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摘 要： 在工程建设行业竞争日益激烈的今天，以质量为核心的非价格竞争占据着越来越重要的地位。作为一项系统性工程，质量管理水平的高低对工程整体质量起决定性作用。为此，本文在充分了解工程项目质量管理概况的基础上，对工程项目施工质量影响因素进行了分析，并提出了质量管理水平提升的对策，仅供参考。
关键词： 工程项目；质量管理；概况；影响因素
近年来，随着国民经济发展程度的不断提高，对于工程项目的建设投入也在逐渐加大。工程项目管理工作的重要性也逐渐凸显出来，尤其是在质量管理方面，通过有效的质量管理手段，能够有效的提高项目投入使用之后的安全性。现阶段，工程项目建设具有周期长、工程量大的特征，其中的人员、材料、机械等多项因素都会对施工质量造成影响，因此必须加强质量管理。在EPCM模式下，工程质量管理逐渐趋于规范化和法制化，主要强调以预防为主，建立起完善的质量保障体系，减少在施工中出现的材料损耗以及质量问题，有效的延长了工程项目的使用寿命。
一、工程项目质量管理的概况
就广义而言，在工程项目的决策、设计以及施工的全过程都在质量管理的范畴之内。具体应用的过程中，主要侧重于施工阶段的质量管理与监督，减少潜在的安全隐患。现阶段工程项目建设规模大，投资金额多，为了规避事后检查模式中存在的弊端，应当转变为以预防为主，从整体上提高项目质量。就时间坐标而言，不同施工任务的衔接构成了整个项目实施流程，应保证分工接口的顺畅，降低扯皮内耗现象出现的机率，将相互监督机制建立在流程链条之上，实现各个环节的有效监督。
二、影响工程项目施工质量的因素
1、人为因素
人为因素主要体现在管理者的素质、施工人员的技术水平及服务人员的质量观念。管理者的素质与工程施工质量成正比关系，当工程建设企业管理者具有较高素质，其决策能力就强，这样就能制定完善的质量管理制度，同时能够做好质量监管工作，对提高建筑工程施工的质量就能提供一个强有力的保障。当施工人员的技术水平较高时，就能具备良好的工作态度，在施工过程中就会严格按照施工要求进行施工及操作。当服务人员具有良好的质量价值观时，就能做好工程施工技术及生活服务工作，以优质的服务，间接地为工程质量的提高提供一个可靠的保障。
2、材料因素
作为工程施工的基础条件，施工材料质量的优劣将直接影响到工程的整体质量，如施工材料与施工要求不相符时，也无法确保工程的质量。一般情况下，工程施工规模较大，所涉及的施工材料种类较多、用量大，如选用全面检查的方式，则难度较大，这种情况下，可以选用抽样检测的方式来对其质量进行有效检测，这种方式的缺点为容易出现疏漏。
3、方法因素
施工过程中的方法，指在工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。在方法上将会遇到很多问题，如不严格执行已经制定的施工组织设计，不能遵循施工标准及规范进行作业，在施工过程中不重视施工管理，没有对会出现的问题作出有效的预防措施，不能在问题出现后进行及时处理。尤其是不能确保施工方案的正确性，这些因素的大量存在都会对工程质量造成极大的直接。
4、环境因素
对工程项目质量造成影响的环境因素很多，主要包括工程技术环境（工程地质、水文、气象）、工程管理环境（质量保证体系、质量管理制度）、劳动环境（劳动组合、劳动工具、工作面）及人文环境（当地的风土人情、社会治安、富裕程度）。在工程质量管理中，环境因素具有复杂性、多样性，这些因素都会直接影响工程的质量。
三、工程项目施工质量管理对策分析
1、前期质量管理与控制
（1）项目设计阶段
工程项目的设计为后期施工具有指导作用，是加强质量管理的有效的手段。设计部门需要进行施工现场的勘察与测量，明确工程建设的难点，并以此为依据选取与实际情况相符合的技术，形成科学合理的设计方案。在设计工作完成后，由质量管理组通过对不同方案的比选，确定最佳的设计方案。同时审核方案的可行性。包括设计标准、结构选型以及设计参数等方面的指标是否满足要求，及时发现方案中存在的不足之处。
（2）项目招投标阶段
在项目招投标阶段主要是审核投标单位的资质、经验等硬性指标，采取相应的措施防范某些企业为了达到中标的目的过分压低投标报价的行为，避免出现不合理报价的现象。在评标的过程中，必须根据工程施工的技术难度、工程量等因素制定出相應的评标办法，确保中标单位具有较强的技术能力，从根本上提高工程项目建设施工的质量。签订合同的过程中应明确双方的责任与义务，严格规范施工单位的行为，减少在其中存在的操作失误问题，提高工程项目建设施工质量。
2、施工阶段质量管理与控制
（1）建立信息沟通机制。在项目质量管理工作中，信息的沟通传递是一项重要内容，建立完善的信息沟通机制能够保障各部门之间实现信息高效传达，充分掌握不同阶段的施工任务以及进度，确保项目施工能够顺利进行。结合笔者实践经验，在项目建设的过程中可定期召开项目控制会，总结此阶段的工程进度及质量情况，审核是否与设计要求保持一致，如果施工进度出现较大偏差，应对具体原因进行分析，并提出相应的解决对策。
（2）建立质量保障体系。在EPCM工程质量管理模式中，应针对工程项目的实际情况建立完善的质量保证体系。将管理因素作为质量管理的重点，规避事后检查方式中存在的弊端。主要将预防作为主要的控制手段，防止出现质量不合格的工程，不仅能够减少材料的损耗与浪费，也有效降低了工程项目成本。注重过程管理，对施工阶段对质量产生影响的因素进行有效控制，进而加强工程项目质量的管理。同时在每个环节施工完成之后按照标准进行质量检测，及时发现潜在的质量问题，并采取相应的处理措施，减少在施工中存在的安全隐患。
（3）加强监理工作控制。在项目建设施工的过程中，监理工作对于质量质量也有着积极意义，应保证监理服务的水平满足施工要求。基于EPCM质量管理模式，工作月报以及现场监督是控制监理工作的有效措施。在工作月报中，详细体现了该阶段内项目施工的实际情况以及质量检测的结果，并对检测数据进行了整理与分析，能够为工程项目的质量管理工作提供充足的资料，以此为依据有针对性的加强质量管理工作。利用现场监督来规范监理单位的工作行为，并督促对质量问题的处理，最终实现项目质量管理的目标。
3、后期质量管理与监督
严格按照相关的标准进行现场质量验收工作，对项目的各个部分进行质量检测，这是质量管理工作中最关键的环节。对于质量达不到标准的部分，由质量管理组出具书面通知，提出相应的整改要求。施工单位进行整改之后二次报验，若二次验收仍存在不合格之处，应采取一定的惩罚措施。同时加强竣工资料的管理工作，由监理及施工单位提供完整的验收文件、技术文件等，保证工程质量的验收能够顺利进行，同时也为后期的管理维护工作提供依据及支持。
四、结束语
综上所述，随着我国工程项目管理体制改革的不断深入，工程建设行业生产方式及组织结构形式也产生了极大的变化，质量管理作为企业经济管理的重要内容，其管理水平的高低将直接影响到企业的快速发展，为此，必须重视工程施工质量管理工作，有效提升质量管理水平，为实现质量管理的社会、经济效益提供可靠的保障。
参考文献
[1]王国祥，王其.浅谈工程项目质量施工管理[J].科技信息，2009（12）.
[2]付华杰；崔希望；李敬岩；；浅谈施工项目的质量控制[A]；河南省建筑业行业优秀论文集（2009）[C]；2009年.
[3]杨波，杨俊峰.浅谈建筑工程施工质量管理[J].民营科技，2012（26）.
[4]周柏清；监理工程师如何加强建筑工程结构施工质量监理的几点探索[J]；中国房地产业：理论版；2013（01）.
关键词： 工程项目；质量管理；概况；影响因素
近年来，随着国民经济发展程度的不断提高，对于工程项目的建设投入也在逐渐加大。工程项目管理工作的重要性也逐渐凸显出来，尤其是在质量管理方面，通过有效的质量管理手段，能够有效的提高项目投入使用之后的安全性。现阶段，工程项目建设具有周期长、工程量大的特征，其中的人员、材料、机械等多项因素都会对施工质量造成影响，因此必须加强质量管理。在EPCM模式下，工程质量管理逐渐趋于规范化和法制化，主要强调以预防为主，建立起完善的质量保障体系，减少在施工中出现的材料损耗以及质量问题，有效的延长了工程项目的使用寿命。
一、工程项目质量管理的概况
就广义而言，在工程项目的决策、设计以及施工的全过程都在质量管理的范畴之内。具体应用的过程中，主要侧重于施工阶段的质量管理与监督，减少潜在的安全隐患。现阶段工程项目建设规模大，投资金额多，为了规避事后检查模式中存在的弊端，应当转变为以预防为主，从整体上提高项目质量。就时间坐标而言，不同施工任务的衔接构成了整个项目实施流程，应保证分工接口的顺畅，降低扯皮内耗现象出现的机率，将相互监督机制建立在流程链条之上，实现各个环节的有效监督。
二、影响工程项目施工质量的因素
1、人为因素
人为因素主要体现在管理者的素质、施工人员的技术水平及服务人员的质量观念。管理者的素质与工程施工质量成正比关系，当工程建设企业管理者具有较高素质，其决策能力就强，这样就能制定完善的质量管理制度，同时能够做好质量监管工作，对提高建筑工程施工的质量就能提供一个强有力的保障。当施工人员的技术水平较高时，就能具备良好的工作态度，在施工过程中就会严格按照施工要求进行施工及操作。当服务人员具有良好的质量价值观时，就能做好工程施工技术及生活服务工作，以优质的服务，间接地为工程质量的提高提供一个可靠的保障。
2、材料因素
作为工程施工的基础条件，施工材料质量的优劣将直接影响到工程的整体质量，如施工材料与施工要求不相符时，也无法确保工程的质量。一般情况下，工程施工规模较大，所涉及的施工材料种类较多、用量大，如选用全面检查的方式，则难度较大，这种情况下，可以选用抽样检测的方式来对其质量进行有效检测，这种方式的缺点为容易出现疏漏。
3、方法因素
施工过程中的方法，指在工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。在方法上将会遇到很多问题，如不严格执行已经制定的施工组织设计，不能遵循施工标准及规范进行作业，在施工过程中不重视施工管理，没有对会出现的问题作出有效的预防措施，不能在问题出现后进行及时处理。尤其是不能确保施工方案的正确性，这些因素的大量存在都会对工程质量造成极大的直接。
4、环境因素
对工程项目质量造成影响的环境因素很多，主要包括工程技术环境（工程地质、水文、气象）、工程管理环境（质量保证体系、质量管理制度）、劳动环境（劳动组合、劳动工具、工作面）及人文环境（当地的风土人情、社会治安、富裕程度）。在工程质量管理中，环境因素具有复杂性、多样性，这些因素都会直接影响工程的质量。
三、工程项目施工质量管理对策分析
1、前期质量管理与控制
（1）项目设计阶段
工程项目的设计为后期施工具有指导作用，是加强质量管理的有效的手段。设计部门需要进行施工现场的勘察与测量，明确工程建设的难点，并以此为依据选取与实际情况相符合的技术，形成科学合理的设计方案。在设计工作完成后，由质量管理组通过对不同方案的比选，确定最佳的设计方案。同时审核方案的可行性。包括设计标准、结构选型以及设计参数等方面的指标是否满足要求，及时发现方案中存在的不足之处。
（2）项目招投标阶段
在项目招投标阶段主要是审核投标单位的资质、经验等硬性指标，采取相应的措施防范某些企业为了达到中标的目的过分压低投标报价的行为，避免出现不合理报价的现象。在评标的过程中，必须根据工程施工的技术难度、工程量等因素制定出相應的评标办法，确保中标单位具有较强的技术能力，从根本上提高工程项目建设施工的质量。签订合同的过程中应明确双方的责任与义务，严格规范施工单位的行为，减少在其中存在的操作失误问题，提高工程项目建设施工质量。
2、施工阶段质量管理与控制
（1）建立信息沟通机制。在项目质量管理工作中，信息的沟通传递是一项重要内容，建立完善的信息沟通机制能够保障各部门之间实现信息高效传达，充分掌握不同阶段的施工任务以及进度，确保项目施工能够顺利进行。结合笔者实践经验，在项目建设的过程中可定期召开项目控制会，总结此阶段的工程进度及质量情况，审核是否与设计要求保持一致，如果施工进度出现较大偏差，应对具体原因进行分析，并提出相应的解决对策。
（2）建立质量保障体系。在EPCM工程质量管理模式中，应针对工程项目的实际情况建立完善的质量保证体系。将管理因素作为质量管理的重点，规避事后检查方式中存在的弊端。主要将预防作为主要的控制手段，防止出现质量不合格的工程，不仅能够减少材料的损耗与浪费，也有效降低了工程项目成本。注重过程管理，对施工阶段对质量产生影响的因素进行有效控制，进而加强工程项目质量的管理。同时在每个环节施工完成之后按照标准进行质量检测，及时发现潜在的质量问题，并采取相应的处理措施，减少在施工中存在的安全隐患。
（3）加强监理工作控制。在项目建设施工的过程中，监理工作对于质量质量也有着积极意义，应保证监理服务的水平满足施工要求。基于EPCM质量管理模式，工作月报以及现场监督是控制监理工作的有效措施。在工作月报中，详细体现了该阶段内项目施工的实际情况以及质量检测的结果，并对检测数据进行了整理与分析，能够为工程项目的质量管理工作提供充足的资料，以此为依据有针对性的加强质量管理工作。利用现场监督来规范监理单位的工作行为，并督促对质量问题的处理，最终实现项目质量管理的目标。
3、后期质量管理与监督
严格按照相关的标准进行现场质量验收工作，对项目的各个部分进行质量检测，这是质量管理工作中最关键的环节。对于质量达不到标准的部分，由质量管理组出具书面通知，提出相应的整改要求。施工单位进行整改之后二次报验，若二次验收仍存在不合格之处，应采取一定的惩罚措施。同时加强竣工资料的管理工作，由监理及施工单位提供完整的验收文件、技术文件等，保证工程质量的验收能够顺利进行，同时也为后期的管理维护工作提供依据及支持。
四、结束语
综上所述，随着我国工程项目管理体制改革的不断深入，工程建设行业生产方式及组织结构形式也产生了极大的变化，质量管理作为企业经济管理的重要内容，其管理水平的高低将直接影响到企业的快速发展，为此，必须重视工程施工质量管理工作，有效提升质量管理水平，为实现质量管理的社会、经济效益提供可靠的保障。
参考文献
[1]王国祥，王其.浅谈工程项目质量施工管理[J].科技信息，2009（12）.
[2]付华杰；崔希望；李敬岩；；浅谈施工项目的质量控制[A]；河南省建筑业行业优秀论文集（2009）[C]；2009年.
[3]杨波，杨俊峰.浅谈建筑工程施工质量管理[J].民营科技，2012（26）.
[4]周柏清；监理工程师如何加强建筑工程结构施工质量监理的几点探索[J]；中国房地产业：理论版；2013（01）.