企业质量信用评价指标体系的构建——基于浙江省456家制造业的实证分析

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近年来,我国频发质量失信问题,因此,建立质量信用评价体系,对于准确评价企业的质量信用水平,进而预防质量信用风险具有重要意义。质量信用评价指标作为评价工作的基础内容,其选取过程尚缺少规范严谨的研究。文章首先基于质量管理理论和信用评价理论,预选出企业质量信用评价指标集,然后通过隶属度分析、鉴别度分析、相关性分析和因子分析等实证分析,逐步对指标集进行筛选和精炼,最终确定11项评价指标。同时,因子分析的结果显示,11项指标归属于两个因子,根据因子所包含的指标含义,分别命名为"企业质量信用品质"和"企业质量信用能力"。
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