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摘要：高职院校系（部）教学管理是学校教学管理的基础和关键。文章通过对高职院校系（部）教学管理的内涵分析，探讨了有利于高职院校系（部）教学管理的有效方法和措施。
关键词：高职院校；系（部）教学管理；措施
中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）09-0045-02
教学是高职院校的中心工作，教学管理是高校管理体系中的重要组成部分，而系（部）教学管理则是学校教学管理的基础和关键，在学校整个教学管理中占有非常重要的地位，起着承上启下的作用，其工作质量直接影响着学校的教学质量。因此，结合高职院校系（部）教学管理的特点，探讨系（部）教学管理的方法措施，具有极其重要的意义。
系（部）教学管理工作的基本内容
系（部）教学管理工作的基本内容可以概括为教学计划管理、教学运行管理、教学质量监控、教学档案管理、学籍管理及其他教学辅助管理。
教学计划管理主要是根据学校的办学指导思想、人才培养目标及教学活动总体安排，追踪社会经济发展和行业发展对人才的需求，研究人才培养的具体目标，确定或调整教学内容、课程结构及教学环节等组织管理。
教学运行管理主要是围绕人才培养方案实施而进行的教学过程及相关工作的组织管理。主要包括组织制定课程标准；组织管理课堂教学环节，稳定教学秩序；加强教学实践环节的管理，注重学生能力培养；加强教学计划组织落实，制定教学进度，制定切实可行、科学合理的课程表；加强教学资源管理；加强教学过程监控；加强考试管理，严格考试制度等。
教学质量监控主要是通过贯彻学校相关制度，落实检查、监督和评估等各种措施来保证和提高教学质量。
教学档案管理主要是收集整理在教学活动和教学管理过程中直接形成的原始资料，为日后进行教学研究活动、改进教学管理方法、提高教学质量提供依据和参考。
学籍管理主要是对学生从入学到毕业全过程的资格管理，通过对包括入学、注册，成绩考核及记载，休学、复学、退学、转学、转专业等事项的管理，对学生在校期间各方面的表现、发展做出评价、记录，给予资格上的确认。
其他教学辅助管理主要是教务行政管理，包括教学文件管理、教务信息统计管理等。
系（部）教学管理工作的特点
高职院校教学主管部门主要以宏观管理为主，包括宏观决策、组织协调、评估监督等。而系（部）管理则主要以过程管理为主，领导和管理系（部）的教学工作、教学质量监控及常规教学管理等。因此，系（部）教学管理有其自身的特点。
管理范围小、内容全 相对于学院教学主管部门，系（部）的教学管理范围小，只涉及本系的教师和学生，但内容全，包括系（部）教学计划管理、教学组织管理、教学常规管理、教学质量监控等各方面，是直接对教师和学生进行的管理，是实施学校教学管理的主体。
管理工作细、方法实 系（部）教学管理是学校教学管理的基层管理，管理对象是教师和学生。上级主管部门下达的各项任务由系（部）来贯彻完成，同时，还要将系（部）执行的情况反馈给学校。这些工作都十分具体，需要系（部）教学管理人员投入大量的精力深入基层，协调解决教学过程中出现的各种困难及矛盾，因此，此项工作一定要做细做实，才能取得实效。
管理工作任务重、难度大 随着高职院校教学管理体制改革的不断深入，教学管理任务逐渐下移，系（部）教学管理任务不断增多，除了常规教学管理外，还承担着本系各专业的专业建设、课程教材建设、实践教学管理、实习基地建设等。在这些工作过程中，系（部）教学管理人员要充当指导者、组织者、协调者、服务者等多种角色，这给教学管理工作带来了一定的难度，对教学管理人员的综合素质也提出了更高的要求。
加强系（部）教学管理的有效措施
加强系（部）教学管理是高校教学管理的基础和关键，系（部）教学管理的现状和水平不仅直接反映出整个学校的教学管理状况和水准，而且直接影响到教学质量的高低和人才培养质量的好坏。根据系（部）教学管理工作的特点，笔者认为，作为基层教学管理部门，在服从服务于学校教学管理大局的同时，系（部）应积极探索新的教学管理方法、措施，充分发挥其重要作用。
加强系（部）教学管理的制度化建设 教学管理制度是实施教学管理的基本依据。为了有效地完成教学管理任务，我院建立健全了一整套科学、行之有效的教学管理制度，如学院教学工作指导委员会章程、教学计划管理制度、课程教材建设制度、教学过程管理规范、教学信息反馈制度、教学督导制度等。我系在贯彻落实学院管理制度的同时，根据本系实际，成立了系（部）教学工作指导委员会，制定系（部）教学工作指导委员会章程，对相关制度进行完善和细化，使其更具针对性和可操作性，实现系（部）教学管理制度化、规范化，确保教学工作正常运转，教学质量全面提高。
加强教学过程管理，维持良好的教学秩序 教学过程管理是一种复杂的系统规划管理，具体体现在教学任务落实、教学进度安排、课表编制、课堂教学、实践教学实施、考试组织和管理、教学信息反馈、教学质量监控以及教学档案管理等方面。如我院对考试的管理，包括考试通知下发，各教研室依照教考分离确定出卷教师，出卷教师根据授课计划、课程标准进行命题，教研室主任审核（试卷内容与课程标准的符合度；试卷内容的科学性、题量、效度和信度；试卷电子文档与纸质文档及标准答案课程名称的一致度；评分标准及标准答案书面文稿的正确度等），系（部）分管主任审核（试卷和标准答案名称与教学计划的一致度，教研室主任审核情况），文印室印刷、装订、封装试卷，考试时间、考场、监考的安排，考前学生的诚信教育，监考教师监考培训，考后试卷批阅（教研室组织流水阅卷，专人核分，成绩录入教务管理系统），试卷的封装、存档等一系列考试管理环节。因此，要搞好教学过程管理，系主任需全面领导，系教学办、教研室组织实施，全体教师参与，加强对教学信息的控制及处理，随时掌握教学情况，分析教学质量，发现和解决教学中出现的问题，维持良好的教学秩序。 加强教学督导制度，提高教学质量 教学督导就是对教学工作的监督和指导，我系成立了教学督导委员会，每学年制定督导工作计划，督导委员会秘书在期初、期中、期末安排教学检查。期初主要是检查教师的备课情况，授课计划制定是否与人才培养方案和课程标准相一致，开学初教学秩序；期中检查主要是根据期中考试情况有针对性地检查，分年级、分专业召开学生座谈会，召开青年教师座谈会，了解教学过程运行情况；期末检查主要是考试管理，审阅试卷，检查试卷的批阅，成绩录入等。督导成员定期或不定期深入课堂（实验室）听课，及时了解教学（实践教学）情况，为教学的正常运行打下坚实的基础。
加强系（部）教学管理队伍建设，提高管理能力 系（部）教学管理人员的管理知识、能力和素质状况直接关系到教学管理的质量和管理目标的实现。因此，必须加强系（部）教学管理队伍建设，提高管理人员素质。首先，系领导要重视管理人员的业务能力培养，为他们创造培训学习的机会，组织他们去兄弟学院参观学习，拓宽视野，提高工作能力。其次，教学管理工作要有预见性、计划性，管理人员不能被动地开展工作，应由被动变为主动。如我系基础护理教研室对教学见习的安排，教研室课程负责人预先制定好见习计划，提前一个月与各大医院取得联系，将见习计划大纲送至各医院护理部；各任课教师根据计划大纲对所任班级进行分组，做好见习前的动员及安全教育工作。由于预先做好了计划安排，这项工作就能顺利完成，取得圆满的效果。另外，对管理工作要有自己独立的思考，善于创造性地开展工作，增强创新意识。再次，由于教学管理工作的事务性和复杂性，工作稍有疏忽，就会影响正常的教学秩序，造成教学事故，因此，教学管理人员最主要的是要热爱本职工作，要有高度的事业心和责任感，保证教学工作正常进行。又次，教学管理人员的职能是为教师的教学和学生的学习服务。因此，应在主观上端正态度，要培养良好的心理素质，增强服务意识和宽容精神，真正做到服务于师生，服务于教学。最后，教学管理人员应加强业务知识的学习，加强计算机方面知识的学习，提高网络应用、多媒体技术及信息处理分析等技能，提高工作效率和管理水平。
高职院校要不断提高教学质量，必须加强系（部）教学管理，不断增强系（部）教学管理的主体地位，提高管理能力和管理水平，并在实践中不断总结经验，不断提升，向优质高效的目标迈进。
参考文献：
[1]林晓枝.高校系部教学管理创新初探[J]．牡丹江教育学院学报，2007（2）．
[2]肖和平，等.加强高校系（部）教学管理努力提高教学质量[J]．中国医疗前沿，2008（2）．
[3]曹爱平.关于加强高校系（部）教学管理工作的几点思考[J]．山东教育学院学报，2003（1）．
[4]黄蕾，等.加强高校系（部）教学管理 努力提高教学质量[J].医学教育探索，2004（2）．
[5]丁雯，等.加强系级教务管理提高医学教学质量[J].医学信息，2010（5）．
作者简介：
徐莉霞（1958—），女，江苏苏州人，苏州卫生职业技术学院高级实验师，主要从事教学管理与护理实验教学。
关键词：高职院校；系（部）教学管理；措施
中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）09-0045-02
教学是高职院校的中心工作，教学管理是高校管理体系中的重要组成部分，而系（部）教学管理则是学校教学管理的基础和关键，在学校整个教学管理中占有非常重要的地位，起着承上启下的作用，其工作质量直接影响着学校的教学质量。因此，结合高职院校系（部）教学管理的特点，探讨系（部）教学管理的方法措施，具有极其重要的意义。
系（部）教学管理工作的基本内容
系（部）教学管理工作的基本内容可以概括为教学计划管理、教学运行管理、教学质量监控、教学档案管理、学籍管理及其他教学辅助管理。
教学计划管理主要是根据学校的办学指导思想、人才培养目标及教学活动总体安排，追踪社会经济发展和行业发展对人才的需求，研究人才培养的具体目标，确定或调整教学内容、课程结构及教学环节等组织管理。
教学运行管理主要是围绕人才培养方案实施而进行的教学过程及相关工作的组织管理。主要包括组织制定课程标准；组织管理课堂教学环节，稳定教学秩序；加强教学实践环节的管理，注重学生能力培养；加强教学计划组织落实，制定教学进度，制定切实可行、科学合理的课程表；加强教学资源管理；加强教学过程监控；加强考试管理，严格考试制度等。
教学质量监控主要是通过贯彻学校相关制度，落实检查、监督和评估等各种措施来保证和提高教学质量。
教学档案管理主要是收集整理在教学活动和教学管理过程中直接形成的原始资料，为日后进行教学研究活动、改进教学管理方法、提高教学质量提供依据和参考。
学籍管理主要是对学生从入学到毕业全过程的资格管理，通过对包括入学、注册，成绩考核及记载，休学、复学、退学、转学、转专业等事项的管理，对学生在校期间各方面的表现、发展做出评价、记录，给予资格上的确认。
其他教学辅助管理主要是教务行政管理，包括教学文件管理、教务信息统计管理等。
系（部）教学管理工作的特点
高职院校教学主管部门主要以宏观管理为主，包括宏观决策、组织协调、评估监督等。而系（部）管理则主要以过程管理为主，领导和管理系（部）的教学工作、教学质量监控及常规教学管理等。因此，系（部）教学管理有其自身的特点。
管理范围小、内容全 相对于学院教学主管部门，系（部）的教学管理范围小，只涉及本系的教师和学生，但内容全，包括系（部）教学计划管理、教学组织管理、教学常规管理、教学质量监控等各方面，是直接对教师和学生进行的管理，是实施学校教学管理的主体。
管理工作细、方法实 系（部）教学管理是学校教学管理的基层管理，管理对象是教师和学生。上级主管部门下达的各项任务由系（部）来贯彻完成，同时，还要将系（部）执行的情况反馈给学校。这些工作都十分具体，需要系（部）教学管理人员投入大量的精力深入基层，协调解决教学过程中出现的各种困难及矛盾，因此，此项工作一定要做细做实，才能取得实效。
管理工作任务重、难度大 随着高职院校教学管理体制改革的不断深入，教学管理任务逐渐下移，系（部）教学管理任务不断增多，除了常规教学管理外，还承担着本系各专业的专业建设、课程教材建设、实践教学管理、实习基地建设等。在这些工作过程中，系（部）教学管理人员要充当指导者、组织者、协调者、服务者等多种角色，这给教学管理工作带来了一定的难度，对教学管理人员的综合素质也提出了更高的要求。
加强系（部）教学管理的有效措施
加强系（部）教学管理是高校教学管理的基础和关键，系（部）教学管理的现状和水平不仅直接反映出整个学校的教学管理状况和水准，而且直接影响到教学质量的高低和人才培养质量的好坏。根据系（部）教学管理工作的特点，笔者认为，作为基层教学管理部门，在服从服务于学校教学管理大局的同时，系（部）应积极探索新的教学管理方法、措施，充分发挥其重要作用。
加强系（部）教学管理的制度化建设 教学管理制度是实施教学管理的基本依据。为了有效地完成教学管理任务，我院建立健全了一整套科学、行之有效的教学管理制度，如学院教学工作指导委员会章程、教学计划管理制度、课程教材建设制度、教学过程管理规范、教学信息反馈制度、教学督导制度等。我系在贯彻落实学院管理制度的同时，根据本系实际，成立了系（部）教学工作指导委员会，制定系（部）教学工作指导委员会章程，对相关制度进行完善和细化，使其更具针对性和可操作性，实现系（部）教学管理制度化、规范化，确保教学工作正常运转，教学质量全面提高。
加强教学过程管理，维持良好的教学秩序 教学过程管理是一种复杂的系统规划管理，具体体现在教学任务落实、教学进度安排、课表编制、课堂教学、实践教学实施、考试组织和管理、教学信息反馈、教学质量监控以及教学档案管理等方面。如我院对考试的管理，包括考试通知下发，各教研室依照教考分离确定出卷教师，出卷教师根据授课计划、课程标准进行命题，教研室主任审核（试卷内容与课程标准的符合度；试卷内容的科学性、题量、效度和信度；试卷电子文档与纸质文档及标准答案课程名称的一致度；评分标准及标准答案书面文稿的正确度等），系（部）分管主任审核（试卷和标准答案名称与教学计划的一致度，教研室主任审核情况），文印室印刷、装订、封装试卷，考试时间、考场、监考的安排，考前学生的诚信教育，监考教师监考培训，考后试卷批阅（教研室组织流水阅卷，专人核分，成绩录入教务管理系统），试卷的封装、存档等一系列考试管理环节。因此，要搞好教学过程管理，系主任需全面领导，系教学办、教研室组织实施，全体教师参与，加强对教学信息的控制及处理，随时掌握教学情况，分析教学质量，发现和解决教学中出现的问题，维持良好的教学秩序。 加强教学督导制度，提高教学质量 教学督导就是对教学工作的监督和指导，我系成立了教学督导委员会，每学年制定督导工作计划，督导委员会秘书在期初、期中、期末安排教学检查。期初主要是检查教师的备课情况，授课计划制定是否与人才培养方案和课程标准相一致，开学初教学秩序；期中检查主要是根据期中考试情况有针对性地检查，分年级、分专业召开学生座谈会，召开青年教师座谈会，了解教学过程运行情况；期末检查主要是考试管理，审阅试卷，检查试卷的批阅，成绩录入等。督导成员定期或不定期深入课堂（实验室）听课，及时了解教学（实践教学）情况，为教学的正常运行打下坚实的基础。
加强系（部）教学管理队伍建设，提高管理能力 系（部）教学管理人员的管理知识、能力和素质状况直接关系到教学管理的质量和管理目标的实现。因此，必须加强系（部）教学管理队伍建设，提高管理人员素质。首先，系领导要重视管理人员的业务能力培养，为他们创造培训学习的机会，组织他们去兄弟学院参观学习，拓宽视野，提高工作能力。其次，教学管理工作要有预见性、计划性，管理人员不能被动地开展工作，应由被动变为主动。如我系基础护理教研室对教学见习的安排，教研室课程负责人预先制定好见习计划，提前一个月与各大医院取得联系，将见习计划大纲送至各医院护理部；各任课教师根据计划大纲对所任班级进行分组，做好见习前的动员及安全教育工作。由于预先做好了计划安排，这项工作就能顺利完成，取得圆满的效果。另外，对管理工作要有自己独立的思考，善于创造性地开展工作，增强创新意识。再次，由于教学管理工作的事务性和复杂性，工作稍有疏忽，就会影响正常的教学秩序，造成教学事故，因此，教学管理人员最主要的是要热爱本职工作，要有高度的事业心和责任感，保证教学工作正常进行。又次，教学管理人员的职能是为教师的教学和学生的学习服务。因此，应在主观上端正态度，要培养良好的心理素质，增强服务意识和宽容精神，真正做到服务于师生，服务于教学。最后，教学管理人员应加强业务知识的学习，加强计算机方面知识的学习，提高网络应用、多媒体技术及信息处理分析等技能，提高工作效率和管理水平。
高职院校要不断提高教学质量，必须加强系（部）教学管理，不断增强系（部）教学管理的主体地位，提高管理能力和管理水平，并在实践中不断总结经验，不断提升，向优质高效的目标迈进。
参考文献：
[1]林晓枝.高校系部教学管理创新初探[J]．牡丹江教育学院学报，2007（2）．
[2]肖和平，等.加强高校系（部）教学管理努力提高教学质量[J]．中国医疗前沿，2008（2）．
[3]曹爱平.关于加强高校系（部）教学管理工作的几点思考[J]．山东教育学院学报，2003（1）．
[4]黄蕾，等.加强高校系（部）教学管理 努力提高教学质量[J].医学教育探索，2004（2）．
[5]丁雯，等.加强系级教务管理提高医学教学质量[J].医学信息，2010（5）．
作者简介：
徐莉霞（1958—），女，江苏苏州人，苏州卫生职业技术学院高级实验师，主要从事教学管理与护理实验教学。