【摘 要】
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目的分析门诊换药室护理中优质化服务的应用及效果。方法选取2016年的1月-2016年的12月在我院门诊换药室治疗的175例患者做为研究组,选取2017年的1月-2017年的12月在我院门诊
【机 构】
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沭阳县人民医院门诊换药室,沭阳县人民医院普外科
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目的分析门诊换药室护理中优质化服务的应用及效果。方法选取2016年的1月-2016年的12月在我院门诊换药室治疗的175例患者做为研究组,选取2017年的1月-2017年的12月在我院门诊换药室治疗的175例患者做为对照组。分别予以优质化服务和常规服务,对比护理效果。结果研究组与对照组相比各方面的满意度均更高,组间对比差异有统计学意义,P<0.05。结论门诊换药室护理中实施优质化服务能提高治疗和护理效率,促进患者对医护服务更加满意。
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