如果有一个地方，可以解决我们所有的烦恼……
　　听起来根本是如同哆啦A梦漫画中“如果电话事”一样虚幻而又不切实际的梦幻之地，居然就静静地伫立在偏僻的街道一角。只要在晚上把写了烦恼的信丢进铁卷门上的邮件投递口，隔天就可以在店后面的牛奶箱里拿到回信解答，三十年里，解忧杂货店除了贩卖日常生活用品外，还提供这样消烦解忧的咨询。
　　来店里咨询的一开始只是一些调皮的小鬼，问的问题也只是诸如不想读书也不想作弊却想考一百分，或者家里没有烟囱但是希望圣诞老人来送礼物等看上去更像脑筋急转弯的恶作剧。但抱着即使是乱编的烦恼也很辛苦，不能无视他人心声理念的杂货店主人认认真真地给每一个人写了自己的回信，逐渐名声传开来以后，反而是来认真咨询的人变得多了起来。
　　那些得到回信的人，得到的回答对他们真的有帮助吗？还是完全没有帮助？又或者会对他们的人生做出改变？会变得更有意义吗？毕竟人的一生是由无数的迷惘和选择组成的，前面一次的答案可能会改变后面整张答卷的面貌。在生活中，也会经常听到诸如“啊，如果当初这样就好了”，“啊，如果不那样就好了”之类的抱怨，但倘若能够重生再来一次，大部分人多半还会重蹈覆辙吧。那些前来咨询的人也同样如此，虽然为当下自己所处的情境而困扰踌躇不前，但或许心中早就有了答案，只不过想确认自己的想法是对的而已。投石问路一般的咨询或许只是为了确认自己的心意，却早已像那只在巴西扇动翅膀的蝴蝶一样，在生命里刮起了一阵龙卷风。
　　那如果提出建议的人来自未来呢，咨询的人就会理所当然的依照这个回答往下走吗？三个闯空门的小偷误打误撞来到解优杂货店，开始给三十年前充满烦恼的人们提供帮助。或许在这三个人拉超杂货店铁卷门的那一刻，就已经如同在平静的湖面上投下一颗石子，惊起的涟漪激荡开来，让彼此的生活都发生了改变。三个人在倾听烦恼回信救赎他人的时候，没想到最后自己也得到了救赎。几个不同的烦恼，根本就是几段不同的人生，每一个都别有洞天。但看完回头一看，彼此之间又都存在着千丝万缕的联系。
　　据说人与人相识的概率是千万分之五，而在这些人当中，有的人匆匆离去，有的人留了下来；有的人带来烦恼，有的人则送来欢乐。而当人们回想过去，那些人究竟给生命本来的面貌带来何种程度的改变呢。其实入和人之间，根本都是蝴蝶效应一般的存在吧。每个人手中都拿了一张空白地图，乍一看似乎无处可去没有目的地，但因为是一张白纸，反而充满了无限可能，可以尽情燃烧人生。
　　正如书中人物经历着人生不同关卡寻求变化和出路一样，这本略带奇幻又充满温馨的小说也让熟悉作者东野圭吾作品的人们耳目一新。从早期的本格推理《放学后》《十一字杀人》，到后期的社会派小说《白夜行》《单恋》，再到这本似乎有点难以定义的《解忧杂货店》，东野圭吾一直在逐渐淡化自己推理作家的标签，多变的写作风格经常让入耳目一新，这或许也是其近几年一直能够大热的原因吧。但每次阅读完毕，那些藏在不同故事下的内在，给人的触动，却似乎从未变过。