SAP主攻移动互联

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  通过移动终端接入互联网的用户数量已经超过了通过PC接入的用户数。根据On Device Research研究数据,中国拥有通过移动设备接入互联网的最大市场,有38%的互联网登录通过移动终端实现,而在农村地区,这一比例高达45%。
  “面对庞大的中国移动应用市场, SAP已做好充分准备,但我们不会做游戏类的应用开发,企业级移动应用市场才是SAP的主要发展目标。”SAP 亚太及日本区商务解决方案事业部高级副总裁柯德泰(Tom Kindermans)在接受本报记者采访时表示。
  实现端到端解决方案
  “在收购Sybase后,SAP在移动应用领域取得了突破性进展。” 柯德泰表示,2010年SAP用58亿美元收购了在全球企业信息管理与移动应用领域占有技术与市场优势的Sybase。经过两年的互补整合后,SAP已经拥有完整的端到端移动解决方案。即SAP的移动应用可以实现从前端到后台的完整整合。
  “这种整合不仅可以帮助处于移动状态的员工通过智能终端接收定单,还能将订单与企业后台的物流、会计、发票系统相整合,实现实时互动。”SAP 大中华区商务解决方案事业部移动应用总经理潘再耀表示。
  在移动设备管理市场,SAP推出了拳头产品Afaria。据悉,通过Afaria管理系统,企业可以管理内部所有的移动终端。使管理者能够设定员工使用权限,企业员工可自主管理适合自己业务的应用,帮助企业更好的控制通讯服务所产生的成本。而当移动终端丢失时,系统管理者还可通过Afaria远程将移动终端上的信息和数据清除。目前, SAP已推出Afaria 7.0版本,占据19.7%的市场份额。
  对于操作系统给移动应用带来的限制,柯德泰表示,“SAP同苹果、三星、黑莓等主流移动终端开发商、制造商都保持着密切的合作关系。只要是基于Sybase Unwired Platform(SUP)平台开发的应用,都可以适用所有的操作系统,平台用户和合作伙伴无需再进行二次开发。
  发展空间广阔
  移动应用正改变着人们的生活,未来它的应用领域将更加广阔,应用形式也会多样化。柯德泰以SAP在中国与欧洲的两个案例,表达了对移动互联多样性应用的期望。
  “中山医院所部署的移动应用SAP Electronic Medical Record(SAP电子医疗记录移动应用)可以帮助医疗工作者即时访问患者病历——包括影像、联系人信息、诊断意见等,跟踪患者信息,实现与其他医护人员的协同合作,改进临床疗效。”他说。
  在与政府部门和公共事务相关的应用方面,SAP开发了一款叫做SAP Citizen Connect的移动应用,并已经在欧洲成功推广。通过这款应用,普通市民可以将在城市中看到的乱涂乱画、垃圾清除、路灯或坑洞修复等问题拍成照片、定位、分类并添加问题说明,然后发给政府,并接收所报告问题的更新状态。较之此前打电话投诉,这款移动应用减少了呼叫中心工作量,提高了政府工作效率。
  “到2015年,SAP营业额将达到200亿欧元,并确保全球范围内产品和服务使用者达到10亿。而实现10亿用户这个目标,最主要的方式就是大力地推进移动应用,而不是以前传统的ERP应用。”柯德泰表示。
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