市场营销教学中案例教学与尝试教学相结合的教学方法初探

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  一、市场营销课程案例教学法实施现状
  目前,大多数中等职业学校都开设有市场营销或商务商贸专业。《市场营销学》作为主要专业课之一,学生学得好坏,将直接影响其专业素质的高低。但在学习生活中,学生参与市场营销的机会非常少,因此在教学中适当增加案例的讲解,可让学生间接接触和了解企业的市场营销活动。但在教学模式方面很多教师仍因循守旧,坚持“以教师为中心,向学生以灌输方式传授知识”。
  二、“尝试教学法”与案例教学法相结合的可行性
  《市场营销学》的内容很广泛,包括市场调研、产品开发、分销渠道的选择以及促销等,和《广告学》《消费心理学》《公共关系学》等课程也有着交叉关系。教师讲课时常会引用大量案例进行深入分析,并采用组织教学、检查复习、新授、巩固练习(讲解案例)与布置家庭作业五个环节。该程序一定程度上反映了学生的一般学习规律,但纯粹由教师分析案例,学生的参与性不强。为了充分调动学生的学习主动性,提高教育质量,可在营销教学过程中引入案例教学与尝试教学相结合,使学生能参与案例分析,切实完成从理论到实践的过程。
  三、案例教学与尝试教学相结合的教学方法课堂设计
  在市场营销教学中,我运用案例教学与尝试教学相结合的方法,对课堂教学设计了如下实施过程:
  1.教师提出预习任务,学生课前预习
  课本中规定了学习内容和目标,提供解决问题的途径和方法。通过学生自学课本,让他们寻找解决尝试题的办法,可以起到开发智慧潜能的作用。
  2.引入案例(准备题)
  以一个具体案例为准备题,从准备题过渡到尝试题,为学习新知识做好准备。组织学生对案例进行讨论和分析,帮助他们巩固理论知识,并掌握相关知识在贸易实践中的应用方法。为解决尝试题做好准备。如在讲解定价方法和价格策略时,以“已知企业的固定成本和单位变动成本,商品的销售量也是既定的,企业应该如何定价才能实现目标利润”为准备题,引导学生运用已掌握的知识自主地分析计算,以巩固知识并建立信心。
  3.出示尝试案例
  教师出示的第二个尝试案例应在原有案例的基础上,根据新知识点作一定变动,可联系以前学过的知识,进一步加强学生运用理论知识的能力。如在解决了第一个目标利润定价法案例题后,教师可出示第二个案例,“在绍兴的好又多超市,一双特价室内棉拖鞋的价格定为9.9元,这个价格很接近10元,对消费者而言,在实质上和10元也没有什么差别,超市如此定价是出于什么原因,运用的是什么定价策略。”从而主动引出新课程知识点“心理定价法”。在尝试的过程中把学生的好奇心升华为求知欲,使学生达到愿学乐学的境地,对培养学生学习兴趣和激活思维十分有利。
  4.学生交流解决问题的方法或结果,为解决下一尝试问题做好准备
  学生经过尝试会得出不同的结果,这时教师要有意识地组织学生讨论,引导学生交流,最后得出最好结论,而不应急于判断结论的正确或错误。
  5.教师讲评、总结
  学生经过第一次案例分析尝试并不能很好地掌握知识,教师的讲解保证了成功的概率。教师可在讲评过程中适当对同学进行鼓励,使尝试成功的同学体会到喜悦,尝试不成功的同学也能受到启迪。
  6.教师第二次出示案例型尝试问题,引导学生独立解决问题
  通过第二次尝试案例分析,教师一方面能及时了解学生对新知识的理解程度,并进行补充讲解,使新知识得到强化;另一方面在案例设计上进行一定变化,使学生全面灵活地掌握和运用知识。如在完成了上一个尝试案例之后,教师再次出示案例“美国的一位汽车制造商曾公开宣称,要为世界上最富有的人制造一种大型高级豪华轿车。这种车有6个轮子,长度相当于两辆卡迪拉克高级轿车,车内有酒吧间和洗澡间,价格定为100 万美元。为什么一定要定个100万美元的整数价呢?”通过对第三个案例的分析,再次激发起学生的求知欲,使他们在尝试过程中对心理定价法有了更加深刻的认识。
  7.尝试进行具体的营销策划
  这个步骤是理论分析到实际操作的升华过程,是对“学生能尝试、尝试能创新”理论的实践运用。要求学生不但有分析和解决案例的能力,而且能活学活用,自己策划一个具体的营销方案。如在“心理定价法”课程结束后,教师设计的课后作业是要求学生策划一种具体产品的定价方案,并说明方案的设计理念和思路及预期的营销效果。故整个教学过程中,尝试教学和案例教学法的结合贯穿于课前、课中、课后。
  在《市场营销学》的教学过程中,案例教学与尝试教学相结合的教学方法,充分发挥了案例在教学过程中直观生动的优点,起到了有效贯彻知识点,激发学生学习主动性和培养其专业能力的作用。
  (作者单位:浙江省绍兴市职业教育中心)
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