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目的通过对我院门诊用药咨询的调查分析,了解患者关注的用药问题,更好地促进药学服务的开展。方法采用回顾性分析,对我院2004年1~12月份1290例门诊用药咨询内容逐一填入调查表中,进行统计。结果咨询内容最多的是药物作用与用途、用法用量、使用注意事项;咨询人数最多的是老人和婴幼儿;咨询最多的药物是心血管药物、神经系统药物、抗生素类药物。结论开展门诊用药咨询有利于提高药物治疗效果,提高患者用药的依从性,保证用药安全有效。