的很多企业家注定要“被骗”一辈子。
当初ERP刚刚从国外漂洋过海来的时候,不知道谁营造了“ERP是万能的”荒谬概念,搞得人们砸锅卖铁也要上ERP。结果,ERP只是把底层的数据进行了收集,让企业摸清了自己的家底,而到底要如何决策,ERP并没有告诉我们。
紧接着,BI又出来了。据说这个“玩意儿”可以把分散在ERP中的种种对决策有效的数据收集起来,帮助领导做决定。很多企业领导恍然大悟,原来上了ERP之后还有这么多事情要做。而后,在很多BI厂商还没来得及在中国收获果实的时候,BPM又冒出来了。
BPM是什么东西?
BPM(Business Performance Management,即企业绩效管理)是指一个企业内部的各种企业管理软件、业务流程和业务成功的衡量方法(如标尺、主要运作指标)的集合,并通过构建于其上的小型系统进行有机的整合,从而使组织内部的每个成员都能够更好地理解运营目标、实施运营规划,正向影响企业运作的优化进程。它能帮助企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统(部门、流程、工作团队和员工个人)的绩效成果,使企业行为始终与战略目标保持一致,并促进企业战略目标实现。具体来说,BPM可用于公司整个经营目标的制定、日常运营的监测、财务的分析、客户关系的管理与分析等等。
因此,信息系统应用没完没了,只要你有需求,兜里还有充足的银子,就有人给你提供上层的服务。
中国的企业需要BPM吗?
要想知道自己的企业是否需要BPM,首先应该搞清楚BPM与BI之间的区别。相对于BI通用的功能,BPM的功能更加深入具体的业务流程,比如财务绩效管理、客户关系绩效管理、生产运营绩效管理、交叉业务绩效管理等,并且能够编制预算、评估关键供应商,而BI 只是支持没有预定义的特殊查询和分析,其业务目标是开放的。
从这些区别中我们可以看出,BPM的应用对数据提出了更高的要求。一个企业要想通过实施BPM系统来进行更好的决策,首先要成功地实施ERP,并将ERP的应用深入到企业的各个细节。
国际BPM供应商海波龙(Hyperion)把BPM的应用分为四个阶段:运营层应用、跨部门整合应用、优化应用、创新应用。他们认为,目前国外BPM的应用主要停留在第二和第三阶段,而国内的应用还停留于第一阶段(部门级应用)。其CTO John Kopcke表示,“产生这种应用差距的主要原因并非只是意识上的差异,而是因为国外的基础架构较之国内成熟得多。”
事实上,“基础”这两个字何尝不是国人的切肤之痛呢?当我们与竞争对手一样处在险恶的竞争中时,我们的需求是相同的。但是,正是由于基础的薄弱,使得我们无法通过先进的信息工具来提高自己的竞争力。国外企业的ERP已应用多年,无论从管理经验上还是数据质量上都已经逐步成熟,在这种基础上实施BPM是相对容易的。而我国很多企业实施ERP只不过是最近一两年的事情,系统的运转还没有达到最优。因此,BPM对于中国的大多数企业多少就有点“阳春白雪”的意味。
预热,再预热
虽然BPM对于大多数中国企业“高高在上”,但敏锐的软件厂商不会放过每一个宣传的机会。
作为BPM理念的倡导者,海波龙(Hyperion)于2002年正式进入中国,并推出了相关的解决方案。此后,世界级软件厂商SAP、Oracle等对BPM也投入了相当大的关注,力推自己的BPM。而国内的软件巨头金蝶、用友也不甘落后,都将部分BPM功能纳入到各自的软件中,以降低用户使用BPM的门槛。而事实表明,这些宣传带来的市场反馈并不热烈。
为了进一步推动市场,海波龙(Hyperion)最近与北大光华管理学院成立了北京大学光华海波龙企业绩效管理研究中心(简称北大GH-BPM研究中心),据海波龙(Hyperion)中国董事总经理曹建静介绍,海波龙(Hyperion)与北大光华管理学院联合建立北大GH-BPM研究中心的目的主要有三:其一,推动BPM和BI研究及进展,将国外的成功经验应用于中国 ;其二,帮助北大光华管理学院确立在BPM研究领域的领先地位 ;其三,树立海波龙在BPM领域的领袖地位。
事实上,除了这三个目的,海波龙(Hyperion)显然还有“人才培养”上的考虑。北大作为国内知名的高等学府,其EMBA的主要学生正是各企业的高层管理者。海波龙(Hyperion)与其绑定无疑会对BPM在国内企业的传播产生积极作用。当然,其具体效果如何,还有待于时间的检验。
有业内人士认为,BPM将在未来的两年内迎来快速发展,也有人把这个期限推迟到五年。不管BPM何时得到广泛应用,如今的我们都应该感到些许欣慰。毕竟,ERP是在国外流行了十几年才得以进入中国,而今天的BPM在西方也不过是一个新鲜事物。不管是否能得到广泛应用,至少我们的信息来源不再闭塞。