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摘要：在人民生活水平越来越高，越来越提倡与人为本的今天，社会对质监系统技术机构的监管也提出了更高的要求。本文质监系统里质量管理体系的重要性提出一些观点，旨在抛砖引玉，仅供参考。
关键词：质监系统；质量管理；质量管理体系；重要性
中图分类号： F253 文献标识码： A
质监系统技术机构主要包括计量检定机构、产品质量检验机构、标准情报机构、特种设备检验机构等，承担着国家法定检测、监督抽查等重要任务，为此，国家专门颁布了《计量法》、《产品质量法》和《特种设备安全监察条例》的法律法规。它们是依法设立、依法办事、依法服务，既有强制性，又是保障技术监督工作有效性、提高产品质量水平的重要法定技术机构。它构成了我国目前三大监督体制（行政监督、司法监督、技术监督）之一。它的监管质量、监管力度、监管能力、监管透明度直接关系到国计民生，关系到我国的国际声誉。
一、质量管理体系是标准化质量管理的纲领
在质量管理的实践中形成了许多先进的质量管理方法。但是，如果离开了标准化，这些质量管理方法就难以实施，难以推广。只有实现标准化，才能将施工中日常的、有规律性的、重复发生的活动规范起来，明确这些活动由谁来做，什么时候做，如何做。那么，现场施工就可以按照标准的要求，完成这些日常活动。而质量管理体系是经过层层优化最终形成的完善的控制体系，使标准化内容更加具体、细致。能有效地控制质量管理。在质量管理活动中，指挥和控制需要有标准，可以说质量管理体系下就是标准化质量管理所依照的标准。
依照质量管理体系，可以树立标准化质量管理
要把标准化质量管理作为企业发展一项重要战略来“经营”，在汲取历史文化积淀的基础上，融入市场经济条件下的创新竞争因素，要用标准化管理将质量管理工作内容具体化、定量化、标准化，把现场布置、检查内容和考核方法转化为工作标准，达到现场“规范化”、布局“科学化”、工作“责任化”、生活“秩序化”。
制度建设不是挂在墙上的标语，也不能光死记硬背挂在嘴上，而必须落实到标准化管理的细节中，落实到具体的操作规范中，落实到每个职工的手脚上。还得运用标准化的思想。通过制定修订各项规章管理制度，从不同角度，不同方面要求职工共同遵守的办事规程和行动规则，从而使整个队伍能够达到行动统一，步调一致，有章可循。制度本质上是一种强制的约束性规定，是一种形式或程序，具有根本性、长期性和稳定性；制度是观念、行为、习惯产生的土壤，从这个意义上说，制度就是约束力。
推行质量管理体系认证工作的重要性
1、国际标准化组织（ISO）为适应国际贸易和质量管理的发展需要，在总结世界上各个国家，特别是发达国家质量管理体系经验的基础上，发布了质量管理体系的一系列国际标准。国际标准通常由国际标准化组织下设的技术委员会（TC）制定，ISO批准发布。凡是由TC176发布的标准统称ISO9000族标准。ISO9000系列标准，是对发达国家百年来质量管理经验的总结，是一项宝贵的财富。目前，它已被80多个国家等同或等效采用。ISO9000标准不仅适用于制造业，而且适用于行政机关、事业单位等服务行业，是提高管理水平、降耗节损、提高工作质量和工作效率的有效手段。要同国际接轨，使我们的管理工作更适合社会主义市场经济发展，就必须引进和实行新的管理模式。
2、当前质监系统的发展，蕴含著极好的机遇，党中央、国务院对质监工作十分重视。在质监系统推行质量管理体系认证，将ISO9000质量管理体系的科学思想和先进方法导入质监系统工作中，具有深远的意义。实施IS09000标准，要求质监部门依据质量技术监督相关的法律法规及ISO9000标准要求，建立起符合自 身特点的质量管理体系。质量管理体系对技术监督各项工作的范围、目的、做什 么、谁来做、何时做、何地做、如何做、如何进行控制和记录等做出明确规定。要求领导带头，全体工作人员必须严格执行，使每项工作有章可循、违者可究、违者必究。使管理更加规范和科学，真正实现依法行政。
3、实施ISO9000标准，对岗位和人员进行科学合理的设置，对上岗人员进行严格培训，岗位人员职责分明，各项工作标准明确，工作人员各司其职，无论领导在与不在，各项工作都有人负责，都能够有条不紊地进行工作，不会出现人浮于事或无所适从的现象。如果发生了问题，很清楚应该由谁来负责，由谁处理，避免发生推诿、扯皮现象。领导者可以从繁杂的事务中解脱出来，有更多的精力考虑战略性、方向性、全局性问题。因此，贯彻ISO9000标准能够确保行政质量， 提高工作效率。
4、质量管理体系的最大特点是将标准化质量管理“简化、统一、协调、优化”，从而实现质量管理的最佳秩序，通过标准的协调统一作用， 企业内部各环节好的衔接起来，使上一工序满足下一工序的要求、零部件满足产品的要求、产品满足业主的要求，从而降低施工成本，提高工期。质量管理体系指引下的标准化质量管理是一项基础性工作，将体系中的标准化工作落到实处、起到实效需要做许多耐心、细致和繁琐的工作。我们要重视质量管理体系引导下的标准化对质量管理的重要作用，加强标准化工作，使中心的质量管理水平得到进一步的巩固和提高。
标准化质量管理促使施工人员养成良好的施工习惯
质量管理体系指引下的标准化质量管理建设是一个长期、系统的过程，是改掉施工人员施工过程中的坏习惯进而养成共同的良好行为习惯的过程。标准化对准的就是我们身边的工作，通过标准化，我们能把工作中的薄弱环节或者不合理的环节剔除，把一些好的做法和成熟的宝贵经验提炼、固化下来，并随着标准的不断提升，持续改进，使其对实际工作更具指导性。标准化让施工人员能够很清楚地知道，干这项工作自己有什么职责，需要掌握、执行哪些规程、制度、流程，需要达到什么样的目标，需要怎样通过检查改进提高工作水平，需要怎样与别的人员配合协调。而且施工人员在不断梳理标准，并将之反复实践的过程中，其水平和能力也在不断提升。这样一个自我管理、自我完善、持续改进的良性循环过程，就形成了一种统一的被所有人员所普遍接受，并固化于心的行为理念的过程，这就是塑造标准化质量管理，并使标准化真正渗透进质量管理的过程。
结语
技术机构是质监系统开展质量技术监督工作的重要技术支撑，关系到质监事业的兴旺发达。我们只有统一思想、统一行为，既加强自身建设又接受社会各界监督，我们的监管能力和水平才更具有科学性，权威性，才能真正促进质监事业的健康发展，确保技术机构又好又快的发展。
参考文献：
[1] 孟庆琨：质检技术机构：应用标准化“推销”自己.《监督与选择》.2009年第1期
[2] 商常舟.质量监督工作之我见[J].合肥监督论坛.2004.4:8-9.
[3] 刘君和.构建质监管理新模式[J].企业标准化.2004.9：42-45.
关键词：质监系统；质量管理；质量管理体系；重要性
中图分类号： F253 文献标识码： A
质监系统技术机构主要包括计量检定机构、产品质量检验机构、标准情报机构、特种设备检验机构等，承担着国家法定检测、监督抽查等重要任务，为此，国家专门颁布了《计量法》、《产品质量法》和《特种设备安全监察条例》的法律法规。它们是依法设立、依法办事、依法服务，既有强制性，又是保障技术监督工作有效性、提高产品质量水平的重要法定技术机构。它构成了我国目前三大监督体制（行政监督、司法监督、技术监督）之一。它的监管质量、监管力度、监管能力、监管透明度直接关系到国计民生，关系到我国的国际声誉。
一、质量管理体系是标准化质量管理的纲领
在质量管理的实践中形成了许多先进的质量管理方法。但是，如果离开了标准化，这些质量管理方法就难以实施，难以推广。只有实现标准化，才能将施工中日常的、有规律性的、重复发生的活动规范起来，明确这些活动由谁来做，什么时候做，如何做。那么，现场施工就可以按照标准的要求，完成这些日常活动。而质量管理体系是经过层层优化最终形成的完善的控制体系，使标准化内容更加具体、细致。能有效地控制质量管理。在质量管理活动中，指挥和控制需要有标准，可以说质量管理体系下就是标准化质量管理所依照的标准。
依照质量管理体系，可以树立标准化质量管理
要把标准化质量管理作为企业发展一项重要战略来“经营”，在汲取历史文化积淀的基础上，融入市场经济条件下的创新竞争因素，要用标准化管理将质量管理工作内容具体化、定量化、标准化，把现场布置、检查内容和考核方法转化为工作标准，达到现场“规范化”、布局“科学化”、工作“责任化”、生活“秩序化”。
制度建设不是挂在墙上的标语，也不能光死记硬背挂在嘴上，而必须落实到标准化管理的细节中，落实到具体的操作规范中，落实到每个职工的手脚上。还得运用标准化的思想。通过制定修订各项规章管理制度，从不同角度，不同方面要求职工共同遵守的办事规程和行动规则，从而使整个队伍能够达到行动统一，步调一致，有章可循。制度本质上是一种强制的约束性规定，是一种形式或程序，具有根本性、长期性和稳定性；制度是观念、行为、习惯产生的土壤，从这个意义上说，制度就是约束力。
推行质量管理体系认证工作的重要性
1、国际标准化组织（ISO）为适应国际贸易和质量管理的发展需要，在总结世界上各个国家，特别是发达国家质量管理体系经验的基础上，发布了质量管理体系的一系列国际标准。国际标准通常由国际标准化组织下设的技术委员会（TC）制定，ISO批准发布。凡是由TC176发布的标准统称ISO9000族标准。ISO9000系列标准，是对发达国家百年来质量管理经验的总结，是一项宝贵的财富。目前，它已被80多个国家等同或等效采用。ISO9000标准不仅适用于制造业，而且适用于行政机关、事业单位等服务行业，是提高管理水平、降耗节损、提高工作质量和工作效率的有效手段。要同国际接轨，使我们的管理工作更适合社会主义市场经济发展，就必须引进和实行新的管理模式。
2、当前质监系统的发展，蕴含著极好的机遇，党中央、国务院对质监工作十分重视。在质监系统推行质量管理体系认证，将ISO9000质量管理体系的科学思想和先进方法导入质监系统工作中，具有深远的意义。实施IS09000标准，要求质监部门依据质量技术监督相关的法律法规及ISO9000标准要求，建立起符合自 身特点的质量管理体系。质量管理体系对技术监督各项工作的范围、目的、做什 么、谁来做、何时做、何地做、如何做、如何进行控制和记录等做出明确规定。要求领导带头，全体工作人员必须严格执行，使每项工作有章可循、违者可究、违者必究。使管理更加规范和科学，真正实现依法行政。
3、实施ISO9000标准，对岗位和人员进行科学合理的设置，对上岗人员进行严格培训，岗位人员职责分明，各项工作标准明确，工作人员各司其职，无论领导在与不在，各项工作都有人负责，都能够有条不紊地进行工作，不会出现人浮于事或无所适从的现象。如果发生了问题，很清楚应该由谁来负责，由谁处理，避免发生推诿、扯皮现象。领导者可以从繁杂的事务中解脱出来，有更多的精力考虑战略性、方向性、全局性问题。因此，贯彻ISO9000标准能够确保行政质量， 提高工作效率。
4、质量管理体系的最大特点是将标准化质量管理“简化、统一、协调、优化”，从而实现质量管理的最佳秩序，通过标准的协调统一作用， 企业内部各环节好的衔接起来，使上一工序满足下一工序的要求、零部件满足产品的要求、产品满足业主的要求，从而降低施工成本，提高工期。质量管理体系指引下的标准化质量管理是一项基础性工作，将体系中的标准化工作落到实处、起到实效需要做许多耐心、细致和繁琐的工作。我们要重视质量管理体系引导下的标准化对质量管理的重要作用，加强标准化工作，使中心的质量管理水平得到进一步的巩固和提高。
标准化质量管理促使施工人员养成良好的施工习惯
质量管理体系指引下的标准化质量管理建设是一个长期、系统的过程，是改掉施工人员施工过程中的坏习惯进而养成共同的良好行为习惯的过程。标准化对准的就是我们身边的工作，通过标准化，我们能把工作中的薄弱环节或者不合理的环节剔除，把一些好的做法和成熟的宝贵经验提炼、固化下来，并随着标准的不断提升，持续改进，使其对实际工作更具指导性。标准化让施工人员能够很清楚地知道，干这项工作自己有什么职责，需要掌握、执行哪些规程、制度、流程，需要达到什么样的目标，需要怎样通过检查改进提高工作水平，需要怎样与别的人员配合协调。而且施工人员在不断梳理标准，并将之反复实践的过程中，其水平和能力也在不断提升。这样一个自我管理、自我完善、持续改进的良性循环过程，就形成了一种统一的被所有人员所普遍接受，并固化于心的行为理念的过程，这就是塑造标准化质量管理，并使标准化真正渗透进质量管理的过程。
结语
技术机构是质监系统开展质量技术监督工作的重要技术支撑，关系到质监事业的兴旺发达。我们只有统一思想、统一行为，既加强自身建设又接受社会各界监督，我们的监管能力和水平才更具有科学性，权威性，才能真正促进质监事业的健康发展，确保技术机构又好又快的发展。
参考文献：
[1] 孟庆琨：质检技术机构：应用标准化“推销”自己.《监督与选择》.2009年第1期
[2] 商常舟.质量监督工作之我见[J].合肥监督论坛.2004.4:8-9.
[3] 刘君和.构建质监管理新模式[J].企业标准化.2004.9：42-45.