【摘 要】
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随着体验经济时代的悄然而至,旅游业的蓬勃发生使得游客需求日趋个性化,新形势下,旅游酒店要满足游客多元需求还需顺应时代要求,逐步由传统营销转向体验式营销,以游客为出发
【机 构】
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郑州旅游职业学院,河南 郑州 451464;郑州工业应用技术学院,河南 郑州451150
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随着体验经济时代的悄然而至,旅游业的蓬勃发生使得游客需求日趋个性化,新形势下,旅游酒店要满足游客多元需求还需顺应时代要求,逐步由传统营销转向体验式营销,以游客为出发点设计、提供产品与服务,强化其互动参与与体验效果,以持续增强游客忠诚度,提升旅游酒店核心竞争力.
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